Introducing
Prezi AI.
Your new presentation assistant.
Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.
Trending searches
Loading…
INFORME ÁREA DE SISTEMAS
6
Transcript
INFORME TRIMESTRAL
ÁREA DE SISTEMAS
Sebastián López Usuga
Técnico en Sistemas
1. MANTENIMIENTO EQUIPOS DE
COMPUTO
EN EL MES DE SEPTIEMBRE SE EJECUTO EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO QUE SE ENCUENTRA PROGRAMADO CADA 3 MESES Y LA COPIA DE SEGURIDAD INTERNA DEL SERVIDOR ORGANIZANDO ASÍ EL ALMACENAMIENTO DEL MISMO
CON LA FINALIDAD DE EVITAR POSIBLES DAÑOS A FUTURO.
PLAN DE
ACCIÓN
El plan de mantenimiento preventivo y correctivo abarcó la limpieza física y lógica de los equipos de cómputo y servidor, así como la copia de seguridad de todo el servidor y los archivos de mayor relevancia para el usuario dentro de su pc.
2. CARPETAS COMPARTIDAS
SE ADMINISTRAN LAS CARPETAS COMPARTIDAS DE LA OFICINA CON LA FINALIDAD DE GARANTIZAR A LOS USUARIOS UNA CONSTANTE DISPONIBILIDAD DE ACCESO ASEGURANDO LA INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN Y LAS COPIAS DE SEGURIDAD DEL SERVIDOR.
PLAN DE
ACCIÓN
Todas las carpetas compartidas tienen una copia de seguridad de 1 mes para recuperar cualquier archivo, pasado ese mes si no se notifica sobre la pérdida del archivo se pasa a buscar en las copias de seguridad de los discos duros externos, esto con el fin de tener la información de la Oficina segura y tener una mejor gestión.
SE ADMINISTRAN LOS SERVICIOS DE ALOJAMIENTO DE LOS CORREOS CORPORATIVOS DE LA OFICINA Y EL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA GARANTIZAR QUE TODOS LOS USUARIOS PUEDAN TRABAJAR SIN NINGÚN INCONVENIETE Y TENGAN LA SEGURIDAD QUE ESTA INFORMACIÓN QUE SE VA A ALMACENAR O ENVIAR LLEGE A SU DESTINATARIO SIN PROBLEMA ALGUNO.
3. ADMINISTRACION DEL HOSTING DEL DOMINIO
PLAN DE
ACCIÓN
Este Servicio de Hospedaje o Alojamiento que se le brinda a la oficina es pagado de forma anual y suministrado por COLOMBIAHOSTING, el cual brinda un soporte 24 Horas 7 Días a la semana los 365 días del año en caso de fallas o caídas de los correos electronicos o el sistema de información (INTRANET).
Para la administración de estos servicios ellos proveen un acceso vía web a una plataforma de administración
llamada C-PANEL, en donde se gestiona el espacio que ocupa la creación y administración de los correos electrónicos y bases de datos que se utilicen en el sistema de información (INTRANET).
4. SISTEMA DE INFORMACIÓN INTRANET Y SOPORTE
SE GESTIONA LA CREACIÓN DE USUARIOS, CREACIÓN DE NUEVAS INSTANCIAS Y DATOS QUE REQUIERAN LOS USUARIOS, CORRECCIÓN DE ERRORES Y MEJORAS PARA CADA VEZ TENER UNA INTRANET MAS COMPLETA.
PLAN DE
ACCIÓN
El área de sistemas es la encargada de administrar la creación de los usuarios en el sistema de control de acceso, modificación de permisos, agregar variables generales, actuaciones, ramas del derecho, etc, pasar una tarea de un usuario a otro, corregir los bugs e información que haya repetida, archivar procesos y modificación de contraseñas para cada uno de los usuarios.
5. SOPORTE
DIARIO A CADA USUARIO EN DIFERENTES PROBLEMAS
SE ATIENDE DE MANERA OPORTUNA LAS SOLICITUDES O SERVICIOS QUE LLEGAN AL ÁREA DE SISTEMAS PARA LA SOLUCIÓN DE FALLOS TECNOLÓGICOS TANTO HARDWARE Y SOFTWARE, SOPORTE CON PERIFERICOS O ASESORIAS INFORMATICAS.
PLAN DE
ACCIÓN
Una de las funciones Principales de la oficina de sistemas es la atención de las solicitudes diarias para la solución de fallos tecnológicos ya sea de hardware o software.
En la oficina de sistemas diariamente en promedio se atienden de 10 a 15 Solicitudes para soporte de diferentes servicios, los cuales son los siguientes
• Copias de Seguridad
• Creación Cuenta de Correo
• Mantenimiento Correctivo
• Corrección de errores de Intranet
• Soporte General
• Mantenimiento Preventivo
• Otros Servicios
Estas solicitudes son atendidas tanto a Proyectistas, Área de Procesal, Contabilidad y Gerencia. A personas externas que se encuentren desempeñando labores en las instalaciones de la Oficina también se les brinda soporte más que todo a la hora de la conectividad a internet.
Choose a template
Presentations from around the world
Learn more about creating dynamic, engaging presentations with Prezi