TIPOS DE MARKETING

MARKETING DE MASSA

Marketing de Massa

Durante as primeiras décadas de 1900, as principais empresas de produtos de consumo se dedicaram ao Marketing de Massa – produção em massa, distribuição em massa e promoção em massa sobre o mesmo produto da mesma forma para todos os consumidores. Ou seja, não existe segmentação de mercado.

No Marketing de Massa, o vendedor ou o comerciante do produto almeja o mercado de massa ou toda a base de consumidores. Aqui, a empresa se dedica à produção em massa e usa o sistema de distribuição em massa para alcançar todos os clientes no mercado. Os anúncios são genéricos.

Pode ser rentável, pois tem menor custo de produção e maior margem devido à produção em massa. O preço é reduzido para atrair clientes de todos os níveis de renda.

Por outro lado, o Marketing de Massa leva a uma alta concorrência e alto custo com divulgação para alcançar todos os potenciais clientes.

MARKETING DE NICHO

Marketing de Nicho

As necessidades e os desejos dos potenciais clientes podem não ser completamente atendidos pelos produtos e serviços atualmente entregues a um segmento de mercado.

Nesse caso, uma empresa pode criar um nicho de mercado e desenvolver produtos ou serviços altamente especializados para atender às necessidades dos clientes que não estão sendo atendidas por outras ofertas.

Os principais requisitos ou características do Marketing de Nicho são:

Os clientes têm um conjunto distinto de necessidades ou precisam de um conjunto distinto de serviços.

O fornecedor dos produtos ou serviços possui mais habilidades ou habilidades de nicho para fornecer serviços de nicho.

Os preços são premium para serviços de melhor qualidade e totalmente diferenciados para o nicho.

No mercado de nicho a concorrência geralmente é menor, o que ajuda os provedores de serviços ou vendedores a trabalhar com preços mais elevados.

Existe uma confusão quando se fala sobre nicho. Muitas vezes o que está abordando é segmento e não nicho. Por exemplo, se você vende carros esportivos, então você pode achar que seu mercado alvo global é masculino de 21 a 50 anos. Mas, nesse segmento, você tem nichos de consumidores que preferem carros vermelhos ou carros com assentos de couro. Ou seja, o nicho é quando você aprofunda mais e mais as necessidades, desejos e caracteristicas do segmento de mercado.

MARKETING LOCAL

Marketing Local

No Marketing Local, como o nome já diz, a empresa foca no mercado local. Os produtos também têm o recurso local ou o uso local e as atividades promocionais são planejadas com base apenas na localização com necessidades e desejos locais.

Quando você aprofunda os níveis de um segmento de mercado, você começa a procurar onde seus nichos estão localizados. Esses segmentos de mercado localizados são usados para determinar onde fazer tipos específicos de Marketing e onde as necessidades do produto podem ser maiores.

Por exemplo, se você achar que a maioria dos consumidores no nicho de carro esportivo vermelho mencionado acima está localizado no sudeste do Brasil, então seus anúncios incluirão carros esportivos vermelhos e você vai armazenar tantos carros esportivos vermelhos na região geográfica possível.

Aqui, o custo continua alto devido à menor produção e a concorrência também é menor. Outros exemplos são hotéis e restaurantes.

Marketing Individual

O nível final de segmentação de mercado trata dos hábitos de consumo das pessoas de forma individual. Este nível está preocupado principalmente com a coleta de dados de indivíduos para que você possa colocá-los em nichos e ter dados para entender melhor a composição geral do seu segmento global.

Profissionais de vendas e atendimento ao cliente mantêm contato com os clientes em nível individual para ajudar a manter a fidelidade da marca e preservar a repetição de negócios.

É muito utilizado em produtos e serviços B2B. As pessoas de vendas atendem cada cliente potencial individualmente e apresentam uma demonstração do produto ou serviço. O melhor exemplo seriam os serviços de TI especializados.

Uma empresa emprega Micro Marketing para criar um subconjunto de um nicho de mercado, definido de forma restrita, com base em um atributo de cliente, como uma característica no estilo de vida específico. Neste caso, os produtos são especializados para atender a uma necessidade muito específica de potenciais clientes e comercializados principalmente para esse conjunto de clientes.

MARKETING INDIVIDUAL

CUSTOMIZAÇÃO

Customização em Massa

A Customização em Massa é um processo de produção que combina elementos de produção em massa com os de confecção personalizada. Os produtos são adaptados para satisfazer as necessidades individuais de um cliente, portanto nenhum dos itens é o mesmo.

A Levi Strauss, que foi pioneira nessa ideia em 1994 com seus jeans Original Spin para mulheres. Mediu as clientes nas lojas e enviou os detalhes para a fábrica. Os jeans personalizados foram então cortados e enviados para as clientes. Outros exemplos são Dell, Adidas, BMW e Nike.