Introducing 

Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

Loading…
Transcript

Czynniki przewagi konkurencyjnej w strategiach marketingowych przedsiębiorstw międzynarodowych

Natalia Kaźmierczak

Damian Samborski

Jacek Uniwersał

Michał Ozga

Rafał Koneczny

Anna Seweryn

Ilona Trush

Ira Vorobchak

Juliia Vozniuk

Katarzyna Pilińska

przewaga konkurencyjna

=

przewaga

+

konkurencja

Przewaga konkurencyjna

!

wprowadzenie

Każda firma, która chce osiągnąć sukces, musi wygrywać rywalizację z konkurencją. Aby tak się stało, musi mieć coś, co będzie ją odróżniało od konkurentów, czyli zbudować swoją przewagę konkurencyjną. Czym jest przewaga konkurencyjna i co może być źródłem przewagi nad konkurencją?

definicja

definicja

Przewaga konkurencyjna jest to osiągnięcie przez przedsiębiorstwo nadrzędnej pozycji wobec większej liczby konkurentów. Jest ona relatywną miarą jej funkcjonowania na rynku - pozwala na zaoferowanie klientowi usług lub produktów odpowiadających jego oczekiwaniom, a lepszych niż oferty konkurencji. Wyraża się to w wyższej jakości produktu, niższej cenie i lepszej obsłudze lub bardziej kompleksowym zaspokojeniu potrzeb klienta.

cytat

Jack Welch powiedział kiedyś, że jeśli nie potrafisz zdefiniować swojej przewagi konkurencyjnej, to nie konkuruj. Jack Welch (Uważany za najsłynniejszego menedżera na świecie) przewodniczący (chairman) i dyrektor generalny (CEO) amerykańskiego koncernu General Electric (logo powyżej) w latach 1981–2001.

Kryterii uwarunkowania konkurencyjności firm

Czynniki przewagi konkurencyjnej

Czynniki przewagi konkurencyjnej

Współczesne przedsiębiorstwa, chcąc zwiększyć swoją konkurencyjność rynkową, muszą brać pod uwagę bardzo wiele czynników, zarówno zewnętrznych – występujących w otoczeniu, jak i wewnętrznych.

Uwarunkowania konkurencyjności firm można podzielić według dwóch kryteriów:

  • rynkowego charakteru czynników wpływających na konkurencyjność;
  • rodzaju podejmowanych decyzji w przedsiębiorstwie.

Czynniki konkurencyjności według kryterium charakteru rynkowego podzielić można na rynkowe i pozarynkowe.

Kryterium rynkowego charakteru czynników

Czynnikami konkurencyjności o charakterze rynkowym są:

  • wielkość oferty rynkowej, czyli ilość dóbr oferowanych na rynku;
  • cena dobra;
  • jakość dobra;
  • warunki jego sprzedaży.

Najważniejszym czynnikiem pozarynkowym jest postęp techniczny, który wpływa na ilość i jakość towarów oraz na poziom i zakres świadczonych usług.

Kryterium rodzaju podejmowanych decyzji

Według kryterium rodzaju podejmowanych decyzji, można wyodrębnić czynniki wewnętrzne i zewnętrzne konkurencyjności. Analiza czynników zewnętrznych i wewnętrznych pozwala na wyszukanie na rynku pozycji, z której przedsiębiorstwo będzie mogło najefektywniej radzić sobie z negatywnym oddziaływaniem tych sił bądź też z której będzie mogło najkorzystniej dla siebie na nie oddziaływać.

Czynniki zewnętrzne

Czynniki zewnętrzne

Czynniki zewnętrzne mogą stanowić zarówno element najbliższego otoczenia (mikrootoczenia), w którym organizacja się znajduje, jak i dalszego (makrootoczenia), związanego z gospodarką danego kraju czy procesami rynkowymi, finansowymi oraz społecznymi zachodzącymi na całym świecie.

Makrootoczenie (otoczenie dalsze)

Makrootoczenie

Jest zespołem czynników zewnętrznych, które wpływają na przedsiębiorstwo. Wynikają one z jego działania w określonym kraju i regionie.

Czynniki składające się na makrootoczenie

  • ekonomiczne
  • polityczno-prawne
  • demograficzne
  • społeczno-kulturowe
  • naukowo-technologiczne
  • naturalne

Mikrootoczenie

Obejmuje podmioty związane z przedsiębiorstwem i klientów poprzez dostawców, na konkurencji kończąc

Mikrootoczenie

-konsumenci,

-konkurenci,

-dostawcy,

-pośrednicy,

-społeczności lokalne,

-urzędy,

-media

Elementy mikrootoczenia

Elementy

-Odbiorcy

-Dostawcy

-Pośrednicy

-Konkurenci

-Producenci

-Lokalna społeczność

-Instytucje finansowe

-Lokalna administracja

Analiza mikrootoczenia

Analiza

powinna być prowadzona regularnie w predsiębiorstwach, by mogły one tworzyć lub właściwie korygować swoje strategie rozwojowe

Czynniki wewnętrzne

Czynniki wewnętrzne

Tkwiące wewnątrz podmiotu oraz determinujące jego konkurencyjność na rynku:

Zasoby materialne- majątek trwały, aktywa finansowe, budynki, maszyny, technologia, lokalizacja przedsiębiorstwa itp.

Aktywa niematerialne- kapitał ludzki, jakość i innowacyjność produktów, strategiczne zasoby wiedzy, struktura organizacyjna, kultura organizacyjna, kluczowe kompetencje, marka, reputacja, działalność marketingowa, umiejętność zarządzania zasobami firmy itp.

To właśnie czynnikami wewnętrznymi najłatwiej sterować, przez co są one pewnego rodzaju narzędziem służącym do zwiększania konkurencyjności. Czynniki wewnętrzne, składają się na dwa podsystemy:

- Zdolność konkurencyjną wytwarzanych wyrobów

- Efektywność działalności produkcyjno-ekonomicznej

Podsystemy te, są zależne względem siebie. Gdy efektywność produkcyjno-ekonomiczna rośnie, rośnie również zdolność konkurencyjna wyrobów, a wzrost zdolności konkurencyjnej stwarza warunki do zwiększenia efektywności produkcji. Ze względu na zbyt silne powiązania, obie strony konkurencyjności przedstawia się jako jeden system.

Rodzaje przewag konkurencyjnych wg Portera

- Przewaga różnicowania (jakościowa)

Rodzaje przewag konkurencyjnych wg Portera

Michael E. Porter

- Przewaga koncentracji

- Przewaga kosztowa

Przewaga

koncentracji

Przewaga różnicowania (jakościowa)

Przewaga różnicowania (jakościowa)

Budowanie przewagi w oparciu o jakość oferty. W strategii różnicowania aspektem, dzięki któremu dany produkt przyćmiewa alternatywne propozycje, może być też pewien zespół cech mu przypisywanych, związanych np. ze stylem życia, przynależnością, elitarnością. Przewaga różnicowania zwiększa popyt na oferowany towar, a nawet pozwala przedsiębiorstwu podnieść jego cenę bez ryzyka utraty klientów.

Pułapką przy stosowaniu tej strategii może być np. kryzys gospodarczy. Każda technologia też kiedyś przestaje być ekskluzywna.

producent samochodów do pewnego stopnia uchodzących za luksusowe, jednocześnie firma techologiczna

Przewaga koncentracji

Strategia koncentracji – podejmowana przez firmę w celu budowania i utrzymania przewagi konkurencyjnej w dłuższej perspektywie czasu oraz uzyskania lepszych wyników, niż te które uzyskują konkurenci w danym sektorze.

Zasadnicze czynniki sukcesu strategii koncentracji obejmują:

• kombinację zasad ukierunkowanych na dany segment strategiczny

• odmienność wybranego segmentu rynku w tych aspektach, które firma uznaje za podstawę swojej pozycji konkurencyjnej

Zalety strategii koncentracj:

• szczególnie dobra obsługa danego segmentu rynku

• koncentracja na niszy, która oznacza produkcję jednego lub kilku wyrobów przeznaczonych dla wąskiego grona odbiorców

• firma może sprawniej i skuteczniej obsłużyć swój wąski, strategiczny segment, niż konkurencja działająca w szerszej skali

Ryzyko związane z koncentracją występuje, gdy:

• zwiększa się różnica kosztów między konkurentami działającymi na szeroką skalę a firmą skoncentrowaną

• konkurenci wyszukują podsegment w wybranym segmencie strategicznym

• konkurenci znajdują efektywny sposób skopiowania działań

firmy skoncentrowanej na danym segmencie

• zmieniają się preferencje klientów działających w danym segmencie rynku w kierunku potrzeb standardowych – nisza rynkowa zanika.

!

Strategia koncentracji nie zapewnia niskich kosztów czy zróżnicowania z perspektywy rynku jako całości, ale osiąga jedną lub obie pozycje w odniesieniu do wąskiego segmentu rynku.

Strategia koncentracji związana jest z ograniczeniami możliwego do osiągnięcia udziału w rynku.

Przewaga kosztowa

Przewaga kosztowa

Przewaga kosztowa zwana strategią przywództwa kosztowego (ang. cost leadership) zakłada osiągnięcie uprzywilejowanej pozycji kosztowej w stosunku do konkurentów, a tym samym przyciągnięcie klientów niższą ceną produktu, bez obniżenia jakości wyrobu.

Zalety strategii kosztowej

* Przynosi wyższe zyski od przeciętnych pomimo obecności mocnych sił konkurencyjnych,

* Firma będzie osiągać zyski nawet wówczas, kiedy konkurenci utracą swoje w wyniku rywalizacji,

* Chroni firmę przed dostawcami, gdyż zapewnia większą elastyczność przy podwyżkach cen surowców i komponentów,

* Stwarza firmie korzystne warunki w stosunku do konkurencji w zakresie substytutów.

Wady strategii kosztowej

* Zmiany techniczne mogą w danej branży następować tak szybko, że firma nie jest w stanie finansowo sprostać coraz to nowym zakupom sprzętu,

* Firma skupiona na obniżaniu kosztów może nie dostrzegać potrzeby wprowadzania koniecznych zmian w zakresie marketingu.

Szanse czy zagrożenia ?

"Strategia przywództwa kosztowego wymaga, by firma była liderem w produkcji po niskich kosztach. Jeśli przedsiębiorstwo zdobędzie i utrzyma przywództwo kosztowe, to będzie miało zyski wyższe od przeciętnych w gałęzi, pod warunkiem oczywiście, że będzie oferowało ceny na przeciętnym poziomie gałęziowym. Lider kosztowy nie może również ignorować zróżnicowania. Jeśli jego produkt nie będzie postrzegany na rynku jako porównywalny z produktami konkurentów lub nie będzie akceptowany przez nabywców, to w celu osiągnięcia pożądanych obrotów zostanie zmuszony do obniżenia ceny poniżej cen konkurentów. Zneutralizuje to jego zyski wynikające z korzystnej pozycji kosztowej."

Brodowska-Szewczuk J. Konkurencyjność przedsiębiorstw i źródła przewagi konkurencyjnej, Zeszyty Naukowe nr 80, Akademia Podlaska w Siedlcach, 2009, str. 96

  • Przebsiębiorstwa międzynarodowe

Przebsiębiorstwa międzynarodowe

Tesla

amerykańskie przedsiębiorstwo motoryzacyjne produkujące w pełni elektryczne samochody, założone 1 lipca 2003 roku. W lutym 2004 prezesem rady nadzorczej przedsiębiorstwa został Elon Musk, który później (w październiku 2008) został prezesem Tesla, Inc.

Nike

amerykańskie przedsiębiorstwo będące jednym z największych na świecie producentów obuwia, odzieży i akcesoriów sportowych.

Założone w 1964 w Washington County jako Blue Ribbon Sports przez Billa Bowermana i Philipa Knighta, który do 2004 był prezesem koncernu. Jej nazwa pochodzi od greckiej bogini Nike.

Nike jest uważany za jednego z największych rywali marki Adidas, do tego jedno z najbardziej znanych przedsiębiorstw oferujących obuwie i ciuchy sportowe.

GoPro

 amerykańskie przedsiębiorstwo elektroniczne specjalizujące się w produkcji kamer sportowych, często używanych w rejestrowaniu sportów ekstremalnych. GoPro dominuje na rynku kamer sportowych.

Przedsiębiorstwo założył w 2002 roku Nick Woodman.

LinkedIn

Międzynarodowy serwis społecznościowy, specjalizujący się w kontaktach zawodowo-biznesowych.

Serwis założony w grudniu 2002 roku i uruchomiony w maju 2003 roku. W listopadzie 2011 r. portal ten miał ponad 135 milionów użytkowników w wielu krajach. Portal dostępny jest w kilkunastu językach, od 2 kwietnia 2012 roku dostępny również w języku polskim. Od 2011 akcje LinkedIn są dostępne na nowojorskiej giełdzie NYSE (symbol akcji: LNKD).

Amazon

amerykańskie przedsiębiorstwo handlowe, spółka akcyjna założona w 1994 w Seattle. Zajmuje się handlem elektronicznym (e-handlem) B2C i prowadzi największy na świecie sklep internetowy.

Amazon został założony przez Jeffa Bezosa w 1994 r., a pierwszą książkę sprzedał w lipcu 1995. Był to egzemplarz Fluid Concepts & Creative Analogies. Computer Models of the Fundamental Mechanisms of Thought. Na początku swego istnienia Amazon był księgarnią internetową. Wkrótce jej asortyment poszerzył się o DVD, sprzęt komputerowy, sprzęt elektroniczny, meble, towary spożywcze i wiele innych.

Apple

amerykańska korporacja zajmująca się projektowaniem i produkcją elektroniki użytkowej, oprogramowania i komputerów osobistych z siedzibą w Cupertino w Kalifornii. Założona 1 kwietnia 1976 r. przez Steve’a Wozniaka – projektanta, Steve’a Jobsa i przedsiębiorcę Ronalda Wayne’a, aby projektować i sprzedawać kompletne, zmontowane zestawy komputerów osobistych. Od stycznia 1977 r. działała formalnie jako spółka Apple Computer Inc., a od stycznia 2007 r. nazwę zmieniono na Apple Inc.

Ryanair

Firma „Ryanair” to irlandzkie linie lotnicze . Ryanair na rynku polskim jest obecny od 2005 roku.

Flota Ryanaira składa się z ponad 350 Boeingów 737 – każdy z nich zabiera na pokład 189 pasażerów. W obecnym 2019 roku Ryanair kupil nowocześniejsze Boeingi 737 typu MAX, w których liczba foteli zwiększyla się do 197. Ryanair uruchomił również prywatną usługę rezerwacji lotów podczas testowania nowych miejsc docelowych. W takim przypadku klientowi oferowany jest Boeing 737 z 60 miejscami w klasie biznes, dobrym jedzeniem i systemem płatności za godzinę. Lotniska wykorzystywane przez Ryanair są zwykle w znacznej odległości od obsługiwanych przez nie miast (na przykład lotnisko Frankfurt-Han znajduje się 140 km od Frankfurtu). Wszystko to pomaga utrzymać ceny biletów na minimalnym poziomie. Początkowo strategia Ryanaira polegała na całkowitych oszczędnościach kosztów, nawet poprzez komunikację. Od samego początku dyrektor Generalny firmy Mike Oliri wybrał prowokującą, a czasem wręcz skandaliczną strategię reklamową. On ogłosił, że zamierza zmniejszyć pozycję drugiego pilota, aby zapewnić klientom jeszcze niższe opłaty. Oliri też stwierdził, że zamierza wprowadzić opłatę za korzystanie z toalety w samolocie i zorganizować miejsca na pokładzie dla pasażerów stojących. Jednak z powodu niskich taryf i oszczędności kosztów całkowitych firma odniosła sukces.

Booking

Booking - usługi wynajmu mieszkań na całym świecie na każdą kieszeń!

Booking - to ogólnoświatowa witryna poszukiwania i wynajmu, która jest prawdopodobnie najbardziej znaną witryną rezerwacji apartamentów na świecie, działającą z powodzeniem od prawie 20 lat na rynku. Rezerwacja działa w następujący sposób:

Otrzymujecie wszystkie możliwe warianty zakwaterowania, gdzie możecie wprowadzić preferencje i wybrać najbardziej odpowiednią dla Was.

Zaznaczacie „Potwierdź” i wasze miejsce jest zarezerwowane.

Pieniądze są pobierane z konta już przy zameldowaniu do hotelu.

Nie wymaga komunikacji na żywo.

Głównym kierunkiem rezerwacji są hotele z obowiązkowym sprzątaniem, całym wyposażeniem między innym pościelą, ręcznikami, zestawem higienicznym i inne.

Działa oferta specjalna - 5% zwrotu gotówki na Mastercard przy rezerwacji na Booking.com. Dodatkową zaletą jest dziesięciopunktowa skala oceny apartamentów, która pomaga sprawdzić interesujący Was hotel pod kątem ocen od innych gości.

Airbnb

Airbnb - strona do codziennego wynajmu mieszkań bez pośredników.

Airbnb jest także popularną witryną do wyszukiwania i wynajmu mieszkań online na całym świecie. Strona funkcjonuje na rynku około 12 lat. Jedną z zalet jest to, że strona współpracuje bezpośrednio z lokalnymi właścicielami, bez pośredników. Co zapewnia pełną komunikację w procesie podpisywania kontraktu, gdzie można zadawać wszelkie interesujące pytania lub znaleźć niuanse.

Wymaga potwierdzenia rezerwacji od właściciela, który może odmówić z dowolnego powodu. Środki są wpłacane natychmiast po wyrażeniu zgody od właściciela. Dostępne nie tylko apartamenty, ale też pokoje, łóżka w sypialni oraz pole kempingowe i inne. Wszystkie dostępne zdjęcia są przedstawione na stronie. Możliwość uzyskania zniżki 10-50%, jeśli zostaniesz dłużej niż tydzień, lub 31 USD zniżki za pierwszą rezerwację. Można również uzyskać zniżkę, zapraszając znajomych i otrzymując procent od ich pierwszej rezerwacji.

Learn more about creating dynamic, engaging presentations with Prezi