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Transcript

Travel life

Agencia de viajes

Descripción de la empresa

Travel Life es una empresa mediana dedicada a la organización y coordinación de viajes y campamento, nos preocupamos por el servicio y la atención de nuestros clientes, brindándoles seguridad y confianza a la hora de contratar su viaje ya sea de placer o negocios.

Descripción de la empresa

Objetivo general

Crecer económicamente como empresa turística a través de las ventas de servicios o productos de los más altos estándares de calidad y manteniendo la confiabilidad y fidelidad de nuestros clientes.

Objetivo general

Objetivos específicos

Mantener constante capacitación del talento humano de la empresa para lograr prestar una atención personalizada a nuestros clientes, logrando aumentar de manera efectiva las ventas de cada uno de los servicios prestados

Misión

Ofrecer un servicio personalizado de calidad y confiabilidad, a través de la buena atención de nuestro personal debidamente capacitado, diseñando viajes únicos, a precios accesibles, logrando superar las expectativas de nuestros clientes.

Visión

Visión

Llegar a ser una Agencia de Viajes reconocida en nuestra región, por la confianza y seguridad que le ofrecemos a nuestros clientes, presentando innovadores servicios y asegurando una actividad turística estable, promoviendo un ambiente de buenas relaciones y obteniendo la mayor satisfacción de nuestros clientes.

Organigrama

Organigrama

Director

Finanzas

Administración

Recursos Humanos

Administración Turística

Coordinación de guías locales

Coordinación de seguridad

Coordinación de zonas de campamento

Guías

Vigilantes

Guías

Primeros Auxilios

Limpieza

Plan de incentivos

Se busca implementar este proyecto con el propósito de motivar a los empleados, aumentar la productividad y fomentar una sana competencia que beneficie a los resultados de la empresa.

Económicos

  • Bono de productividad
  • Pago de maestrías
  • Vacaciones nacionales
  • Viajes internacionales
  • Descanso por 1 día extra
  • Concurso
  • Capacitación

Social

•Reconocimiento

•Logros en la gaceta

•Antigüedad

•Relaciones interpersonales

Organizacional

  • Promoción
  • Viaja a otro país
  • Alto rendimiento

Método de evaluación basados en el desempeño a futuro

Método de evaluación basados en el desempeño...

Se centran en el desempeño venidero mediante la evaluación del potencial del empleado o el establecimiento de objetivos de desempeño.

Estos métodos son:

1

•Realizar una bitácora de los comportamientos de los sujetos, para analizar si ha habido cambios en su comportamiento o no.

2

•Auto evaluaciones: llevar a los empleados a efectuar un auto evaluación puede constituir una técnica muy útil, cuando el objetivo es alentar el desarrollo individual.

3

•Administración por objetivos: consiste en que tanto el supervisor como el empleado establecen conjuntamente los objetivos de desempeño deseables.

4

•Evaluaciones psicológicas: cuando se emplean psicólogos para las evaluaciones, su función esencial es la evaluación del potencial del individuo y no su desempeño anterior.

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