Prezi logo
Log in
Loading…

KM

IS

ismael Salem

Transcript

Knowledge Mile

What is the situation?

Toegevoegde waarde

what is the situation?

Verwachtingen

In hoeverre sluit de toegevoegde waarde in de verbintenis die Knowledge Mile biedt aan op de behoefte van haar gebruikers?

Interview

Morning Meetup

What did we do?

Enquêtes in de Knowledge Mile

What were the results?

1.Geen feedback mogelijkheid

2.MBO buitengesloten

What were the results

3.loyaliteit NPS

Hoe kan Knowledge Mile verbetering aanbrengen in haar toegevoegde waarde, zodat deze aansluit op de verwachtingen van haar gebruikers?

Morning Meetup bij ROC

Website gebruiksvriendelijk maken

What would we advice?

Aanpasen op de mening van de gebruikers

Vervolgonderzoek

What is our evaluation?

What is our evaluation