Introducing
Your new presentation assistant.
Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.
Trending searches
Total Qualiti Manajemen
3
Melibatkan Personil dalam meningkatkan mutu
Presenter Name
Organization
Pengertian dan konsep dari pelibatan Personil
ABOUT
TQM
PENGERTIAN
Pelibatan karyawan adalah suatu proses untuk mengikutsertakan para karyawan pada semua level organisasi dalam pembuatan keputusan dan pemecahan masalah (dapat berupa ide, saran, kritik, dan lain sebagainya).
Menurut Nurul Diena Novania ST, filososfi TQM menghendaki adanya keterlibatan karyawan yang biasanya keterlibatan ini adalah dalam bentuk kerja tim yang kita kenal dengan nama gugus kendali mutu ( Quality Control Circle).
KONSEP DASAR
TQM
Measuring success
- Mutu merupakan tanggung jawab setiap orang
- Sasaran mutu melibatkan seluruh tingkat dan setiap orang
- Komunikasi adalah hal yang paling penting dan mendasar.
- Pelatihan merupakan sarana berkomunikasi
- Melibatkan dan membuat orang menjadi mampu
- Definisi mengenai tanggung jawab dan wewenang itu penting dan mendasar (essential),Pengertian atau persepsi yang sama terhadap tanggung jawab harus dilakukan. Hal ini untuk menghidari kesalahfahaman antar karyawan dengan piminan
- Pemberdayaan, setiap orang dapat dilibatkan dengan berbagai cara sesuai dengan kemampuannya.
Key elements
Dalam penerapannya, TQM membutuhkan partisipasi dari semua orang atau karyawan baik itu high level (jajaran direksi), mid level (jajaran supervisor & staff), maupun ujung tombak suatu perusahaan (operator maupun salesman) dan melibatkan semua fungsi departemen yang ada di dalam suatu perusahaan yang artinya Total Keterlibatan semua karyawan.