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Starbucks

Starbucks

BRAND IDENTITY PRISM

BRENDA & MARCOS & MARIA CLARA & VINNICIUS

:

Física

Física

  • Copos de café tradicionais americanos
  • Copos de Frapuccino
  • Ambiente clean e acolhedor
  • Verde
  • Logo da sereia

Personalidade

Personalidade

  • Ágil
  • Tradicional, porém descolado
  • Acolhedor (local de reuniões, encontro de amigos, “meetpoint”)
  • Gentileza (mostrar o aviso de “Se não gostou da sua bebida, nós faremos outra até que fique boa para você”)
  • Confiável (pela qualidade que oferece nos produtos sempre frescos e selecionados)

CULTURA

CULTURA

Relação

Relação

  • Relação intimista com o consumidor em loja (chama pelo nome, criando uma “ïntimidade” com o mesmo)
  • Preocupa-se com a satisfação do cliente
  • Convidativo

Mentalização

Mentalização

  • Descolado (mostrar fotos dos famosos tomando Starbucks). Hoje, a #Starbucks tem mais de 30 milhões de publicações no Instagram!
  • Pertencente a um “clubinho” antenado e moderno

  • “ Na Moda “
  • Conectado - Referencia mundial de bom local de acesso (wifi), por isso tornou - se meetpoint de reuniões. (Fizeram isso propositalmente, para atrair este publico)

Reflexo

Reflexo

  • Qualidade de grãos
  • Ingredientes selecionados e frescos
  • Confiabilidade
  • Referencia mundial de bom café
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