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Compétence 6
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Compétence n°6
Communiquer et conduire une relation dans un contexte de soins
Des milieux de soins
à
l'entreprise
Communiquer et conduire une relation dans un contexte de prévention
1.
EN MILIEU DE SOINS
Définir, établir et créer les conditions et les modalités de la communication propices à l’intervention soignante, en tenant compte du niveau de la compréhension de la personne
EN ENTREPRISE
Définir, établir et créer les conditions et les modalités de la communication propices à l’intervention de prévention, en tenant compte du niveau de la compréhension du salarié
2.
EN MILIEU DE SOINS
ET EN ENTREPRISE
Accueillir et écouter une personne en situation de demande de santé ou de soin en prenant en compte son histoire de vie et son contexte
3.
EN MILIEU DE SOINS
ET EN ENTREPRISE
Instaurer et maintenir une communication verbale et non verbale avec les personnes en tenant compte des altérations de communication
4.
EN MILIEU DE SOINS
Rechercher et instaurer un climat de confiance avec la personne soignée et son entourage en vue d’une alliance thérapeutique
EN ENTREPRISE
Rechercher et instaurer un climat de confiance avec le salarié et son équipe en vue d'une prévention individuelle et collective
5.
EN MILIEU DE SOINS
Informer une personne sur les soins en recherchant son consentement
EN ENTREPRISE
Informer un salarié sur la prévention en recherchant son engagement
6.
EN ENTREPRISE
Identifier les besoins spécifiques de relation et de communication en situation de détresse psychologique
EN MILIEU DE SOINS
Identifier les besoins spécifiques de relation et de communication en situation de détresse, de fin de vie, de deuil, de déni, de refus, conflit et agressivité
7.
EN MILIEU DE SOINS
ET EN ENTREPRISE
Conduire une démarche de communication adaptée aux personnes et à leur entourage en fonction des situations identifiées