Capacitación Personal Nuevo
Medir los costos logisticos y administrativos de la capacitacion.
Medir la tasa de aprobacion y desaprovacion de conocimientos de los participantes.
Medir la cantidad de participantes inscritos que asisten a las capacitacion.
Medir el tiempo invertido en la capacitación.
Medible:
Inversion total de la capacitacion
Cantidad de participantes de las dos zonas.
Horas invertidas
- Cumplir la totalidad de horas planificadas en la capacitacion, para que el nuevo personal ingrese con conocimiento solido para sumar a los locales.
- Crear habitos de mejora en cuanto al servicio que presta la empresa.
- Realizar una encuesta de satisfaccion y conocimiento para saber que el nuevo personal es apto para el desenvolvimiento de sus funciones.
Cuantificable:
Mejorar de desempeño.
Porcentaje de cumplimiento.
Encuesta de satisfaccion y conocimiento.
Responsables:
Operaciones
El supervisor Regional, junto con el trainer estableceran los horarios y la planificacion para que el personal nuevo asista a su respectiva capacitacion.
Indicar el cronograma de inicio y fin de la capacitacion en Quito y posteriormente en Guayaquil.
6 dias
Dia 1
Planificacion estrategica en tiempos, temas y horarios.
Dia 2
Dar la capacitacion al personal nuevo.
Tomar la prueba de conocimiento.
Informar a los Supervisores las personas adecuadas para los locales de Tipti.
Dia 3
Ingreso del personal nuevo a sus puntos de trabajo en Quito.
Planificacion estrategica en tiempos,temas, horarios y viaje hacia Guayaquil.
GUAYAQUIL
Dia 4
Dar la capacitacion al personal nuevo.
Tomar la prueba de conocimiento.
Informar las personas adecuadas para los puntos de venta.
Dia 5
Ingreso del personal nuevo a sus puntos de trabajo en Guayaquil.
Planificacion de retorno a la ciudad de Quito.
Dia 6
Informe de resultados a la Gerencia.