Introducing 

Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

Loading…
Transcript

Markkinointiviestin rakentamisen lähtökohdat

Asiakkaat

Asiakkaat

- Tarpeet muuttuvat ajan myötä ja niitä voidaan täyttää eri tavalla

- Tarpeisiin vaikuttavat taloudelliset, sosiaaliset ja psykologiset tekijät

Taloudelliset tekijät

- Ostovoima

- Tuotteen hinta

- Yleinen taloudellinen tilanne

Taloudelliset tekijät

Psykologiset tekijät

- Tarpeet

- Asenteet

- Persoona

- Oppiminen

- Motiivit

Psykologiset tekijät

Sosiaaliset tekijät

- Ryhmät

- Tuotteen elinkaari

- Sosiaalinen luokka

- Elämäntapa

- Arvot, normit, kulttuuri

Segmentit

Segmentit

- vaikeaa myydä kaikkea kaikille

- valitse segmentti/segmentit ja keskitä resurssisi heihin

- tarkoin valitut segmentit auttavat reagoimaan markkinoiden muutoksiin nopeammin

- jos tuotteesi täyttävät asikkaidesi tarpeet, on niiden myyminen helpompaa

- tietääksesi asiakkaidesi tarpeet, sinun täytyy selvittää se heiltä

- myyntiraportit, markkinatutkimukset

Tarpeet

- Osa tarpeista tiedostettuja, osa tiedostamattomia

- Tiedostamattomat tarpeet voivat tulla tietoiseksi yrityksen markkinointitoimenpiteiden avulla

Tarpeet

Tarve

hierarkia

Kilpailukeinot

Kilpailu

keinot

Tuotteen/Palvelun:

-laatu/ominaisuus

- hinta, mahdollisuus hintajoustoon

- saatavuus

- tieto yrityksen olemassolosta (markkinointi, myyntityö, pr)

- Itse tuote/palvelu vain osa palvelukokonaisuutta, johon vaikuttaa mm. liikkeen sijainti, sisustus, myyjän asu, puhetyyli, ystävällisyys, tietämys, palvelunopeus, toimitusaika ja käyttövinkit.

- Asiakas ei osta vain fyysistä tuotetta/palvelua, hän tyydyttää tarpeitaan.

- Itse tuote/palvelu vain osa palvelukokonaisuutta, johon vaikutt...

Sidosryhmät

- vaikuttavat kaikki yrityksen toimintaan

- Rooli ja merkitys voi vaihdella

- omistajat

- työntekijät

- asiakkaat

- tavarantoimittajat

- rahoittajat

- yhteistyökumppanit

- valtiovalta

- kilpailijat

Kilpailijat

- Kilpailu samassa tuoteryhmässä (iPhone/Samsung)

- Kilpailu eri tuoteryhmien välillä (lomamatka/pesukone)

Ympäristöanalyysi

  • Selvitä ja ennakoi muutoksia
  • Taloudelliset, poliittiset, kulttuuriset, teknologiset muutokset, kysyntä, kilpailijat

Ympäristöanalyysi

Markkina-anlyysi

Miten tuote- ja palveluvalikoima vastaa asiakkaan tarpeisiin

Selvitä:

  • segmentit
  • asiakasmäärät ja sen kehitys
  • segmenttien kannattavuus
  • segmenttien investointihalukkuus
  • segmentin tavoiminen ja oikeat väylät
  • segmenttien ostopäätöksiin vaikuttavat seikat
  • segmenttien ostokäyttäytyminen ja -uskollisuus
  • yrityksen markkinatilanne
  • segmenttien ostovoima ja markkinoiden tulevisuus

Markkina-analyysi

Kilpailija-analyysi

  • Selvitä asemasi suhteessa kilpailijoihin
  • Keitä kilpailijasi ovat?
  • Kuinka paljon kilpailijoita on?
  • Mitkä ovat kilpailijoidesi tuotteet ja palvelut?
  • Millaisia kilpailukeinoja kilpailijasi käyttävät?
  • Millainen on kilpailijoidesi markkina-asema ja -osuus
  • Kilpailijoidesi markkinointistrategia

Imagotavoitteet

  • Miten yritys erottuu kilpailijoistaan? Miksi asiakas ostaisi juuri sinulta?
  • Ei mitä myyt, vaan mitä haluat olla asiakkaan silmissä.

Finnairin visioi vuonna 2015: Tarjota matkustajille ainutlaatuinen pohjoismainen kokemus, Helsingin kautta pohjoisen pallonpuoliskon sujuvimmat ja nopeimmat lentoyhteydet sekä kotimarkkinoidensa paras lentoverkosto maailmalle.

Viestintäsuunnitelma ja -strategia

  • Mitä markkinoidaan?
  • Kenelle markkinoidaan?
  • Miten markkinoidaan?
  • Missä markkinoidaan?
  • Milloin markkinoidaan?

Visuaalinen ilme

  • Värit
  • Fontit
  • Sommittelu
  • Valokuvat
  • Piirokset
  • Graafiset elementit

Lähteet: Yrtti 1-2-3, Seppo Kinkki, Anneli Lehtisa...

Lähteet:

https://www.firma.fi/markkinointi/Yrtti 1-2-3, Seppo Kinkki, Anneli Lehtisalo, WSOY 1999

Learn more about creating dynamic, engaging presentations with Prezi