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Movistar Play Box
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Movistar Play Box
- MOVISTAR PLAY BOX es una nueva oferta de TV que incluye un dispositivo (Android TV), para llevar todo el contenido de MOVISTAR PLAY a la TV del hogar.
- El Android TV se trata de un dispositivo con el cual nuestros clientes podrán transformar cualquier TV con puerto HDMI, en un Smart Tv y acceder a Movistar Play y a todo el ecosistema de aplicaciones Android Tv de Google (otros SVOD, videos juegos, música etc). it becomes easier to read, understand, and remember.
Caracteristas y Beneficios
www.play.movistar.com.ar
https://movistar.com.ar/intranet/gestion/planes#/detalle/2863
Aclaración: La oferta final y masiva será de 40% off por 12 meses, hoy se está ofreciendo un 50% off por 12 meses hasta que se configure correctamente la de 40% en T3. Una vez que suceda se actualizará en el Portal T3.
vs.
Oferta
Señales Incluidas
Señales Incluidas
Packs Premium
Packs premiums - podrá autogestionarse el cliente, y darse de alta y baja desde la APP cuando quiera.
Comparativa con Movistar TV y Movistar Play
Nos ejercitamos!
Contrast
Trends
¿A que público está dirigido?
Publico
Presenting data
1
• Hogares unipersonales.
2
• Parejas o familias jóvenes con hijos chicos.
3
• Valoran la libertad y movilidad.
4
• Clientes que no hagan zapping.
5
• Hogares de hasta 2 ambientes.
6
• Con 1 sola TV.
7
• Con TV con entrada HDMI.
SONDEO
Es importante el sondeo porque:
Speechs de venta
La estrategia consiste en comenzar el ofrecimiento con Movistar Play Box con 50Mb que es una oferta más económica que las disponibles hasta hoy.
En caso de aceptar el producto pero no reunir los requisitos como cantidad de Decos, hogar muy grande que necesite repetidor, personas que prefieran una TV más tradicional, no cuente con entrada HDMI, ofrecer Movistar TV.
Speechs
1
1.
“Buen día/tarde/noche,
¿cómo estás?
- Quiero contarte que, por ser Cliente de Movistar, ya contás con el nuevo servicio de Movistar Play Box. (Captación, puede ser cliente fijo o móvil).
2
2.
- Quiero contarte que por ser Cliente de Movistar vamos a Multiplicar tu velocidad de conexión y vas a poder contar con Movistar Play Box (Migración, cliente con xDSL).
3
3.
- Quería contarte que, por ser Cliente Fibra Movistar, ya podés tener Movistar Play Box (Completamiento, ya posee TB y FTHH contratado).
4
Luego de cada speech, brinda la info de nuestro servicio
Es un servicio de TV, que cuenta con más de 100 canales, para acceder a través de todos los dispositivos (TV, Smartphone, Tablet y PC) con la instalación 100% bonificada y con una promoción: Movistar Play Box (TV) + 50 Megas de Internet + llamadas ilimitadas a teléfonos fijos, con 40% de Descuento por 1 año!! (Precio: $2900 por mes).
Podes acceder a Netflix y Youtube, descargar otras aplicaciones como Spotify, juegos, etc … ¡Todo desde la misma TV sobre la que conectes el Movistar Play Box!
Como si esto fuera poco, si lo contratas HOY, te ofrecemos dos meses al 50% en los packs de FOX y HBO.
No tenes que esperar a que instalemos el servicio, DESDE HOY te sumamos la App Movistar Play, para que puedas acceder a la grilla de canales sin cargo desde cualquier dispositivo.
Necesitas hacer teletrabajo/ videoconferencias, que tus hijos hagan la tarea de forma virtual, ver tu serie favorita sin esperas ni cortes, o Jugar en línea?, ¡todos van a poder estar conectados, sin perder calidad en la conexión! Nuestra fibra entra directo a tu casa, garantizándote la mejor velocidad del mercado y estabilidad en la conexión.
Por lo que está pasando y respetando a raja tabla todas las indicaciones del ministerio de salud para que nuestros técnicos puedan seguir instalando la fibra óptica, ideamos una nueva forma de instalación del servicio, donde el técnico no precisa entrar a tu casa ni tener contacto con vos, solo te entregará el módem ya configurado, para que conectes los cables al televisor y asistirte para configurar el Movistar Play Box en tu TV. Así evitamos y colaboramos en la propagación del virus”.
4.
5
ES MUY IMPORTANTE
5.
- Verificar que el mail sea el correcto, sino no se podrá realizar la instalación.”
- Aclararle que la fibra ingresa al hogar, que la instalación se haga por afuera no cambia en nada la calidad del servicio que estamos ofreciendo.
vs.
Ejercicios
! A DIVERTIRNOS !
https://view.genial.ly/5e98a0d503cd850df90ff9ec/game-movistar-play-box
Composicion del kit
• Decodificador
• Control remoto
• Cable HDMI 2.0
• Cable Ethernet
• Cargador
• Manual control remoto
• Manual de Instalación
• Pilas 2 AAA
Decodificador Android TV
Con Android TV transformas cualquier TV con puerto HDMI, en un Smart Tv, además de que te permite acceder a Movistar Play y a todo el ecosistema de aplicaciones Android Tv de Google (otros SVOD, videos juegos, música etc).
- Conectividad vía Wifi y/o cable Ethernet.
- Send2TV integrado. (GoogleCast)
- Conectá tu Joystick* y divertite con los mejores juegos de Google.
- Imagen HD y UHD*.
- Puerto USB
- Entrada HDMI. Excluyente. La TV debe tener entrada HDMI para poder instalar el producto Movistar Play Box.
Decodificador Android TV
Control remoto simplificado de 12 botones.
- Medidas: 148 x 42 x 17 mm
- Funciona con 2 pilas AAA
- Incluye manual de uso
- El botón de Lupita direcciona al buscador de contenidos de Google que está integrado al de Movistar Play.
- El botón de la Casita direcciona a la Home de Movistar Play.
Funcionamiento del decodificador Android TV
Vamos a recorrer con los participantes la hoja de datos.
Para que aprendamos:
- Configuración inicial
- Navegación del deco
- Manual de instalación
- Guía de conexión
https://movistar.com.ar/intranet/gestion/soporte-comercial/manuales/manual-movistar-play-box
Carga en T3
Ingresa a T3 y desde la pantalla principal:
Si el Cliente está creado, buscá por Ani o por DNI
-En la Ficha del contacto validá con el Cliente el mail y de ser necesario corregilo y presioná Guardar
Si estás dando de alta al Cliente
-No te olvides de cargar el mail que te indique el Cliente en la Ficha de contacto y presioná Guardar
- Desde la pantalla principal hace click en alta de telefonía básica - speedy desde la barra de herramientas de interacción, luego
- Buscá o creá el domicilio del cliente
- Si el domicilio es fibra, seleccioná la oferta fibra con Play box
- Luego Agregá el motivo y presioná siguiente
- En la pantalla negociar configuración del producto, parate en la configuración del producto Banda Ancha y seleccioná la velocidad, persioná aceptar
- Seleccioná el equipo, Andoid tv y poresioná agregar
Importante:
Todas las gestiones de Captación, Completamiento y Migración se incluirán en el script alta de movistar tv/ movistar play box – fijo (hoy captación registrado en canal TLV OUT)
Una vez finalizada la carga, el cliente podrá registrarse en la página de Movistar Play para comenzar a utilizar el servicio desde su celular/Tablet hasta que el técnico vaya al domicilio a instalar el servicio de FTTH y Android tv para poder verlo desde la TV.
Veamos el registro
Repaso:
- Lección 1 Android TV y Lección 2 Navegación
https://movistar.com.ar/intranet/gestion/agenda-capacitacion-landing/videoteca/play-box
- Veamos el proce para la instalación a FTTH y Android TV que deberá hacer el cliente en su domicilio
https://youtu.be/gl2Z0wAycBM
Tu examen se encuentra en
https://sidepro.com.ar/portalmovistar