Webinar Firmum

Compromiso Firmum

Adecua sus actuaciones y decisiones a las necesidades de empresa

Comparte y se adhiere a la estrategia y decisiones de la empresa, buscando el beneficio más allá de las preferencias individuales

Se compromete de manera activa con el crecimiento previsto por la empresa, cumpliendo los parámetros establecidos por los inversores

Impulsa los proyectos y prioridades de la compañía más allá de sus objetivos personales

Asume su obligación de rendir cuentas a la dirección y los inversores. Cumple los compromisos adquiridos

Orientación a los Resultados y a la Calidad

Diseña e implanta los procesos bajo su responsabilidad y sus interacciones, con el fin de alcanzar los resultados previstos

Consigue, a través de sus acciones, altos beneficios para FIRMUM que generan rentabilidad a largo plazo

Orienta su actividad y decisiones hacia el logro de beneficios financieros y operacionales

Invierte esfuerzo y energía para garantizar la consecución de resultados de alta calidad según lo esperado. Soluciona los problemas que surgen

Planifica, organiza y gestiona los recursos a su alcance para asegurar que el Sistema de Gestión pueda lograr los resultados previstos

Visión Estratégica de Negocio

Analiza situaciones empresariales e identifica las claves que impactan en el negocio

Aborda los riesgos y oportunidades asociadas al negocio y los objetivos

Anticipa con rapidez los cambios del mercado, marcando vías de actuación que facilitan a Fimum la cosecución de sus objetivos

Lleva a cabo acciones para convertirse en el medio plazo en un operador de referencia

Aborda los riesgos y oportunidades asociadas al negocio y los objetivos

Enfoque a Clientes

(referido a clientes externos y proveedores)

Mantiene una comunicación fluida con cliente y/o proveedores

Cumple con rigor las obligaciones legales y reglamentarias de cara a clientes y proveedores

Garantiza el servicio en los plazos y la forma acordados entre ambas partes. Soluciona los problemas del cliente con rapidez, calidad y eficacia

Busca ofrecer a los clientes y proveedores un servicio o tipo de relación que garantice la mejor experiencia

Su actuación con externos traslada los valores y formas de hacer de FIRMUM: colaboración, tolerancia, honestidad, respeto, etc...

Gestión e Impulso del Cambio Digital

Emprende acciones diferentes y propone alternativas que permiten crear oportunidades no obvias, midiendo los riesgos de sus propuestas

Su mentalidad/actitud creativa y retadora, hacen de él un profesional orientado a cambios con impacto global (mercado, clientes, transformación digital, etc…)

Propone y ejecuta mejoras en los procesos, sistemas y calidad para conseguir los resultados de negocio, actuando en línea con el impulso de la digitalización que vive la empresa

Reacciona ante los cambios. Genera un ambiente de innovación y mejora continua en su equipo y en FIRMUM

Implanta e promueve los cambios que la dirección e inversores consideran crítico para el futuro de la empresa, el negocio y la prioridad de transformación digital

Liderazgo

Se compromete, dirige y apoya a las personas, para contribuir a la consecución del negocio e implantación de los sistemas de gestión

Comunica y persuade de manera clara sobre una visión de futuro que genera ilusión y compromiso con el proyecto

Establece estándares y exige un adecuado nivel de rendimiento. Guía a su equipo hacia la implantación de proyectos de transformación

Planifica y asigna el trabajo teniendo en cuenta las cargas del equipo y los horarios

Proporciona formación, o experiencias en el trabajo que sirvan para adquirir nuevas capacidades o habilidades en el equipo.

Emplea la delegación como herramienta de crecimiento en el equipo

Ambiente

Genera un ambiente de colaboración y compromiso con el equipo, potencian las buenas relaciones entre personas y departamentos

Propicia un ambiente de respeto hacia las personas, sus situaciones personales y profesionales

Promueve las relaciones transversales con diferentes departamentos de FIRMUM: propicia una comunicación recíproca y honesta, aporta a otros para generar valor y actúa en línea con las necesidades otras áreas y/o personas

Apoya a las personas, favoreciendo que estén bien y propiciando un ambiente positivo de trabajo

Maneja los conflictos. Propone soluciones a los conflictos cuando hay un problema en su equipo de trabajo o en la organización

EFECTO HALO

La tendencia a dejarse influenciar por una característica específica (positiva o negativa) del evaluado

EFECTO HALO

Evitar evaluar mentalmente como “bueno” o “malo”.

Analizar realmente su trabajo.

Evitar valorar de manera uniforme (ya sean puntuaciones altas o bajas)

TENDENCIA CENTRAL

La inclinación de los evaluadores a colocar las puntuaciones en el punto medio de la escala

TENDENCIA CENTRAL

“Obligarse” a uno mismo a distribuir valoraciones

PUNTUACIONES EXTREMAS

La propensión a concentrar las valoraciones hacia la parte alta o baja de la escala

PUNTUACIONES EXTREMAS

Evitar el error de “indulgencia”

(ser demasiado “blando”)

Evitar el error de “rigidez”

(ser demasiado “duro”)

INFLUENCIAS PUNTUALES

El que se comete al emitir valoraciones condicionadas por una actuación puntual excelente o errónea

Es más frecuente cuanto dicha actuación está más cercana en el tiempo al momento de la evaluación

INFLUENCIAS PUNTUALES

Recordar que se está valorando el desempeño de un semestre; “tener al lado” anotadas las actuaciones puntuales y ejemplos

ERROR DE CONTRASTE

Tendencia a valorar a una persona en comparación con otra,  en lugar de basarse en las dimensiones del puesto

ERROR DE CONTRASTE

Cambiar el orden de las personas evaluadas

Elegir de manera aleatoria