Introducing
Your new presentation assistant.
Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.
Trending searches
40
I Knopka
интерактивный сервис для обучения полевых сил
E- LEARNING
Нажми КНОПКУи обучайся!
Что можно добиться, используя сервис?
Базовая концепция сервиса
Площадка дает возможность моделирования бизнес-среды с максимальной реалистичностью. Тренинг выходит за границы привычного 2-х дневного формата! Это выгодно всем
Для полевых сил
Для игроков - полевых сотрудников
- Тренироваться в течение 3 - месяцев в удобном для каждого временном режиме
- Отработать цикловую стратегию в "безопасном режиме"
- Отработать поиск "своих" пациентов в целевых группах клиентов, используя поклиентское планирование. Победа команды - выполнение плана продаж на территории!
- Научиться рационально использовать выделенные ресурсы и инструменты
- Интерактивный сервис предполагает командную работу и позволяет быстро освоить новые продуктовые знания за счет обмена информации в команде
- Новый игровой формат мотивирует на поиск новых, нестандартных решений
Менеджмент держит руку на пульсе
Режим обучения продолжается в течение 3-х месяцев
Для менеджмента компании
Качество обучения улучшилось при переходе в on-line формат
Сокращение расходов на обучение
Сервис дает дополнительные возможности по оценке ключевых компетенций
Цели и задачи, которые возможно достичь на площадке
А зачем это компании?
Сервис позволяет отрабатывать различные, актуальные для компании задачи. Это удалось добиться за счет разнообразия инструментов и инновационного подхода к работе
Основные цели
- Отработка корпоративной стратегии продаж с учетом KPI
- Отработка навыков коммуникации с клиентом
- Формирование коммерческого мышления
- Формирование маркетингового мышления
Основные цели
Дополнительные цели
- Отработка внутрикомандного взаимодействия
- Обмен опытом раскрытия потенциала клиента в команде
- Оценка уровня развития навыков и динамики улучшения навыков
- Обучение осознанным решениям при использовании маркетинговых инструментов
Дополнительные цели
Как работает платформа:
Медицинские представители делятся на команды, получают кейсы по клиентам на территории, бюджет на продвижение, материалы. Команды выбирают лидера, вырабатывают стратегию, определяют зоны ответственности каждого игрока.
Каждый игрок проводит ролевые игры с клиентами. Результаты игры в виде видео-файла уходят к тренеру, и он дает обратную связь во время индивидуальных сессий. Платформа помогает игрокам на каждом этапе!
Построение работы
Новые подходы
Работа сервиса
Для успешного обучения мы предлагаем 2 основных принципа:
1. Полноценная работа в команде с принятием полной ответственности за действия без участия линейных руководителей
2. Постоянно меняющаяся бизнес - среда. Максимальная реалистичность!
Для обеспечения этого используется множество технических решений и интернет-технологий
Последовательность игровых периодов
Работа в коллегами
Основная легенда тренажера: имея кейс по територии, данные по продукту, ресурсы, требуется в команде разработать стратегию, спланировать активности и провести визиты к клиентам компании для выполнения квартального ПЛАНА ПРОДАЖ
1.
Игроки регистрируются и делятся по командам
2
Командная работа
Команда
В командном кабинете игроки знакомятся с продуктовыми материалами, знакомятся с правилами игры, получают информацию по клиентам
Часть этапов МП делают вместе: Проводят анализ территории и принимают решение о активностях, делят зоны ответственности и синхронизируются. Только после этого наступает период индивидуальных активностей
в командном чате платформы команда общается и принимает решения по стратегиии персональным активностям
Команда всегда вместе
Инструменты
В течение всех 3-х месяцев команда на оперативной связи. Есть возможность обсудить промо-материалы, можно обсудить сложного клиента, запросить помощь или дополнительные ресурсы
4
Каждый игрок, по готовности, в соответствии с планом, записывается "на прием" к клиенту и делает визит в формате видео-звонка. Этот файл будет записан и МП получит ОС от тренера
Индивидуальная активность
Игрок
Обсудив все вопросы в команде можно переходить к тренировкам
5
В командном кабинете сразу отразится информация о результативности визита. Команде будет что обсудить!
6
Игрок записывается на ОС по видео-каналу с тренером. Они обсуждают видео-материалы, ставится задача на отработку в реальной работе
Работа с тренером
7
Отработав в полях дефицит навыка и согласовав в команде следующую активность, МП вновь "записывается" на визит к новому клиенту
Коучинг-сессии
8
В конце месяца подводятся промежуточные итоги с участием всех игроков и "клиентов"
МП не только делают визиты, но и работают с тренером в течение всей игры. Тренер анализирует видео-материалы по визитам, обсуждает результаты с МП, ставит задачу на отработку GAP в реальных условиях в "полях". Таким образом, результаты игр переносятся в реальную практику и закрепляются в виде навыков
"Клиенты"
Роль клиентов традиционно играет менеджмент компании. В случае необходимости мы подключим реальных врачей.
"Клиенты" начинают игру, исходя из изначального кейса, который готовится в соответствие с реалиями компании. В дальнейшем ситуация будет меняться в зависимости от промежуточных результатов команды.
Каждый контакт с клиентом у представителя происходит 2 раза в неделю. Ролевая игра записывается в виде файла и пересылается для дальнейшей работы тренеру.
Клиент дает свою оценку МП используя опросник после каждой сессии
Работа с участники фарм- рынка
Тренер контролирует весь процесс
Работа с тренером
Видео материалы ролевых игр платформа делает доступными тренеру.
Он анализирует материал и обсуждает результаты с участниками тренажера. Коучинг-сессии никто не отменял!
По результатам обсуждения игр ставится задача на отрабобтку навыка и этот процесс переносится уже в реальные полевые условия. Как идет процесс - покажут следующие игры и видео-материалы!
Что получают заинтересованные менеджеры?
Ценности для компании
Сервис дает большой срез информации для последующего анализа менеджерам разных отделов. Главное воспользоваться этой информацией верно и ничего не упустить!
Отличная обратная связь!
Материал для маркетинга
Легко увидеть глубину понимания стратегии у FF's, а значит вовремя внести изменения
Ожидаемые доли в назначениях, запоминаемость МП
Работа с портретом пациента и ключевыми сообщениями
Данные для управленческих решений
Материал для линейного менеджмента
KPI
Территория
Бюджетирование
Обучение
Мотивация
Основные точки эффективности
1
Контроль активности каждого
2
Качественная оценка визита
3
Данные для планирования последующего обучения
Материалы для отдела обучения
Наглядное определение gap!
Ревизия важнейших навыков полевых сил
Обоснованный готовый план по развитию FF"s
Возможность провести оценку персонала без лишних затрат, субъективности и технических сложностей
Все участники получат финальную обратную связь, позитив и сюрприз!
Для каждого участника
Индивидуальная финальная обратная связь
Понимание того, как ты выглядишь относительно требований компании - Очень важно для каждого!
Все получают электронный сертификат участника
Позвоните нам для обсуждения деталей:
Наши контакты
тел.:
+7 967 18 00 777
+7 919 77777 89