Introducing
Your new presentation assistant.
Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.
Trending searches
PLAN DE NEGOCIOS "FLOR DE LOTO"
47
PLAN DE NEGOCIO
Flor de Loto
RUTH TERESA JIMENEZ ALVAREZ 7° "A" LGT
Mision
Brindar a los clientes un servicio que sea de calidad, eficiente y completo, con los mejores productos de belleza que se puedan ofertar en el mercado, con productos innovadores satisfaciendo las expectativas de nuestros clientes
Visión
Para el año 2025 posicionarnos en el mundo de la belleza, en la preferencia de los clientes, ser reconocido y distinguido como una de las mejores estéticas a nivel nacional, siempre manteniéndose a la vanguardia e innovación, para brindar una imagen de elegancia y prestigio, superando las expectativas de nuestros clientes
Nuestra Compañia
DESCRIPCION
DESCRIPCION
Una estética o salón de belleza es un establecimiento que ofrece una variedad de tratamientos y servicios cosméticos para hombres y mujeres. Los salones de belleza como “Flor de Loto” pueden ofrecer una variedad de servicios, incluyendo corte de pelo profesional y estilo, manicure y pedicure, y a menudo cosméticos, maquillaje. Ofrece el cuidado del cabello y servicios de peinado, o servicios de uñas.
El giro de esta empresa será: servicio (estético)
Valores
- Responsabilidad.
- Confiabilidad
- Honestidad
- Profesionalismo
- Eficiencia
- Atención constante
- Trabajo en equipo
- Espíritu de Servicio
- Rapidez
- Superación
Valores
Objetivos
- Establecer tratamientos de belleza efectivo para nuestros clientes
- Ofrecer los mejores productos y servicios para el cuidado personal.
- Realizar una detallada imagen personal de acuerdo a las características del cliente.
Objetivos
objetivos
- Realizar distintas técnicas de maquillaje y arreglo personal
- Mejorar la calidad de servicio
- Determinar una estrategia para que los clientes se sientan a gusto
- Capacitar a cada uno de los empleados, la manera en la que atenderán a los clientes y cómo llevarán a cabo el servicio.
- Aumentar las ganancias que se tengan
- Aumentar un 50% la clientela actual el próximo año
- Considerar ampliar más el negocio, para comprar más suministros de buena calidad
Antecedentes
Nuestros primeros servicios hacia el cliente cubrían lo básico, así como cortes de cabello para damas y caballeros, peinados elegantes, maquillaje con cosméticos de buena calidad y ofrecer servicios de limpieza facial, combinar accesorios de adorno para las uñas, manicura y pedicura, los cuales ofrecen un toque especial y estético a la persona, actualmente somos una empresa pequeña, cuenta con los servicios básicos, además de personal altamente capacitado, quienes ofrecen un servicio de calidad, el cual ofrece al cliente distintos consejos que van desde el arreglo personal que se puede auto aplicar todos los días el mismo cliente hasta combinaciones con accesorios y vestimenta de acuerdo a su fisonomía física, además de contar con un sistema de servicio a domicilio para hacer más factible el tiempo de nuestros clientes ya que nuestra prioridad es que el cliente se sienta cómodo y en confianza con cualquier estilista de nuestro equipo de trabajo.
Analisis externo
Se recolectó una lista de 13 salones de belleza, los cuales son los que tiene más reconocimiento en Tuxtla Gutiérrez, por parte de los pobladores sin contar las demás estéticas o peluquerías que se encuentran en la zona centro del Estado, las cuales la mayoría no están registradas oficialmente pero si pagan una cuota para rentar el local en el que se encuentran Sin embargo en la localidad en la que se encuentra ubicada la estética se encuentran otros 2 salones de belleza,los cuales son pequeñas microempresas que se encuentran en pequeños locales, cuentan con los servicios básicos, a continuación se muestra una tabla en relación con la ubicación de las principales estéticas en la Ciudad:
Informacion de la Competencia
Informacion de la Competencia
SALONES DE BELLEZA DIRECCIONES
1 GALA SALA DE BELLEZA QUINTA NORTE 1555, MOCTEZUMA , TUXTLA GUTIÉRREZ , CHIS , C.P.29030
2 ESTETICA KARMELITA 2 SUR ORIENTE 742, TUXTLA GUTIERREZ CENTRO , TUXTLA GUTIÉRREZ , CHIS , C.P.29000
3 ESTETICA UNISEX ASTRID PRIMERA NORTE PONIENTE 780, CENTRO , TUXTLA GUTIÉRREZ , CHIS , C.P.29000
4 INNMOX SALON CALLE 12A. PTE. NTE. 162, EL MAGUEYITO , TUXTLA GUTIÉRREZ , CHIS , C.P.29000
5 CASTELLANOS RINCON MARTHA CLL 11 A OTE SUR 398, VILLAS LA SALLE , TUXTLA GUTIÉRREZ , CHIS , C.P.29070
6 CORZO ESPINOZA LORENA CLZ ANDRÉS SERRA ROJAS 250 12 A S/N 12 A, EL RETIRO , TUXTLA GUTIÉRREZ , CHIS , C.P.29040
7 FLORENTINAS SALON SPA BOUTIQUE TUXTLA GUTIÉRREZ, CHIS
8 FLORENTINA'S SALON SPA & BOUTIQUE CLLE 16ª PONIENTE NORTE 110, PRIVADA BONAMPAK , TUXTLA GUTIÉRREZ , CHIS , C.P.29030
9 LUPITA DE LOS SANTOS CLLE 3RA PONIENTE SUR 126, GUADALUPE , TUXTLA GUTIERREZ , CHIS , C.P.29000
10 MAGDALENA ZUÑIGA ZUÑIGA AVE 1 A SUR PTE 613, GUADALUPE , TUXTLA GUTIERREZ , CHIS , C.P.29000
11 STILIZARTE AVE RAFAEL SELVA 545, LOS LAGUITOS , TUXTLA GUTIÉRREZ , CHIS , C.P.29020
12 GALA SALA DE BELLEZA QUINTA NORTE 1555, MOCTEZUMA , TUXTLA GUTIÉRREZ , CHIS , C.P.29030
13 MICROPIGMENTACION DHARMA AV. JUAN SABINES GUTIÉRREZ EDIFICIO 20, FOVISSSTE 2 LOS LAURELES , TUXTLA GUTIÉRREZ , CHIS , C.P.29024
FODA
Fortalezas
FODA
- Es un servicio el cual siempre es requerido por cualquier tipo de persona que quiere mejorar su aspecto en cualquier temporada del año.
- Precios justos en el servicio actual
- El giro de servicio en un salon d belleza es rentable y lucrativo
- La gestión de salón de belleza ofrece una amplia variedad de servicios y tratamientos que pueden ser seleccionados por la persona, teniendo en vista su elección.
- Clientes satisfechos promocionan el servicio y los beneficios que ofrecen nuestro salon de belleza con sus familiares y amigos.
- Hay una gran tendencia de los tratamientos de uñas siempre
- La ubicación es ideal y accesible, el cual permite que sea fácilmente reconocido.
- Es solicitado nuestros servicios principalmente en las graduaciones, debido a que se encuentra ubicado enfrente de una escuela primaria.
- Buena organización y trabajo en equipo
Debilidades
- La competencia ofrece los servicios de manicure, pedicure, peinados para novias o quinceañeras y maquillajes para toda ocasión.
- El espacio del local es insuficiente para poder ofrecer los nuevos servicios
- falta de recursos para adquirir más productos y utensilios especializados.
Oportunidades
Oportunidades
- Los servicios que se ofrecen actualmente son muy buenos.
- El 100% de las clientas recomendarían la “Flor de Loto” a sus familiares y amistades por qué opinaron que quedan satisfechas con el servicio, la atención y porque el servicio es excelente. Existe profesionalismo de parte de la estilista, calidad en el servicio, experiencia, amabilidad, atención personalizada, calidad en los productos que utiliza, consejos para la clienta en cuanto al arreglo de su cabello y comunicación con la clienta.
- No se encuentra en el área ningun salon de belleza que se encargue del arreglo personal para el sector masculino
- El segmento de nuestro mercado es amplio, ya que el 71% de nuestras clientas tienen de 20 a 50 años.
- El 49% de las clientas desean que se ofrezcan servicios de manicure, pedicure, uñas de acrigel, el 14% tratamientos faciales y corporales, el 12% peinados para novia y quinceañeras, un 11% maquillajes para toda ocasión, un 7% alaciado con secadora y plancha y por último un 7% desea delineado permanente de cejas, ojos y labios.
Amenazas
- Se logró recolectar los servicios que ofrecen y las clientas que reciben diariamente de otros salones de belleza en el cual pudimos darnos cuenta que la gran mayoría realiza los servicios de tintes, bases, manicure, pedicure, maquillajes para toda ocasión, peinados para novia y quinceañeras.
- Los tintes de Cabello y otros cosméticos pueden subir de precio
- Nuestro productos de maquillaje, la gran mayoría se hace con petróleo, que este con el tiempo se vuelva un recurso escaso, y otra gran amenaza es la competencia.
- Esto nos ayuda para justificar que realmente “Flor de Loto” necesita ofrecer los servicios que se proponen, para que su clientela permanezca visitando el negocio y crezca su mercado en un futuro.
- Posibles nuevas competencias
- Introducción de nuevos estilos, ofreciendo nuevas promociones y ofertas especiales, y la promoción de los beneficios del salón a los clientes por parte de la competencia
Analisis Interno
Al ser un negocio establecido en el hogar cuenta con algunas ventajas, ya que la estilista puede atender a sus clientas muy temprano, trabaja de lunes a domingo en horario corrido, se ahorra los gastos de pagar una renta en un local comercial, existe un fácil acceso a la comunicación debido a que cuando las clientas hacen sus citas por teléfono la mayoría de las veces encuentran a la estilista en la sala de belleza.
Con respecto a los retos o desventajas que genera el tener la sala de belleza establecida en el hogar, la estilista tiene que adaptar una parte de la casa para ofrecer los servicios a las clientas, no existe un descanso al 100% ya que es importante estar al pendiente de las llamadas telefónicas de las clientas.
POLITICA DE CALIDAD
La estética “Flor de Loto” tiene como propósito ofrecer a nuestros cliente los mejores servicios y productos, en cuanto a estética o belleza se refiere por esta razón escogemos al mejor personal de talento humano y los mejores proveedores, quienes nos suministran productos de excelente calidad.
Estudio de Mercado
En la actualidad México ocupa el 9no. lugar en tener salones de belleza en todo el país, sin embargo algunos servicios de estos tienen una mayor demanda que otros, aquí se presenta una tabla con los servicios más cotizados en los salones de belleza.
Estudio de Mercado
Servicios mas solicitados
Servicios mas Solicitados en Mexico
Interpretación de Gráfica
De acuerdo a estas tendencias, se destacaron estos resultados, los servicios que más resaltan son principalmente las uñas acrílicas, las damas suelen usar distintos tipos de uñas postizas y en la actualidad hay personas que las usan diariamente ya sea por costumbre o por trabajo, y son piezas muy fáciles de conseguir y realizar, ademas de otros servicios como son los peinados y el maquillajes de gala, de fiesta y de noche, son los más requeridos porque no saben todas las personas como realizar estos mismos por eso prefieren pagar a una persona profesional que se encargue de los más mínimos detalles en su imagen personal.
Factores economicos
la gente acostumbra establecer pequeños negocios en el hogar, permitiendo así aumentar las fuentes de empleos y de ingresos. La mayoría de estos negocios son tiendas de abarrotes, restaurantes de comida corrida o antojitos mexicanos, papelerías, pastelerías, tortillerías, boutiques de ropa con facilidades de pago, renta de computadoras entre otros.
Factores
Factores Sociales
Factores Sociales
Chiapas, esta ciudad se caracteriza por su tradición en la comida, las fiestas, la convivencia y calidez que acostumbra a brindar la mayoría de la gente.
La comida típica de ésta ciudad son los tamales, el cochito horneado, los dulces típicos y tradicionales En cuanto a las fiestas, la gente festeja en sus casas las posadas de Diciembre, el día de la purísima Concepción y la feria de San Marcos, los carnavales, la fiesta grande de Chiapa de Corzo, el Carnaval coiteco y la Virgen de Guadalupe, respetan la semana santa, el día de las madres, entre otros.
Factores Ambientales
Factores Ambientales
La temperatura promedio más alta es de 30°C y la mínima de 17.5°C.
La región norte del estado presenta lluvias todo el año, en el resto de la entidad, abundantes lluvias en verano. La precipitación total anual varía, dependiendo de la región, de 1 200 mm a 4 000 mm (Soconusco).
Estrategias de comercialización
Producto y o servicio.
La gama de productos y servicios es muy amplia y eso es bueno pues te permitirá encontrar alguna alternativa a la altura de tus propósitos.
Producto y servicio
SERVICIOS OPCIONALES
conocimientos y capacidad de inversión:
- Depilación con cera u otros métodos innovadores
- Tratamientos para el acné y eliminación de cicatrices
- Estética y sala de belleza con los servicios usuales
- Aplicación de uñas acrílicas
- Aplicación de pestañas postizas
- Maquillista profesional para bodas
- Venta de perfumería
- Cursos de maquillaje
- Depilación permanente
- Depilación de cejas
SERVICIOS QUE SE OFRECEN
- Corte de cabello
- Peinados modernos
- Limpiezas faciales
- Exfoliaciones
- Rayitos
- Permanentes
- Pedicura / Manicura
- Uñas acrílicas
- Aplicación de tintes
- Colocación de extensiones
- Depilación
PRECIOS
Canales de Distribucion
- Se podra dar a conocer nuestros servicios a traves de via internet, asi como facebook y una página web en la cual se ofrecerán todos los servicios y la descripción de cada uno de ellos.
- Imprimir una lona en la cual se coloque en la entrada de nuestro establecimiento para ofrecer y promocionar los servicios
- Pedir la promoción de nuestros proveedores.
- Colocar anuncios y promociones en los periódicos locales, para darnos a conocer
- Ofertar nuestros servicios desde el propio local.
Canales de Distribucion
FOLLETO
PAGINA DE FACEBOOK
PROMOCIONES
1) Para que se puedan aumentar en un 50% la lista de clientes existentes, por cada clientas fijas que visite la sala de belleza, se entregarán 2 cupón en donde contendrá el siguiente paquete de servicios:
Paquete: 1 corte, 1 tinte o base, depilación de cejas y secado de cabello (manteniendo los mismos precios del 2016). Uno de los cupón es para nuestra clienta y otro para alguna amistad o familiar que desee aprovechar la promoción (costo del paquete $300.00)
Organización
principales clientes y demanda estimada
La mayoría de nuestras clientas y de las personas que viven alrededor de nuestro establecimiento tienen entre 14 y 25 años y también se encuentran personas mayores desde 45 años hasta 65, estas serían nuestras potenciales clientas, para esto debemos tener una oferta para cada tipo de edad, esto es segmentar el mercado.
Clientes y tendencias
PRINCIPALES TENDENCIAS
se suelen teñir el cabello las personas de entre 15 a 30 años y los colores de tintes más utilizados por estas personas son los siguientes;
- Pelirrojo
- Rubio
- Negro.
TINTES EN ADOLESCENTES
En las adolescentes de 13 a 20 años les agrada más los tintes y mechas de colores llamativos los cuales destacan los siguientes colores:
- Azul
- Verde
- Rosa
- Fucsia
- Morado
PRINCIPALES COMPETIDORES
1.-“Estética Unisex”
2.-“Estética Sarah”
PRINCIPALES COMPETIDORES
Espacio
Ambientación
Ambientación
- Muebles
- Circulación de aire
- Acústica
- Pintura, revestimientos y texturas
- Revistas
- Televisión y video
Presupuesto
tocador c/u $ 4,500.00
sillón de corte c/u $ 1,799.00
mesa de manicure c/u $2,499.00
banco de manicure c/u $ 1,199.00
silla de manicure c/u $ 1,499.00
banco de pedicure c/u $ 1,349.00
lavabo c/u $ 2,699.00
mesa auxiliar c/u $ 1,099.00
silla de niño c/u $ 1,149.00
sala de espera c/u $ 2,499.00
PRONOSTICO DE VENTAS
En una semana con ventas moderadas se vende en promedio un monto de $ 3800.00 a la semana, por lo que se estima un aproximado de $15200.00 pesos al mes, pero si se cuenta con el mes de agosto en las que incrementa la clientela, por las graduaciones, entonces se gana un aproximado de $5,800.00 por semana, entonces habrá un incremento en la utilidad del servicio, al mes serian $23,000.00 Pesos.
pronostico de ventas
Grafica
Organigrama
Estrategia
POSICIONAR COMO NÚMERO UNO EN PONER UÑAS ACRÍLICAS
- Realizar una detallada imagen personal de acuerdo a las características del cliente.
- Realizar distintas técnicas de maquillaje y arreglo personal
- Mejorar el servicio de las uñas acrilica, y superar a la competencia
- Ofrecer nuevos diseños exclusivos y personalizados de decoraciones para uñas, realizados por el propio personal.
- Innovar nuevas técnicas para colocar uñas acrilicas
- Realizar promociones que llamen la atención de nuevos clientes
- Colocar anuncios en páginas web sobre la especialización en poner uñas acrílicas
- Decoraciones 3D en los nuevos diseños de uñas acrilicas