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"No tenemos la solución a todos los problemas del mundo en nuestras manos. Pero frente a los problemas del mundo, tenemos nuestras manos."
Maximiliano Gutiérrez
Gerardo Osses
Maximiliano Painen
David Riquelme
Joaquin Wachtendorff
Muchas gracias
En este trabajo se analizará a la empresa CCU, determinando y analizando el entorno interno, como también el entorno externo, concentrándonos en las debilidades y fortalezas. También determinaremos y analizaremos las estrategias que posee la UEN de Aguas CCU-Nestlé, como también se propondrán nuevas estrategias que ayuden a mejorar a la empresa.
Determinar y analizar las principales estrategias que posee aguas CCU-Nestlé.
Este propósito se manifiesta cada vez que se relacionan con una persona y esta vive una experiencia con ellos, siendo esta persona un consumidor, un cliente, un proveedor o un compañero de trabajo, y en la medida que se contribuyan a crear buenas y valiosas experiencias, estarán colaborando en generar las condiciones para compartir juntos un mejor vivir.
La Promesa es la declaración de lo que hacen y lo que son, desde lo tangible, representado en sus marcas, operaciones y acciones, hasta lo intangible, representado por sus principios, actitudes y motivaciones.
La Promesa refleja la forma distintiva con la que enfrentan su trabajo, con el objetivo de construir un mejor vivir, en cada una de sus decisiones.
Stakeholders
Los productos de CCU poseen un conjunto de atributos característicos únicos, tanto en sabor como en la forma física de sus productos.
En el mercado en el que se presenta CCU, se deben comprender las preferencias del consumidor, siendo esta una parte fundamental del negocio. El mercado durante estos años se ha visto impactado con cambios en la ley, como también en el consumo de las personas.
En Chile, CCU es uno de los principales actores en cada una de las categorías de negocio en las que participa. Su fuerte es la cerveza.
Aguas CCU - Nestlé
Geográfico
Demográfico
Psicográfico
Clase social: distinta variedad de precios apuntados a ciertos segmentos.
Operaciones en todo el territorio nacional.
- Distintos rangos de edad según el segmento objetivo del producto.
Deportistas y personas que buscan una forma de vida saludable.
Todo tipo de persona que busca hidratación o aliviar el calor.
Restaurantes, locales comerciales, negocios locales, minimarkets, entre otros.
Como se dijo anteriormente, CCU es uno de los principales actores en cada una de las categorías de producto, Aguas CCU - Nestlé no deja de ser la excepción.
Analisis PESTA:
Político:
Según el MINSAL en el año 2010, el 67% de la población mostraba algún grado de sobrepeso. Y no comprendía las etiquetas nutricionales.
27 de Junio de 2016 como “Ley de etiquetados de alimentos”.
Según Adimark (2018:)
De los consumidores aseguró haber cambiado sus hábitos alimenticios, y haber restringido ciertos productos debido a los sellos .
Según explican desde Euromonitor International, el escenario económico del 2018, habría favorecido a que muchas familias optaran por productos más baratos, siendo el agua embotellada una alternativa más accesible.
Según las proyecciones de Euromonitor, el consumo de agua embotellada seguirá en aumento, llegando a un consumo de 34 litros per cápita al año 2020.
Consumo de agua embotella 138%. Donde la principal razón es la alimentación más sana.
Aguas saborizadas
14,2%.
Cody Friesen: “Cada año, se venden medio billón de litros de agua embotellada. Hagamos que esa cifra caiga”.
Fundador de Zero Mass Water, Producto Source, Hydropanel.
Encuesta Nacional del Medio Ambiente 2018: Un 88% de los chilenos considera que el cambio climático es producido por la actividad humana. Además, se muestra una evolución de la sociedad por los temas relacionados con el cuidado del medio ambiente.
En este escenario ENEL en el 2017 creó un una certificación única en Chile, un sello verde que reconoce y acredita a las empresas que se abastecen de las ERNC.
Según diversos estudios, al año 2050, habrá más plástico que peces en el agua. Problema se ve aumentado por aquellos productos de utilización única; botellas de plástico.
Alto crecimiento de la industria puede atraer nuevos interesados:
Pocos proveedores de aguas minerales.
Mediana cantidad de proveedores de materias primas como: botellas plásticas, etiquetas, tapas, etc.
No tienen poder sobre el precio, excepto empresas que demanden volúmenes altos.
Tienen un poder en la demanda, al existir variados productos sustitutos.
Alta diferenciación en sus productos.
Agua Potable.
Bebidas y gaseosas.
Bebidas isotónicas.
Principal competidor: Coca-Cola Company, quien presenta variedad de productos homólogos.
Mix Marketing
Matriz Entorno Interno
Infraestructura
Finanzas y control de gestión, marketing y asuntos corporativos, centro de servicios compartidos: departamento de contabilidad, recursos humanos
El objetivo es atraer, desarrollar y comprometer al talento necesario para crear nuestro negocio.
Recursos Humanos
Se ha implementado ciertas tecnologías renovables y de aprovechamiento de desechos de sus fabricas.
Tecnología
Compras
Se asegura de la calidad de productos y procesos desde la compra de materias primas hasta el consumo de los alimentos en la mesa de los consumidores y cumpliendo siempre con las normas de cada país.
Cese de producción del agua mineral Cachantun O2.
Recomendaciones
Estrategia defensiva de enajenación
Enajenación de la marca Perrier
Estrategia diversificación concéntrica
Estrategia disruptiva
Obtener capital de forma rápida, siendo reinvertido en una nueva linea de aguas, ya sea mineral, saborizada o purificada o mejorando algún proceso de producción
Estrategia genérica
Conclusiones
La empresa se concentra en la continua diferenciación de sus productos, con el fin de que estos cumplan las necesidades de los consumidores.
Se puede destacar a la empresa CCU en su globalidad, en la que posee una sólida base de operaciones en todos sus departamentos
Trabaja continuamente en el desarrollo de estrategias que le proporcionan una ventaja competitiva, que le permite obtener un buen posicionamiento en el mercado.
CCU Investor (2018), Memoria Anual CCU 2018, Sitio web:
https://www.ccuinvestor.com/wp-content/uploads/Memoria_CCU_2018_HD_12MB.pdf
CCU (2019). Nuestras marcas en Chile.
https://www.ccu.cl/marcas-productos/mas/
Prensa AbChile (2016). Aguas gasificadas y saborizadas: éxito de ventas para su negocio de temporada.
http://www.abchile.cl/index.php?mact=News,cntnt01,detail,0&cntnt01articleid=310&cntnt01returnid=59
Economía y negocios (2017) Consumo de agua embotellada en Chile se duplica en últimos siete años
http://www.economiaynegocios.cl/noticias/noticias.asp?id=336329
CCU (2019). Nuestras marcas en Chile. 14-06-2019, de CCU. Sitio web: https://www.ccu.cl/marcas-productos/mas/
Tecnomercado Retail (2016). Cachantún y Watt´s elegidas como marcas de excelencia. 11-06-2019, Tecnomercado. Sitio web: http://www.tecnomercadoretail.cl/cachantun-y-watts-fueron-elegidas-como-marcas-de-excelencia-en-chile/
Prensa AbChile (2016). Las aguas saborizadas pasan por un momento estelar. 14-06-2019, de AbChile. Sitio web: http://www.abchile.cl/index.php?mact=News,cntnt01,detail,0&cntnt01articleid=296&cntnt01returnid=59
Prensa AbChile (2016). Aguas gasificadas y saborizadas: éxito de ventas para su negocio en temporada estival.14-06-2019, de AbChile. Sitio web: http://www.abchile.cl/index.php?mact=News,cntnt01,detail,0&cntnt01articleid=310&cntnt01returnid=59
CCU (2017). Memoria CCU 2017. 15-06-2019, de CCU. Sitio web: https://www.ccu.cl/wp-content/uploads/2018/03/Memoria_CCU_2017_baja.pdf
El Mercurio Inversiones (2016). CCU reafirma interés en el negocio de aguas http://www.elmercurio.com/Inversiones/Noticias/Acciones/2016/02/17/CCU-reafirma-interes-en-el-negocio-de-aguas.aspx
América Retail, (2015). Mercado en el que se asociarían Carozzi y CCU crecería 20% en próximos cinco años https://www.america-retail.com/industria-y-mercado/mercado-en-el-que-se-asociarian-carozzi-y-ccu-creceria-20-en-proximos-cinco-anos/