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KLOG

CARGA E DESCARGA DE MERCADORIA

24 de Outubro

INTRODUÇÃO

Um transporte mal acondicionado pode ser extremamente custoso para a KLOG, é do nosso maior interesse desempenhar boas práticas de acondicionamento dos reboques.

LITÍGIOS

LITÍGIOS

Casos em que a carga não chegue devidamente estivada dão origem a processos de litigios.

Em caso de cargas com litigio ou retorno deve ser sempre enviada para o Porto ao cuidado da colaboradora Cátia Rajão, e assim que chegue chamar a colega ao armazém.

Manuseamento de mercadoria no Armazém

Meios de movimentação:

- Porta-paletes elétrico ou empilhador;

- Carrinho de 4 rodas;

- Carrinho de mão;

Meios

Meios de movimentação

Meios de movimentação

Recolha e Acondicionamento de carga no camião

BOAS PRÁTICAS

BOAS PRÁTICAS

- Sempre que possível a recolha deve ser efetuada pelo camião que vai efetuar a tração desde o nosso armazém até ao nosso agente ou até ao destino final;

- A mercadoria deve ser “travada” com recurso a réguas de travamento /bandas/fitas quando estiver finalizada a recolha;

- Em caso de ser pedido ao motorista para colocar as cintas e ele não colocar deve ser efetuada a reserva no CMR antes das portas do reboque fecharem;

BOAS PRÁTICAS

- A mercadoria que não é possível recolher no camião de tração deve ser recolhida por camiões de recolha que não misturem carga que possa danificar ou sujar outras mercadorias;

- A mercadoria não deve ser manuseada pelo transportador até chegar ao nosso armazém, agente ou destino final;

BOAS PRÁTICAS

- Fazer reservas nas guias ou CMR's sempre que houver mercadoria danificada;

- Fazer sempre o reporte fotográfico da mercadoria com danos que entra no nosso armazém;

BOAS PRÁTICAS

- Fazer sempre o registo fotográfico de todo o mobiliário que chega ao nosso armazém;

- Colocar sempre reservas nos retornos mesmo que a carga esteja aparente bem. Escrever na reserva: Mercadoria chegou danificada.

- Aceitar só reservas especificas dos motoristas, apenas com referencia da carga danificada.

Especificidades Contract

- Caixas de cartão com proteção de cantos;

- Cartão canelado com proteção de cantos e filme (plástico);

- Cartão canelado envolto em plástico-bolha;

- Especial para cadeiras de escritório - proteções plásticas nas rodas e saco plástico;

- Todas as embalagens devem ter indicação de orientação quando necessário para o bom manuseamento do móvel;

- Indicação de vidro em todos os artigos que tiverem componentes de vidro;

MÁS PRÁTICAS

Resultado do Não Cumprimento das Boas Práticas:

Resultado do Não Cumprimento das Boas Práticas:

Resultado do Não Cumprimento das Boas Práticas:

Resultado do Não Cumprimento das Boas Práticas:

Resultado do Não Cumprimento das Boas Práticas:

Resultado do Não Cumprimento das Boas Práticas:

Resultado do Não Cumprimento das Boas Práticas:

Resultado do Não Cumprimento das Boas Práticas:

Resultado do Não Cumprimento das Boas Práticas:

Resultado do Não Cumprimento das Boas Práticas:

Resultado do Não Cumprimento das Boas Práticas:

Resultado do Não Cumprimento das Boas Práticas:

Importante:

- Perdas de carga tem sido verificadas, controlo tem de ser mais apertado.

- Já se registou, mais de um caso, em que o empilhador passou por cima de carga, é fundamental o correto manuseamento dos equipamentos.

Conclusão

É fundamental para o sucesso da organização o cumprimento das regras estabelecidas, de forma, a evitar ao máximo perdas para KLOG, quer a nivel de custos quer a nivel de clientes.

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