Introducing 

Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

Loading…
Transcript

RS BALADHIKA HUSADA

2021

INDIKATOR MUTU IGD

RESPON TIME

DEFINISI: Kecepatan pelayanan dokter di Gawat Darurat adalah kecepatan pasien dilayani sejak pasien datang sampai mendapat pelayanan dokter

STANDAR: <5 menit

RESPON TIME

grafik

grafik respon time igd tahun 2021

evaluasi

evaluasi

- respon time IGD telah memenuhi standard yang telah di tetapkan

-meningkatnya angka morbiditas covid-19 berbanding lurus dengan lama respon time dokter jaga IGD

- terdapat bel di triage yang memudahkan komunikasi antara perawat triage dengan dokter jaga IGD

-adanya rencana penambahan monitoring CCTV untuk mempercepat respon time pasien di IGD

KEPUASAN PASIEN

DEFINISI: pernyataan tentang persepsi pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan

STANDARD: >70%

KEPUASAN PASIEN

GRAFIK

GRAFIK

EVALUASI

EVALUASI

-sudah tersedianya form kuesioner kepuasan pasien di ruang IGD

-respon time IGD yang cepat berbanding lurus dengan meningkatkan prosentase kepuasan pasien

-kuesioner di ruang IGD terlalu panjang dan terdapat pertanyaan yang kurang sesuai dengan pelayanan di IGD sehingga kurang efektif

FORM KUESIONER

KEMATIAN DI IGD

DEFINISI: Kematian ≤ 24 jam adalah kematian yang terjadi dalam periode 24 jam sejak pasien datang

STANDARD: <2%

KEMATIAN DI IGD

grafik

evaluasi

- angka kematian pasien di IGD berbanding lurus dengan meningkatkan angka lonjakan kasus Covid-19 di tahun 2021

- penambahan fasilitas triage covid dan rawat inap sementara di IGD untuk menunjang pelayanan pasien covid-19 di IGD selama menunggu ruang rawat inap isolasi tersedia

-masih adanya sarana dan prasarana yang belum menunjang

KEMAMPUAN DALAM LIVE SAVING

KEMAMPUAN LIVE SAVING

DEFINISI: Life Saving adalah upaya penyelamatan jiwa manusia dengan urutan Airway, Breath Circulation

STANDARD: 100%

dokter dan perawat di IGD telah dibekali dengan pelatihan yang menunjang pelayanan di IGD

EVALUASI

telah dilakukannya pengajuan update pelatihan bagi petugas di ruang IGD namun terkendala dengan terbatasnya kesempatan untuk meng-update pelatihan terbaru terkait terjadinya pandemi covid 19

update ilmu pelayanan yang pernah dilakukan yaitu sosialisasi screening pasien gagal nafas dan pemasangan ventilator pada pasien di ICU

PEMBAYARAN UANG MUKA DI IGD

PEMBAYARAN UANG MUKA

DEFINISI: Uang muka adalah uang yag diserahkan kepada pihak rumah sakit sebagai jaminan terhadap pertolongan medis yang akan diberikan

STANDAR: Tidak adanya keharusan untuk membayar uang muka

TIDAK ADA PENARIKAN UM DI IGD

EVALUASI

Goal

BELUM ADANYA BUKTI DOKUMEN PELARANGAN PENARIKAN OLEH RS KEPADA PASIEN

BELUM ADANYA SOSIALISASI SPO KASIR TERKAIT PEMBAYARAN UM DI IGD

JAM PELAYANAN IGD

jam pelayanan di IGD telah sesuai dengan standard yaitu buka selama 24 jam

JAM PELAYANAN IGD

Learn more about creating dynamic, engaging presentations with Prezi