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“POR OTRO CAMINO DE REGRESO A LO HUNAMO”

Carlos Raúl Yepes

presentado por:

Luisa Fernanda romero

Nelsy Nayibe Garcia

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En este libro Carlos Raúl Yepes nos muestra un poco de cómo fueron sus primeros pasos después de que salió de la universidad, los trabajos que recorrió y su gran logro que fue ser el presidente de Bancolombia, hoy en día expresidente.

nos contara de sus experiencias vividas a lo largo de su presidencia y la gran transformación de dicha compañía desde que el tomo la capitanía del barco (Bancolombia).Estos son algunos puntos de los que el menciona en el libro que son de suma importancia para cualquier organización.

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1. Un reto es una oportunidad: para Carlos asumir el cargo de la presidencia de bancolombia era un gran reto, dado a que llegaba a manejar uno de los bancos más grandes de Colombia, a pesar que era un gran reto darse a conocer en una nueva compañía también era una excelente oportunidad porque le podía dar un giro a la compañía y a todos los colaboradores su misión sería ir hacia otro camino muy diferente a las demás organizaciones, el camino de la inclusión social, la justicia, él crecimiento y equidad entre muchos factores más, él decía que era el momento para demostrarle a las personas que podían ser escuchadas y no ignorarlas quería mostrar una posición humana.

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2. Sueños de justicia e integridad: En entrevista con el diario el colombiano le preguntaron a Carlos cuales iban a ser los retos que el asumiría a la hora de estar en el poder, a lo que el responde que lo injusto no me fuera indiferente, frase de una canción que el escuchaba en su juventud y se le quedo grabada para toda la vida. A él no le preocupaba las cosas financieras de la organización si no la corrupción tan grande que hay en este país y las injusticias que día a día se ven, las decisiones que empezaría a tomar en la banca que como él decía no serán las fáciles si no las correctas.

3. Herramientas de la infancia: herramientas para siempre: Carlos acá nos dice que somos en todo lado igual que en casa, ya que todo viene de una cultura, entorno y educación familiar todo lo que es el, es porque el padre se lo enseño y una de las grandes bases que lo ayudaron a conseguir el éxito fue LA DISCIPLINA lo que su padre siempre le inculco, ser disciplinado y cada ves que salieran de paseo ellos tenían que presentarle a su padre un plan de trabajo ellos salían a pasear pero nunca podían olvidar sus deberes. Tenia claro que el venía a servir, servirle a todos los que lo rodeaban sin importar si recibía algo a cambio.

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4. Escoger un Camino: Fue el primer día de trabajo como presidente en el banco donde el va con el pensamiento de que quería una banca más justa, cálida e incluyente, pero el gran reto de el era como hacerlo y entonces pensó en consultarle a alguien que le diera un consejo y era augusto Restrepo le tenia aprecio y confiaba en el y de donde salió “somos un grupo financiero humano donde las relaciones entre las personas están basadas en la confianza y nuestros lideres obran con respeto y con amor hacia sus equipos y clientes”, después de que decidieron promover el liderazgo y amor se lo comunicaron a sus colaboradores muchos no entendían el enfoque de Carlos, otros lo apoyaron y otros decidieron irse porque creían que eso los llevaría a la ruina total del banco, pero al final nadie hizo que Carlos cambiara de pensamiento que era una Banca mas Humana.

5. Todos somos importantes siempre: Siempre se debe tener en cuenta a los colaboradores pero lo mas importante darles confianza para que ellos expresen sus opiniones, sin importar el cargo que ocupan, en el ambiente de trabajo que ellos elaboran es muy importante tanto interna como externamente, son un pilar fundamental para la organización y para ello se necesita:

• Aprender hablar

• Aprender a escuchar

• A prender a manejar los juicios y prejuicios

• Controlar emociones

• Cumplir promesas

Estos son los pilares más importantes en la empresa para para construir las relaciones con los clientes, empleados y para una mejor sociedad una banca mas humana.

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6. La confianza es la base de todo: La confianza es la base de todo según Carlos a mayor es la confianza mayores resultados en todo lado como en la sociedad, en personas, trabajos etc. siempre le cumplían las promesas a los clientes fuera lo que fuera. Si las personas ponían su dinero en esta organización era porque confiaban en la empresa y que ahí estaba más seguro que en cualquier otro lado.

el buen trato y la amabilidad hacia los clientes generan confianza a los clientes, todo debía ser diferente a lo que muestran las demás empresas “seremos únicos”

7. Hacia una transformación trascendente, le estamos poniendo el alma y la elección:

Carlos no expuso su jerarquía como lo hacen ...

Carlos no expuso su jerarquía como lo hacen la mayoría de las organizaciones como una pirámide si no que dijo que el no era mas que sus colaboradores y simplemte la creo como en forma de regla donde el no estaba en el centro como se solia pensar si no que simplemente estaba a un lado de los demás, quería cambiar todo desde adentro de la organización así lograba llevar un mensaje a la sociedad y a su entorno, era una nueva cultura organizacional que demostraba que un banco no esta solo para guardar dinero y tener ganancias si no para crear gente humana consciente de que esta sociedad aclama igualdad y oportunidades para todos sin importar si eres el aseador o gerente de la organización.

Le estamos poniendo el alma es el slogan de la empresa donde justamente se refleja el trabajo de cada unas de las personas que componen esta organización, es la forma en que cada uno de ellos se esfuerzan como participantes de la empresa para hacer de ella algo mejor cada día pero que siempre quede como la misión de la empresa y con la responsabilidad de transformar a la sociedad para un mejor mañana.

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