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Transcript

Gestão das emoções (Parte 4)

Conflitos

Gestão das Emoções

X

Conflito Pessoal

Conflitos Interpessoais

Interpessoais

  • Divergência de ideias;
  • "A origem do ódio";
  • Devolver X Resolver;
  • Canalizar para o produtivo.

Conflitos Organizacionais

Organizacionais

  • Causa?
  • Como resolver?
  • Otimismo.

Gestão

das

Emoções

Emoções...

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