Introducing
Your new presentation assistant.
Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.
Trending searches
Markkinointiviestintä lyhyt
35
Markkinointiviestin rakentamisen lähtökohdat
Asiakkaat
Asiakkaat
- Tarpeet muuttuvat ajan myötä ja niitä voidaan täyttää eri tavalla
- Tarpeisiin vaikuttavat taloudelliset, sosiaaliset ja psykologiset tekijät
Taloudelliset tekijät
- Ostovoima
- Tuotteen hinta
- Yleinen taloudellinen tilanne
Taloudelliset tekijät
Psykologiset tekijät
- Tarpeet
- Asenteet
- Persoona
- Oppiminen
- Motiivit
Psykologiset tekijät
Sosiaaliset tekijät
- Ryhmät
- Tuotteen elinkaari
- Sosiaalinen luokka
- Elämäntapa
- Arvot, normit, kulttuuri
Segmentit
Segmentit
- vaikeaa myydä kaikkea kaikille
- valitse segmentti/segmentit ja keskitä resurssisi heihin
- tarkoin valitut segmentit auttavat reagoimaan markkinoiden muutoksiin nopeammin
- jos tuotteesi täyttävät asikkaidesi tarpeet, on niiden myyminen helpompaa
- tietääksesi asiakkaidesi tarpeet, sinun täytyy selvittää se heiltä
- myyntiraportit, markkinatutkimukset
Tarpeet
- Osa tarpeista tiedostettuja, osa tiedostamattomia
- Tiedostamattomat tarpeet voivat tulla tietoiseksi yrityksen markkinointitoimenpiteiden avulla
Tarpeet
Tarve
hierarkia
Kilpailukeinot
Kilpailu
keinot
Tuotteen/Palvelun:
-laatu/ominaisuus
- hinta, mahdollisuus hintajoustoon
- saatavuus
- tieto yrityksen olemassolosta (markkinointi, myyntityö, pr)
- Itse tuote/palvelu vain osa palvelukokonaisuutta, johon vaikuttaa mm. liikkeen sijainti, sisustus, myyjän asu, puhetyyli, ystävällisyys, tietämys, palvelunopeus, toimitusaika ja käyttövinkit.
- Asiakas ei osta vain fyysistä tuotetta/palvelua, hän tyydyttää tarpeitaan.
- Itse tuote/palvelu vain osa palvelukokonaisuutta, johon vaikutt...
Sidosryhmät
- vaikuttavat kaikki yrityksen toimintaan
- Rooli ja merkitys voi vaihdella
- omistajat
- työntekijät
- asiakkaat
- tavarantoimittajat
- rahoittajat
- yhteistyökumppanit
- valtiovalta
- kilpailijat
Kilpailijat
- Kilpailu samassa tuoteryhmässä (iPhone/Samsung)
- Kilpailu eri tuoteryhmien välillä (lomamatka/pesukone)
Ympäristöanalyysi
- Selvitä ja ennakoi muutoksia
- Taloudelliset, poliittiset, kulttuuriset, teknologiset muutokset, kysyntä, kilpailijat
Ympäristöanalyysi
Markkina-anlyysi
Miten tuote- ja palveluvalikoima vastaa asiakkaan tarpeisiin
Selvitä:
- segmentit
- asiakasmäärät ja sen kehitys
- segmenttien kannattavuus
- segmenttien investointihalukkuus
- segmentin tavoiminen ja oikeat väylät
- segmenttien ostopäätöksiin vaikuttavat seikat
- segmenttien ostokäyttäytyminen ja -uskollisuus
- yrityksen markkinatilanne
- segmenttien ostovoima ja markkinoiden tulevisuus
Markkina-analyysi
Kilpailija-analyysi
- Selvitä asemasi suhteessa kilpailijoihin
- Keitä kilpailijasi ovat?
- Kuinka paljon kilpailijoita on?
- Mitkä ovat kilpailijoidesi tuotteet ja palvelut?
- Millaisia kilpailukeinoja kilpailijasi käyttävät?
- Millainen on kilpailijoidesi markkina-asema ja -osuus
- Kilpailijoidesi markkinointistrategia
Imagotavoitteet
- Miten yritys erottuu kilpailijoistaan? Miksi asiakas ostaisi juuri sinulta?
- Ei mitä myyt, vaan mitä haluat olla asiakkaan silmissä.
Finnairin visioi vuonna 2015: Tarjota matkustajille ainutlaatuinen pohjoismainen kokemus, Helsingin kautta pohjoisen pallonpuoliskon sujuvimmat ja nopeimmat lentoyhteydet sekä kotimarkkinoidensa paras lentoverkosto maailmalle.
Viestintäsuunnitelma ja -strategia
- Mitä markkinoidaan?
- Kenelle markkinoidaan?
- Miten markkinoidaan?
- Missä markkinoidaan?
- Milloin markkinoidaan?
Visuaalinen ilme
- Värit
- Fontit
- Sommittelu
- Valokuvat
- Piirokset
- Graafiset elementit