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EN LAS TAREAS COLECTIVAS
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Existen situaciones en las cuales las personas realizan esfuerzos individuales para participar en tareas colectivas , es importante comparar lo que la persona puede llegar hacer cuando están en grupo, con lo que realmente hacen. La productividad real de un grupo nunca es igual a la productividad potencial, ya que dicha productividad es inferior porque haya dos factores que llevan a esta desigualdad y que pueden reducir la productividad del grupo, los cuales son: la pérdida de motivación, y la pérdida de coordinación.
Ringelmann (1913) llevó a cabo un estudio donde un hombre sólo, o bien en grupo de 2, 3, u 8 miembros, debían tirar horizontalmente de una soga fijada a un instrumento que medía la fuerza ejercida. Sorprendentemente, encontró que cuanto mayor era el número de personas en el grupo, menor era la fuerza ejercida por cada una de ellas. A esto se le pasó a denominar como efecto Ringelmann
Existen al menos dos explicaciones:
La pérdida de coordinación se produce cuando los miembros del grupo no combinan sus contribuciones potenciales de una manera óptima para conseguir el mejor rendimiento en una tarea grupal.
Consiste en la reducción de las contribuciones individuales (trabajar «menos duro») cuando las personas trabajan en un grupo (y creen que los demás también están trabajando) respecto a cuando trabajan solos.
Un aspecto importante a tener en cuenta es que la holgazanería o haraganeo social se produce porque el rendimiento individual no puede ser evaluado (en la tarea en la que varios miembros tiran de una cuerda, es muy difícil medir exactamente el esfuerzo individual que está realizando cada sujeto).
También es posible que se reduzca la motivación en tareas en las que el rendimiento individual no puede ser evaluado. Nos referimos a el problema del polizón (lo que también se ha llamado parasitismo). Esto sucede cuando alguno de los miembros del grupo se esfuerza menos porque considera que su contribución es dispensable, es decir, porque piensa que su esfuerzo individual no contribuirá a un mayor rendimiento grupal. Este fenómeno es más probable que ocurra cuanto más grande sea el grupo
Es posible que las personas reduzcan su rendimiento (es decir, holgazaneen) cuando están en un grupo porque piensan que todos los demás miembros del grupo también lo harán. Para no «parecer tontos» trabajando más que otros, reducen su esfuerzo para hacerlo similar a lo que esperan que harán los demás.
Es posible que las personas reduzcan su rendimiento (es decir, holgazaneen) cuando están en un grupo porque piensan que todos los demás miembros del grupo también lo harán. Para no «parecer tontos» trabajando más que otros, reducen su esfuerzo para hacerlo similar a lo que esperan que harán los demás.
Cuando hay varias personas trabajando en una misma tarea, esto proporciona una sensación de anonimato, lo cual hace difícil o imposible identificar a aquellos que no están motivados para hacer la tarea. Es como si los individuos pensaran: «Nadie sabe lo que yo hago», y al no tener que estar preocupados por la evaluación de los demás, reducen su esfuerzo por realizar la tarea.
Es posible que las personas reduzcan su rendimiento porque no tienen con qué o con quién comparar su desempeño (un «estándar»). En esta ocasión, es cómo si los individuos pensaran: «Pero… ¿cómo debo hacerlo ahora?».
1) Identificar claramente a la persona que está reduciendo el rendimiento hará que esta modifique su comportamiento .
2) Hacer saliente la participación personal que cada uno de los miembros del grupo debe tener en la tarea colectiva
3) Señalar el esfuerzo que los compañeros del individuo en cuestión están poniendo en el desempeño de la tarea
4) Aludir a la comparación intergrupal (comparando la tarea que realiza el grupo con la de otros grupos).
5) Hacer saliente que la tarea a realizar es muy importante y que es posible que el desempeño del resto de los miembros del grupo sea bajo