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La méthode SONCAS et une technique pour construire un argumentaire de vente. Elle permet de répondre aux principales objections du client et de faciliter l'achat.
- Sécurité
-Orgeuil
-Nouveauté
-Confort
-Argent
-Symphatie
-Hedoniste
-oblative
-auto-expression
Il peut être d'ordre rationnel ou émotif, le mobile d'achat incite le client à acheter un produit.
signification
Sécurité : Aime réfléchir, hésite, méfiant, fidèle, prend rarement de décision seul le client a constamment besoin d'être rassuré.
Confort : Calme, aime ce qui est pratique simple, l'optimisation.
Orgueil : Fier, dominant, ambitieux, a des certitudes, individualiste , L'esthétique, le prix élevé ou la marque de certains produits peuvent flatter et inflencer celui qui veut être à la mode .
il veux ce faire remarquer
Nouveauté : Curieux, recherche d'originalité, goût du modernisme
Argent : Matérialiste,aime comparer, analyser les choses , Cette motivation caractérise de réaliser une bonne affaire.
Sympathie : Bavard, sympa, convivial le côté affectif joue un grand rôle dans l'aspect comportemental. mais il y a aussi le coter sympathique d'un objet .
respect la nature , écologique , sensible au developpement durable