Organização do trabalho na UFSCar
Introdução
Compreender e comparar como o trabalho está organizado em unidades terceirizadas e públicas na UFSCar: Zeladoria e SeGA-So.
Introdução
Zeladoria
Responsável por:
- Abertura e fechamento diária dos prédios;
- Verificação de portas e janelas trancadas, e projetores e iluminações ligados;
- Controle da reserva de salas e entrega das chaves;
- Controle de achados e perdidos;
- Verificação da necessidade de manutenção;
- Auditoria anual dos bens pertencentes à UFSCar.
Seção de Gestão Acadêmica Campus Sorocaba (SeGA-So)
Responsável por:
- Auxiliar o processo de matrícula;
- Processo de aproveitamento de disciplinas;
- Moderação da carteirinha de estudante/ transporte;
- Cancelamento de matrículas;
- Validação mensal de passe escolar.
Organização do Trabalho na UFSCar
Organização do Trabalho
Foram realizadas entrevistas com um dos Zeladores e com o Auxiliar Administrativo do SeGA-So no campus Sorocaba.
Forma de ingresso na carreira
SeGA-So:
- Realizou concurso público.
Zeladoria:
- Receber recomendação de alguém interno da empresa auxilia na seleção;
- Necessário enviar currículo e ser selecionado.
"Uma amiga que trabalhava aqui me indicou." Zelador
Formação das pessoas envolvidas
Zeladoria:
- Não é necessário nenhum curso ou formação;
- As vezes ocorrem indicações.
SeGA-So:
- É necessário curso técnico na área de administração ou experiência profissional na área;
Relações de subordinação
SeGA-So
Relações de subordinação - Zeladoria
Medidas de desempenho e imposição de metas
Zeladoria:
- Não há medidas de desempenho e nem imposição de metas, há atividades periódicas e por demanda.
SeGA-So:
- Não há medidas de desempenho e nem imposição de metas, pois a maioria dos serviços são realizados sob demanda.
Controle formal do trabalho
SeGA-So:
- Há uma planilha para registros das atividades realizadas.
Zeladoria:
- Tem um livro ponto onde os funcionários registram as atividades e os horários de entrada e saída.
"Não tem sistema de controle de horários." Auxiliar Adm
Controle social do trabalho
SeGA-So:
- Não foi identificada nenhuma situação;
Flexibilidade de horário e local de realização das tarefas
SeGA-So:
- Existe possibilidade de flexibilidade de horário acordado e realização de tarefas em casa.
Zeladoria:
- Nenhuma flexibilidade de horário (sistema de controle de horários) e realização das tarefas.
Mecanismos de recompensas e sanções
Zeladoria:
- Não há qualquer tipo de recompensas;
- A única sanção aplicável seria a demissão em casos extremos.
SeGA-So:
- Não há qualquer tipo de recompensa;
- Em situações extremas pode ser aberto um processo administrativo.
Mecanismos de ascensão/ mobilidade dentro da hierarquia
SeGA-So:
- Há possibilidade de ascensão para cargos de chefia por meio de indicação;
Zeladoria:
- Não há mecanismos e nem possibilidade de mobilidade dentro da hierarquia;
Relação com o campus São Carlos
SeGA-So:
- Há relação de trocas de informações e dependência para realização de certas atividades.
Zeladoria:
- Há zeladoria em todos os campus, porém não há qualquer comunicação com o campus São Carlos;
Transformações ocorridas desde a fundação do campus Sorocaba
Zeladoria:
- As transformações podem ocorrer sempre que há uma nova licitação;
- A empresa Orbenk é uma terceirizada da Ufscar desde novembro de 2019.
SEGA:
- Antes o trabalho era realizado em uma única sala junto com todos os secretários de cursos;
- Entregavam chaves das salas para os professores.
DETALHAMENTO DE PROCESSOS
Detalhamento dos Processos
DESMEMBRAMENTO DE UMA DAS ATIVIDADES QUE OCORREM NO SETOR
APROVEITAMENTO DE DISCIPLINAS
MELHORIA DE PROCESSOS
Analisando os processos especificados anteriormente. Propomos possíveis melhorias a eles.
Melhorias nos Processos
APROVEITAMENTO DE DISCIPLINAS
Conclusão
Conclusões
Mesmo sendo unidades da mesma organização, a UFSCar campus Sorocaba, a Zeladoria e a SeGA-So apresentam diferenças drásticas quanto a organização do trabalho.
Principais Diferenças :
- Instabilidade;
- Flexibilidade;
- Ingresso na carreira;
- Controle formal trabalho;
- Controle social do trabalho.
Obrigado!
Brenno Kássio Thomaz Melo RA 760011
Christian Rodrigues da Paz RA 760007
João Victor Encide Salla RA 760043
Jonas Prado RA 757917
Lucas Lima Ferreira do Nascimento RA 761054