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Transcript

Capacitación Personal Nuevo

Medir los costos logisticos y administrativos de la capacitacion.

Medir la tasa de aprobacion y desaprovacion de conocimientos de los participantes.

Medir la cantidad de participantes inscritos que asisten a las capacitacion.

Medir el tiempo invertido en la capacitación.

Medible:

Inversion total de la capacitacion

Cantidad de participantes de las dos zonas.

Horas invertidas

  • Cumplir la totalidad de horas planificadas en la capacitacion, para que el nuevo personal ingrese con conocimiento solido para sumar a los locales.

  • Crear habitos de mejora en cuanto al servicio que presta la empresa.

  • Realizar una encuesta de satisfaccion y conocimiento para saber que el nuevo personal es apto para el desenvolvimiento de sus funciones.

Cuantificable:

Mejorar de desempeño.

Porcentaje de cumplimiento.

Encuesta de satisfaccion y conocimiento.

Responsables:

Operaciones

El supervisor Regional, junto con el trainer estableceran los horarios y la planificacion para que el personal nuevo asista a su respectiva capacitacion.

Indicar el cronograma de inicio y fin de la capacitacion en Quito y posteriormente en Guayaquil.

6 dias

Dia 1

Planificacion estrategica en tiempos, temas y horarios.

Dia 2

Dar la capacitacion al personal nuevo.

Tomar la prueba de conocimiento.

Informar a los Supervisores las personas adecuadas para los locales de Tipti.

Dia 3

Ingreso del personal nuevo a sus puntos de trabajo en Quito.

Planificacion estrategica en tiempos,temas, horarios y viaje hacia Guayaquil.

GUAYAQUIL

Dia 4

Dar la capacitacion al personal nuevo.

Tomar la prueba de conocimiento.

Informar las personas adecuadas para los puntos de venta.

Dia 5

Ingreso del personal nuevo a sus puntos de trabajo en Guayaquil.

Planificacion de retorno a la ciudad de Quito.

Dia 6

Informe de resultados a la Gerencia.

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