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Diagrama de pareto
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Yizeth Xiomara Burgos Peña
Angy Lizeth Malagón Pardo
CONTROL DE CALIDAD
Contexto teórico
Contexto teórico
El nombre de Pareto fue dado por el Dr. Joseph Juran en honor del economista italiano Vilfredo Pareto (1848-1923) quien realizó un estudio sobre la distribución de la riqueza, en el cual descubrió que la minoría de la población poseía la mayor parte de la riqueza y la mayoría de la población poseía la menor parte de la riqueza. Con esto estableció la llamada “Ley de Pareto” según la cual la desigualdad económica es inevitable en cualquier sociedad.
Biografía y aporte
Biografía
Vilfredo Federico Pareto (nacido Wilfried Fritz Pareto) (París, 15 de julio de 1848 - Céligny, Suiza, 19 de agosto de 1923)1 fue un ingeniero, sociólogo, economista y filósofo italiano.
En 1906 hizo la famosa observación de que el 20% de la población poseía el 80% de la propiedad en Italia. (Regla del 80-20)
¿En qué consiste?
¿En qué consiste?
Es una representación gráfica de los datos obtenidos sobre un problema, que ayuda a identificar cuáles son los aspectos prioritarios que hay que tratar.
- También se conoce como “Diagrama ABC” o “Diagrama 20-80”.
- Su fundamento parte de considerar que un pequeño porcentaje de las causas, el 20%, producen la mayoría de los efectos, el 80%.
- Se trataría pues de identificar ese pequeño porcentaje de causas “vitales” para actuar prioritariamente sobre él.
Se conoce
Otros tipos
Otros tipos...
Diagramas de fenómenos. Se utilizan para determinar cuál es el principal problema que origina el resultado no deseado. Estos problemas pueden ser de calidad, coste, entrega, seguridad u otros.
Diagramas de causas. Se emplean para, una vez encontrados los problemas importantes, descubrir cuáles son las causas más relevantes que los producen.
Diagrama de Pareto
Ejemplo
¿Cómo se realiza ?
Cómo se utiliza
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Los pasos para realizar un diagrama de Pareto son:
1. Determinar el problema o efecto a estudiar.
2. Investigar los factores o causas que provocan ese problema y como recoger los datos referentes a ellos.
3 Seleccionar el periodo de tiempo de los datos.
4. Agrupar los datos por categorias de acuerdo con un criterio determinado .
5. ordenar los datos de la mayor categoria a la menor .
Pasos
Pasos
6. Totalizar los datos para todas las categorias.
7. Calcular el porcentaje del total que cada categoria representa.
8. Listar los elementos de izquierda a derecha en el eje horizontal en orden de magnitud decreciente de la unidad de medicion.
9. Dibujar 2 ejes verticales, uno de cada extremo de eje horizontal
10. La escala izquierda conviene que sea calibrada en la unidad de medicion y su altura debe ser a la suma de todos los elementos.
11. Arriba de cada elemento, dibuje una barra cuyo altura representa la magnitud de la medición para ese elemento.
12. Elabore la línea de frecuencia acumulada sumando las magnitudes de cada elemento de izquierda a derecha.
Pasos
13. Analizar la grafica para determinar los "pocos vitales"
Pasos
What? Why?
Uso
Se utiliza...
Uso
-Para analizar un producto o servicio con la finalidad de mejorar la calidad.
-Identificar oportunidades para mejorar.
-Para analizar las diferentes agrupaciones de datos (ej: producto, por segmento del mercado, área geográfica, etc.)
-Buscar las causas principales de los problemas y establecer la prioridad de las soluciones.
-Evaluar los resultados de los cambios efectuados a un proceso (antes y después).
-Cuando los datos puedan clasificarse en categorías.
-Cuando el rango de cada categoría es importante.
Funciones del diagrama de pareto
Funciones
Q1
Q2
Q3
Q4
Funciones
-Conocer cuál es el factor o factores más importantes en un problema.
-Determinar la(s) causa(s) o raíz del problema.
-Decidir el objetivo de mejora y los elementos que se deben mejorar.
-Conocer si se ha conseguido el efecto deseado.
Ventajas
Ventajas
Permiten evaluar las mejoras logradas con el proyecto, para lo cual se observa en qué cantidad disminuyó la altura de la barra correspondiente a la categoría seleccionada.
Explicación
Ejercicio 1
Ej 1
Ejercicio 1
Ejemplo- El Banco Mercantil Rioverdense tiene una cartera vencida, la cual asciende a más de trescientos mil pesos, por lo cual la dirección general ha enviado a esta ciudad al Sr. Omar Millán, quien es especialista en solucionar este tipo de problemas. El Sr. Millán ha pedido una lista de los clientes que componen la cartera vencida, la cual se muestra en la tabla V.1. Elabore el Diagrama de Pareto correspondiente.
Ejercicio 2
En una empresa textil se desea analizar el número de defectos en los tejidos que fabrica. En la tabla siguiente se muestran los factores que se han identificado como causantes de los mismos así como el número de defectos asociado a ellos:
Ejercicio 2
Desarrollo
Análisis
En el gráfico obtenido se observa que un 20% de los tejidos (Algodón y Tul) representan aproximadamente un 80% de los defectos, por lo tanto centrándose la empresa solo en esos 2 productos reduciría en un 80% el númerode defectos.
-No es conveniente que la categoría de “otros” represente un porcentaje de los más altos. De ser así, se debe realizar un método diferente de clasificación.
- Es preferible representar los datos (si es posible) en valores monetarios.
- Si un factor se puede solucionar fácilmente debe afrontarse de inmediato aunque sea de poca importancia.
-Es imprescindible realizar un diagrama de causas si se quieren realizar mejoras.