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TÉCNICAS PARA

EL MANEJO DE GRUPOS

¿QUÉ ES UN GRUPO?

Un grupo esta formado por un conjunto de personas que desempeñan reoles especificos y recíprocos, que actúan de acuerdo a normas, valores y fines que fueron acordados previamente.

¿QUE ES UN GRUPO?

GRUPOS T

GRUPOS T

Son instrumentos para el cambio esencialmente controlados, que brindan oportunidades para el autoconocimiento y el desarrollo.

Metas:

Para calibrar las relaciones entre terceros.

Aprecias como los demas reaccionan ante nuestra conducta.

Para actuar habilmente segun cada situacion.

DEBATE DIRIGIDO

Consiste en un intercambio informal de ideas e información sobre un tema, realizado por un grupo bajo la conducción estimulante y dinámica de una persona que hace de guía e interrogador.

Los participantes deben conocer el tema con suficiente antelación como para informarse por sí mismos y poder así intervenir con conocimiento en la discusión.

ROLE-PLAYING

ROLE-PLAYING

Representar (teatralizar) una situación típica (un caso concreto) con el objeto de que se tome real, visible, vívido, de modo que se comprenda mejor la actuación de quien o quienes deben intervenir en ella en la vida real.

¿Cómo se realiza un Role-Playing?

-Representación escénica

-Comentarios y discusión

-Sugerencias prácticas

SOCIODRAMA

Puede definirse como la representación dramatizada de un problema concerniente a los miembros del grupo, con el fin de obtener una vivencia más exacta de la situación y encontrar una solución adecuada.

SOCIO-DRAMA

¿COMO SE REALIZA?

1. El grupo elige el tema del Sociodrama

2.-Se selecciona a un grupo de personas encargadas de la dramatización. Cada participante es libre de elegir su papel de acuerdo a sus intereses.

3.-Una vez terminada la representación, se alienta un debate con la participación de todos los miembros del grupo, con el objetivo de encontrar resultados a los problemas presentados.

1.-El grupo elige el tema del Sociodrama

FORO

En el Foro tienen la oportunidad de participar todas las personas que asisten a una reunión, organizada para tratar o debatir un tema o problema determinado. Suele ser realizado a continuación de una actividad de interés general observada por el auditorio (Película, clase, conferencias, experimento, etc.)

FORO

¿COMO SE HACE?

El facilitador o moderador inicia el Foro explicando con precisión cuál es el tema o problema que se ha de debatir, o los aspectos de la actividad observada que se han de tomar en cuenta

Vencido el tiempo previsto o agotado el tema, el facilitador hace una síntesis o resumen de las opiniones expuestas, extrae las posibles conclusiones, señala las coincidencias y discrepancias y agradece la participación de los asistentes.

En el caso, poco frecuente, de que no haya quien inicie la participación, el facilitador puede utilizar el recurso de "respuestas anticipadas"

GRUPOS COLABORITVOS

Un grupo de trabajo colaborativo es un conjunto de tres o más personas que interactúan de manera dinámica e interdependiente con respecto a una meta y unos objetivos, donde cada individuo adquiere algunas responsabilidades o funciones específicas.

GRUPO COLABO-RATIVOS

Caracteristicas:

- El liderazgo es una responsabilidad compartida, el equipo tiene un propósito específico y bien definido.

- El producto del trabajo es tanto del equipo como del integrante.

- La efectividad se evalúa valorando directamente los productos del equipo. Se hacen evidentes la responsabilidad individual y la del equipo.

- Se reconocen y celebran los esfuerzos individuales que contribuyen al éxito del equipo.

- Se hacen discusiones abiertas para la solución efectiva de los problemas.

GRUPO ALTAMENTE PRODUCTIVOS

Un equipo de alto rendimiento, como cualquier otra relación, funciona mejor cuando hay un alto nivel de confianza y colaboración entre los miembros. La base de un equipo productivo es que cada uno de sus integrantes se sienta cómodo y trabaje a gusto con los demás.

GRUPOS ALTAMENTE PRODUCTI-VOS

3. Estructura y claridad

1. Seguridad.

¿Están bien definidos los objetivos y los roles de cada uno? Tener las cosas claras, qué hace cada uno y hacia dónde se dirige el equipo es clave para un excelente desempeño.

Es sumamente importante que los miembros del equipo se sientan seguros para aportar sus ideas y sus opiniones, sin miedo a sentirse inseguros o avergonzados.

2. Confianza

Es vital que los unos confíen en los otros. Sin confianza nunca se podrá construir un equipo altamente productivo.

5. Valor del trabajo

El reconocer logros e incentivar a los trabajadores que forman parte de un equipo es beneficioso para la empresa para que los participantes se sientan parte valiosa del equipo.

4. Implicación

Una persona que se siente cómodo en su trabajo e importante para el desarrollo de actividades es una persona que es capaz de dar algo a cambio de lo que recibe por parte de la empresa en la que labora, yendo más allá de lo monetario.

EQUIPOS AUTODIRIGIDOS

Es un equipo de colaboradores con autoridad suficiente para poder responder por todo un proceso de trabajo, que provee un producto o servicio a un cliente interno o externo. Soportan dos conceptos.

GRUPOS AUTODI-RIGIDOS

Empowerment

Entregar al funcionario de línea, la autoridad para que realice su trabajo.

Accountability

Es responder por el uso cuidadoso de los recursos de modo que se logre una ventaja competitiva.

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