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Transcript

P

C

?

- ¿Cómo se iniciaron?

- ¿ A qué se dedican?

PROSEGUR

- ¿Cómo está compuesta?

Información General

Información General

Prosegur nivel Internacional

Prosegur en el Perú

Prosegur Alarmas

Prosegur Alarmas

Piura

Lambayeque

La Libertad

Huancayo (Junín)

Cusco

Lima

Ica

Arequipa

SEGURIDAD

Tienen como principal actividad brindar servicios de seguridad electrónica a personas naturales y empresas públicas o privadas.

ORGANIGRAMA:

  • Gerencial General.
  • 5 Áreas.
  • 19 Posiciones.

Valores:

  • Proactividad.
  • Creación de valor.
  • Orientación al cliente.
  • Transparencia.
  • Excelencia.
  • Liderazgo.
  • Trabajo en equipo.
  • Marca.

Misión y Visión:

Cultura Organizacional

Hacer del mundo un lugar más seguro para vivir. Éste es nuestro compromiso con la sociedad.

  • No hay personalidad definida.

  • Valores no se aplican al día a día.

  • Cambio de empresa imposibilidad de unificar cultura.

Personalidad y Comportamiento Organizacional

  • Poca comunicación en cascada (estrategias y resultados)

Percepción sobre la compañía:

  • Gerencias individualistas .
  • Beneficio personal .
  • Poco interés en desarrollo de colaboradores.
  • No hay manera conjunta de resolución de conflictos.
  • Respaldo internacional.

Consecuencias:

  • Motivación económica.
  • No hay sentido de pertenencia.
  • Alto nivel de rotación de personal (47% anual).
  • Desempeño mediocre:

-Mala medición.

-No hay interés en mejorarla.

El verdadero Líder es quien POTENCIALIZA las capacidades de su equipo, y hace BRILLAR a su gente.

Liderazgo y Desarrollo del talento

Liderazgo

  • Orientacion a resultados.
  • Líderes estrictos.
  • Poco empáticos.
  • No hay perfil definido.

Desarrollo del talento

Intención de Capacitación:

  • No hay financiamiento.
  • Falta de motivación de área .

No hay plan de desarrollo individual.

Habilidades a desarrollarse:

Trabajo en equipo.

Tolerancia

Comunicación.

Empatía

Problemática:

Problemática

  • No hay identidad/ni sentido de pertenencia.
  • El Desarrollo no es prioridad.
  • Solo importan las ganancias monetarias.
  • No hay comunicación ni unidad.
  • Presupesto para desarrollo = INVERSIÓN

Propuesta

Programa de Desarrollo Continuo

Incluye:

Incluye:

  • Campañas de comunicación.
  • Conocimiento de la cultura organizacional.
  • Desarrollo del perfil del líder Prosegur.
  • Capacitaciones en habilidades blandas.

Gestión del Cambio PROSEGUR

Gestión del Cambio PROSEGUR

Desarrollar y potenciar diversas habilidades blandas, para obtener una mejora en la comunicación interna y en resultados tangibles.

Medición de resultados

Intangibles

Liderazgo.

Comunicación y

Escucha efectiva.

Medición de resultados

Tangibles

Trabajo en equipo.

Empatía.

Los intangibles pueden medirse mediante la satisfacción y fidelización del cliente.

Adaptabilidad

al cambio.

Tangibles:

Tangibles:

  • Incremento de ventas medio año y anual.
  • Índice de ausentismo.
  • Índice de Rotación.
  • Tardanzas del personal.

Linea de Tiempo

Entrenamiento: 12 meses.

Linea de Tiempo

Pre entrenamiento: 6 meses.

Contenido

Contenido

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