조작된 여론이 사회에 미치는 영향
검색량과 뉴스량을 기반으로 전세계의 여론 조작과 이에 따른 사회에 미치는 영향을 조사한 결과 전세계 적으로 최근에 여론 조작의 파급력에 대한 관심이 커지는 추세임을 파악함.
내국인을 대상으로 설문조사를 한 결과는 다음과 같았음. (기간 : 8/1 ~ 10/1,설문 응답자 수 102)
<여론 조작 가능성이 있는 댓글의 기준 >
검증되지 않은 사실을 단정적 어조로 말한 댓글
게시글 관리자의 추측성 기사에 동요한 댓글
<결과>
검증되지 않은 사실을 기정사실화 하는 댓글과 게시글 관리자의 추측성기사에 동요하여 허위 댓글을 단 댓글의 수가 댓글 수의 대부분을 차지함. 또한, 이를 기반으로 여론 형성과 조작이 일어나고 있음을 확인.
연구 목적 : 미리 한명의 투표란에 14장의 스티커를 부착 후 투표 진행하여 약간의 변수 (조작된 여론)에 집단(사회)가 동요하는 지에 관한 실험을 진행.
연구 결과 : 스티커가 많은 쪽에 스티커를 붙이며 다수에 동조하는
분위기를 확인 할 수 있었음.
연구 목적 : 설문조사를 통해 학생들이 좁은 사회 속에서 소문과 여론이 미치는 영향에 관련하여 어떤 생각을 가지고 있는지 조사함
연구 결과 : 학생들이 검증된 사실과 검증되지 않은 사실 간의 구분 없이 이야기를 소문을 접한 경험이 대부분이었으며, 이에 영향을 받은 경우도 많았음을 알 수 있었음. 그러나,‘본인이 직접 겪어보지 않고 어쩌다 알게 된 내용을 얼마나 신뢰합니까?’의 선지의경우 신뢰하는 학생이 신뢰하지 않는 학생보다 적다고 응답하였음. 이를 통해, 소문을 접한 학생이 대부분이나 학생들은 본인이 소문에 신뢰를 하지 않는다고 생각하고 있음을 알 수 있었음.
실험 내용 :2학년 교무실 앞 돼지 저금통 안에 동전을 넣으면 행운이 찾아온다는 거짓 소문을 퍼트린 후 그것에 반응하는 사람의 수를 측정하는 실험.
실험 결과 : 중학교 2학년을 대상으로 한 비공개로 진행된 이하 실험을 통해서 1일차 27명, 2일차 57명, 3일차 107명으로 중학교 2학년 학생 120명 중 85%의 학생이 참여 하였음.
결론
해결책
여론 조작이 사회에 미치는 범위는 지대하며 신 언론 매체와 SNS의 확대, 스마트폰 등의 플랫폼의 증가와 함께 그 영향력이 확대될 것으로 보임.
또한, 그 영향력을 정의 하기에는 변수가 너무 다양하여 객관적인 변수를 내리기는 어렵지만, 그 영향력이 크다는 전제는 틀림 없음을 확인하고 이에 따른 해결책을 강구할 필요가 있음.
여론이 조작될 수 있는 환경을 줄일 수 있는 방법을 모색해야 함.
여론을 수용할 때는 비판적인 시각을 가질 수 있도록 노력하는 것이 필요함.