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MAPA MENTAL - SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
558
Sistema de Gestión de Calidad
Andres Jhohovany Gonzalez Zuñiga ID: 475686
Wilfer Adrian Cuervo Usme ID: 552065
ISO 9000:2015
La familia de normas ISO 9000 2015 es asistir a las organizaciones de cualquier tamaño en la implementación, funcionamiento de sistemas de calidad eficaces, 9000 dicta las definiciones y funciones de un sistema de calidad, 9001 especifica los requisitos para los sistemas de calidad, 9004 proporciona directrices que consideran la eficacia y la eficiencia del SGC. 19011 da orientación relativa a las auditorías del Sistema de Gestión de calidad y de gestión ambiental.
Enfoque de sistema para la gestión
Mejora continua
Principios
Enfoque de procesos
Principios
Enfoque de hechos para la toma de decisiones
Participación del personal
Liderazgo
Relaciones beneficiosas con el proveedor
Enfoque al cliente
Estructura de alto nivel.
Una estructura de alto nivel, garantiza el liderazgo y el compromiso, la asignación de roles y responsabilidades, los objetivos de calidad y la planeación para alcanzarlos y por sobre todo la mejora continua.
Mejora
Evaluación y desempeño
Estructura de alto nivel
Operación
Soporte
Planificación
Liderazgo
Contexto de la organización
Terminos y definiciones
Referencia normativa
Objetivo y campo de aplicación
"Debe, debería y puede"
Liderazgo y autoridades en la organización
Establecimiento de la política de calidad
Roles y responsabilidades
Debe, debería y puede
Debe
Recomendaciones apoyadas en SGC
"Cuanto las posibilidades no están a tu favor, has que lo esten" Iam Fleming
Deberia
Posibilidades
Puede