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Inteligencia emocional en el trabajo
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INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO
Katherine Gamboa Mora
Inteligencia emocional
Hemos de tener clara una cosa: las personas somos emocionales ant...
Hemos de tener clara una cosa: las personas somos emocionales antes que racionales. Pensaremos del modo más lógico y razonal posible, pero casi siempre actuaremos de acuerdo a nuestras emociones.
Es la clave para que nuestras relaciones e interacciones se...
La interacción con miembros de nuestra unidad o grupo de trabajo, con jefes y colaboradores, con clientes y proveedores puede llevarnos a negociar intereses o resolver conflictos, a dirigir o guiar y a fomentar el espíritu de equipo.
Es la clave para que nuestras relaciones e interacciones sean un éxito y resulten beneficiosas para todas las partes implicadas.
Técnicas para mejorar las relaciones laborales
- Exteriorización: transmitir con claridad al otro lo que pensamos, sentimos y queremos.
- Asertividad: defender nuestras opiniones, ideas y necesidades al mismo tiempo que respetamos a los demás.
- Exteriorización: transmitir con claridad al otro lo q...
- Atención dinámica: escuchar de verdad lo que dicen los demás.
- Crítica: compartir, de forma constructiva, nuestras ideas y sentimientos sobre las ideas y los actos de otra persona.
- Atención dinámica: escuchar de verdad lo q...
Consejos para desarrollarla
1. Escúchate a ti mismo: Conoce lo que te causa más estrés y ansiead.
2. Escucha, no oigas.
3. Presta atención al lenguaje corporal
1. Escúchate a ti mismo: Conoce lo que te causa más estrés y ansie...
Competencias Personales
- Autoconciencia.
- Conciencia emocional.
- Autoevaluación emocional.
- Autoconfianza.
- Autoconciencia.
- Concienc...
- Adaptabilidad.
- Innovaci...
- Adaptabilidad.
- Innovación.
- Optimismo.
- Empatía
- Liderazgo.
- Habilidades de trabajo en equipo.
- Compromiso.
- Colaboración y cooperación
- Confiabilidad.
- Habilidades de trabajo en equipo.
- Compromiso.
- Colaboración y cooperación
- Confiabilidad.
GRACIAS
POR SU ATENCIÓN
GRACIAS
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