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Transcript

빅데이터 활용 방안

빅데이터를 활용한 사업전략

BIG DATA

한국 항공대학교 경영학부

김준환

What is Big Data?

Concept

Dictionary

사전상의 정의

기존의 데이터베이스 관리도구가 처리할 수 있는 역량을 넘어서는 정형·반정형·비정형 데이터세트(data set)의 집적물, 그리고 이로부터 경제적으로 필요한 가치를 추출 및 분석할 수 있는 기술을 가리킨다.

IDC

IDC(International Data Corporation)

업무수행의 측면에서 "다양한 종류의 대규모 데이터로부터 저렴한 비용으로 가치를 추출하고 데이터의 초고속 수집·발굴·분석을 지원하도록 고안된 차세대 기술 및 아키텍처"

Mckinsey

McKinsey

데이터 규모의 측면에서 "일반적인 데이터베이스 관리도구가 저장·관리·분석할 수 있는 범위를 초과하는 규모의 데이터"

Why Big Data is so important

Purpose

Productivity

Productivity Improvement

빅데이터는 원자재 공급에서

고객에까지 이르는 전체적인 SCM

관리를 최적의 상황으로 지원하고

기업의 자원을 실시간으로 관리하여

전사적 차원의 자원 관리가 가능하게 함으로써, 기업의 향상성을

증가 시킬 수 있다.

또한, 실시간 데이터 분석을 통해

고객의 급변하는 니즈를 기업이

반영할 수 있게 한다.

New Strategy

New Strategy

다양한 방법의 빅데이터 분석을

통해 기존에 알 수 없었던 새로운 정보를 알게 되고, 이를 통해

기업의 비지니스 이슈에 적합한

새로운 INSIGHT를 얻을 수 있고 이를 반영하여 새로운 사업 전략과 목표를 결정 할 수 있다.

Big Data : SNS Issues

SNS

RESOURCE

-Volume, Variety

RESOURCE

-Value

빅데이터는 규모와 다양성 뿐만 아니라 가치가 있는 데이터라는 점이 중요한데, SNS는 사람들이 가장 솔직하고 다양한 의견을 제시하는 공간으로 기업에게 필요한 가치 있는 정보를 실질적으로 얻게 될 확률이 높다.

빅데이터에 있어 가장 중요한 요인 중 하나는 다양하고 거대한 규모의 데이터를 수집 하는 것이다. SNS는 수많은 사람들의 데이터가 모이는 공간으로 빅데이터 분석에 필요한 다양하고 규모있는 데이터를 제공 할 수 있다.

SNS

Success

Example

Smart

TV

Smart TV

많은 국민의 생활 필수 가전제품으로

자리잡은 Smart TV는 고객에게

다양한 TV프로그램을 제공 할 뿐만

아니라, 고객들의 빅데이터를 수집하여 분석하고 이를 토대로 개개인의

고객에게 맞춤형 TV프로그램을

추천 하고 있다. 이러한 빅데이터 활용 시스템이 도입된 후 ,대표적인 Smart TV 회사인 olleh TV는 가입자가

750만명이 증가 하였고

매출도 15.4% 증가하였다.

Our

Strategy

Scheduling

Issue

Scheduling

Issue

항공사에 있어 수익과 가장 직결되는 문제는

'언제, 어떤 노선에, 어떤 항공기를, 몇 명의 인력과 함께 배치할 것인가' 에 대한 스케쥴링 이슈이다.

항공사는 소비자가 어떤 여행지를 가고싶은지,

허용되는 가격 수준은 어떠한지,

원하는 서비스 품질의 수준은 어느정도인지를

파악하는 것이 가장 중요한다.

이러한 측면에서 항공사는 SNS를 이용한

텍스트 마이닝과, Opinion Mining, 감성분석 등을

이용하여 고객이 원하는 니즈를 정확히 파악하고

이를 반영한 스케쥴링을 통해 최적의 효율성을

창출할 수 있고, 이는 수익과 직결 될 것이다.

Safety

Issue

Safety

Issue

항공기 사고는 수백명의 목숨을 한번에 앗아갈 수 있는 큰 사고이기 때문에, 항공기 안전 문제는 항고사에 있어 가장 큰 이슈이다. 항공사는 항공기 운항 중 발생하는 연료, 장비 상황, 기상상황 등에 대한 다양한 빅데이터를 종합하여 가장 안전한 운항을 도모할 수 있으며, 항공기 운항 중 발생하는 지리정보를 실시간으로 반영하여 위급상황에 즉시 대처하기 위한 방안을 수립할 수 있다.

Conclusion

제 4차 산업혁명을 맞이하고 있는 현대 사회에 있어,

빅데이터 관련 이슈는 자신의 전공을 떠나 더 나은 생활을

얻기 위해 꼭 알아야 하는 요인이다.

앞으로의 미래 또한 실시간으로 발생하는 대규모의 빅데이터를

누가 먼저 획득하고 그 데이터 안에서 어떠한 인사이트를 도출하며 어떠한 전략을 수립할 것인가에 대한 문제는 기업의 생존을 결정하는 중요한 문제가 될 것이다.

우리나라의 경우 일부 사교육에서만 빅데이터 관련 교육을 다루고 있을 뿐, 공교육과 대학교육 안에서는 아직 제대로된 교육 체계가 형성되어 있지 못하다.

빅데이터는 전세계적인 이슈인 만큼 미래 산업을 이끌고, 선진국가로 유지 및 발전 하기 위해 서는 이에 대한 체계적인 교육 체계가 수립 되어야만 한다고 생각한다.

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