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Marketing
Constança Pimenta Nº3
Curso técnico de comunicação, marketing, relações públicas e publicidade
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Marketing
Os conceitos de marketing entendem o comportamento do consumidor para propor novas ideias e soluções ao mercado.
A ideia é mostrar às empresas onde podem inserir seus produtos, de forma a aumentar seus rendimentos.
O marketing atualmentre transforma-se de acordo com a dinâmica de mudança de comportamento da sociedade.
O marketing sofreu alterações divido a três revoluções: a Revolução Industrial, a Revolução Tecnológica e a Revolução da Informação acabando por dividir o Marketing em etapas, sendo elas o Marketing 1.0, Marketing 2.0, Marketing 3.0 e Marketing 4.0.
Marketing 1.0
1.0
- As empresas estavam focadas na produção e no seu portfólio.
- Não havia preocupação na construção de marca, segmentação de mercado e personalização.
- Não existia muita concorrência e eram poucos os produtos disponíveis no mercado.
- O consumidor era ingênuo em relação as estratégias de publicidade.
- Estratégia: massificar a divulgação em alguns meios de comunicação (TV e Rádio).
Marketing 2.0
- Amadurecimento das empresa
- Compreender as necessidades dos consumidores.
- As empresas começam a entender que se ouvirem a necessidade do consumidor, obtém mais lucro e sucesso.
- Os setores produtivos passam a rever suas estratégias e a ter um maior sentido crítico.
- Surge a segmentação de mercado com o objetivo de delimitar grupos com interesses comuns.
- As empresas começam a reduzir a concorrência e a reduzir gastos desnecessários com estratégias de comunicação.
2.0
Marketing 3.0
3.0
- Nesta etapa surge uma grande transformação digital.
- As pessoas ganham poder de voz em sites, blogs e redes sociais, mudando a hierarquia de consumo no mundo.
- As pessoas começam a ser tratadas como seres humanos e se tornam únicos.
- Surgue uma adaptação de estratégias para cada pessoa, respeitando suas particularidades e desejos, visando atender suas necessidades.
- As companhias passam a humanizar seus discursos e abraçar causas sociais e ambientais, demonstrando preocupação com o desenvolvimento sustentável.
Marketing 4.0
4.0
- Esta etapa é o momento que vivemos e está sendo chamado de economia digital.
- Vivemos em um cenário que a internet está presente em todos os momentos das nossas vidas.
- O grande desafio das empresas é compreender esse cenário hiperconectado e de uma mudança de visão para uma lógica mais horizontal e inclusiva.
Conclusão
Em todas as fases, percebe-se que o marketing avança na busca de novidades, no que diz respeito a novas ferramentas tecnológicas e mudanças no comportamento das pessoas.
Os profissionais da área terão que enfrentar o desafio e correr riscos, pois o caminho digital é dinâmico e arrojado, o que exigirá das empresas flexibilidade para se adaptarem às constantes mudanças.