MAPA MENTAL
4.6 Personal responsable del área
Director/ Gerente de informatica
Personal
El administrador o gerente de voz, quien administra el equipo telefónico, el informe de llamadas, la facturación, instalación de teléfonos, etc.
El administrador o gerente de la red, quien típicamente administra el personal y el equipó.
Subgerentes
El administrador o gerente de telecomunicaciones, quien comúnmente controla los aspectos planificadores, presupuestarios y operacionales de comunicaciones.
El administrador o gerente de aplicaciones de comunicaciones, quien es responsable de hacer los requerimientos funcionales de las aplicaciones en la realidad técnica.
Asistentes de informatica
Técnicos de soporte externo
Técnicos
Equipo técnico de control de la red
Equipo
Analistas de la red.
Equipo técnico (personal) de escritorio de ayuda al usuario
Operadores de Intercambio Privado de Ramificación (PBX