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Transcript

Daniela Cifuentes Velasco

Yuli Alexandra Tovar Bonilla

Natalia Castrillon Gonzalez

Leidi Laura Rodriguez Mera

Gabriela Lopez Pinzon

Supermercado detodito

Mision

Ser reconocidos regionalmente por nuestro buen servicio al cliente, nuestra alta calidad en los productos y precios accesibles para poder tener sus clientes permanentes, poder tener el reconocimiento por ser una empresa que genere una cantidad alta de empleo ya que en el año 2035 ya tendremos 20 sucursales repartidas en el departamento teniendo la principal en candelaria valle.

Vision

Tenemos previsto en el año 2035 tener 20 sucursales repartidas en el departamento del valle del cauca y así poder tener mas reconocimiento para poder obtener clientela y al dar resultados esta estrategia poder repartir mas sucursales en los departamentos vecinos y poder ser competencia comercialmente.

Objetivo General

*Buscar la satisfacción del cliente para aumentar las ventas y obtener rentabilidad para la empresa

*Ofrecer y garantizar honestidad en el cliente logrando una actitud de servicio que consiga fidelidad y confianza de los clientes.

Objetivos

Objetivo especifico

*Obtener el reconocimiento de los clientes a través del servicio ofrecido

*posicionarse en el mercado como una empresa seria y profesional

*Ofrecer productos a precios competitivos

*Ofrecer excelentes servicios a cada uno de los clientes

*Aumentar las ventas

*Abrir una sucursal en otro país

*Reducir en un 20% los gastos de la empresa

*Formar a todos los departamentos de la empresa para ser mas competitivos

Metas

Politicas empresariales

*Dar un trato ético al cliente

*Los empleados tendrán una imagen pulcra y adecuada para atender

*El espacio sera adecuado y brindara a los empleados y a los clientes una seguridad

*Mantendra rectificado la calidad de los productos

*La higiene primara los locales

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