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Transcript

Como melhorar a comunicação passiva:

  • Trabalhar na melhoria da autoestima e autoconfiança;
  • Ser capaz de dizer "não" quando necessário;
  • Planear o que vai dizer;
  • Expressar as suas opiniões e necessidades sem medo;
  • Ouvir atentamente, demonstrando empatia e compreensão.

Comunicação Passiva

Definição

A comunicação passiva caracteriza as pessoas que não partilham as suas opiniões, não protegem os seus direitos e submetem-se às exigênicias dos outros ignorando as suas próprias necessidades.

Consequências:

Formadora: Sónia Rocha

Curso: Técnico/a Administrativo/a PRO 24.0122

UFCD: 8599 Comunicação Assertiva e Técnicas de Procura de Emprego

Amanda Ulloa, Inês Sousa, Márcia Brandão, Rita Santos

  • Ansiedade, sentir que a vida está fora do controle;
  • Depressão e falta de esperança;
  • Sentimentos de frustação e ressentimento;
  • Baixa auto-estima;
  • Sentimento de inferioridade;
  • Falta de clareza na comunicação.

Características da uma Pessoa Passiva:

Comportamentos de uma pessoa passiva:

  • Não defende os seus interesses;
  • Julga-se inferior, acabando por se desvalorizar;
  • Tem dificuldade em assumir responsabilidades ou tomar decisões;
  • Apresenta mais dificuldade em integrar ou lidar com elogios;
  • Tem dificuldade em dizer o que pensa, o que sente e o que deseja;
  • Cede frequentemente às preferências dos outros.

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