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Conjunto de destrezas gerenciales que hacen que un grupo trabaje con entusiasmo y asi lograr metas y objetivos.
Tener la capacidad de delegar, tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar de forma eficaz y eficiente.
Es la planeación de actividades para poder lograr un objetivo en común
-PUNTUALIDAD
-CONOCIMIENTO
-PROFESIONALISMO
-dedicación
-ENTREGA
Esto quiere decir que tenemos que predicar con el ejemplo, dedicación y entrega al trabajo; si quieres el respeto y la admiración de los demás, tienes que dirigirlos atravez de los hechos
-Estamos felices con tus resultados
-Pero tienes que llegar a tiempo
-Porque requerimos de tu excelente servico
aplaudir en público y corregir en privado, la gente se siente mal cuando es expuesta en público, tenemos que corregir de una manera correcta, sin gritos y sin mostrar que somos los jefes y que somos los que mandan.
el mejor método es el del sandwich
Por muy molestos y enojados que estemos, jamas tenemos que salirnos de control
Ejemplo: Queremos hacerles saber que son una pieza importante en nuestro equipo y sin su ayuda y apoyo no sera fácil obtener los resultados que deseamos
El arte de persuadir, esto tiene un gran poder. Es convencer a un grupo de personas a actuar de tal manera que puedas acceder a sus emociones y hacerle ver los beneficios que tendra en el futuro
Es el que convence al seguidor de recorrer el camino y asi poder lograr nuestros objetivos
integridad
Generar confianza a sus seguidores
relación
seguidor
lider
Valores + elevados
Un buen lider guia atraves de estos valores, hay que demostrar que dirijes atraves de excelentes valores humanos
=
confianza
-Justo
-Ético
-Moral
Para ser un buen lider hay que tener la capacidad de imaginar el futuro, tenerlo muy presente en la mente, ahi es donde empezamos a construir el camino.
tiene que ser :
-Especifo - tener un objetivo
-Medible - En cuanto tiempo lo hare?
-Relevante - Los resultados que voy a obtener (bonos, incentivos)
Estos puntos son claves para desarrollar capacidades de liderazgo y ser capaz de construir el camino que tu quieres seguir
éxito
¿como corrijo a un miembro de mi equipo si hizo un mal servicio?
¿cuales son los 3 puntos para poder construir el camino al exito?