Introducing 

Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

Loading…
Transcript

Круизы

Овсянникова Мария

Ведущий специалист направления

Морские круизы

COSTA CRUISES

Круизы Costa

с

ICS Travel Group

Круизы Costa с ICS

  • История

  • Общая информация о направлении, особенности и специфика направления.

  • Преимущество круизов (по сравнению с др.видами отдыха). Мифы

  • Подбор круиза (основные составляющие).

  • Costa Cruise – приоритетный партнер ICS

  • География, Сезонность

  • Золотые лайнеры

  • Ценообразование Costa Cruises

  • Ознакомительные круизы для агентов весна 2020

Общая информация о направлении, особенности и специфика

Общая информация о направлении, особенности и специфика

Преимущества морских круизов

  • Круизный лайнер — это целый плавающий элитный курорт, а не просто «плавающий отель». Вы сможете попутешествовать по многим городам и странам, в комфорте и с множеством развлечений.

  • Вы сэкономите и время и деньги. Так как визу и другие документы вам необходимо всего один раз для всех стран.

  • Многие люди предпочитают морские круизы, так как это гораздо безопаснее и удобнее авиаперелетов.
  • Багаж всегда будет при вас. Не нужно таскать их из города в город и беспокоиться об его сохранности. Каждый день вы отдыхаете в комфортной каюте.

  • Вас ждут огромное количество развлечений (огромный спектр), которые уже входят в цену круиза!

  • Приличный контингент. Уровень пассажиров

  • Отличное сочетания качества и стоимости. В стоимость круиза обычно все включено по максимуму, так что дополнительные траты по минимуму.

  • Морской воздух что может быть лучше и полезнее?

  • Семьи с детьми в особом почёте у круизных компаний — самые маленькие гости на лайнере будут заняты в мини-клубе, оттачивая навыки рисования, лепки из пластилина или играя с аниматорами. Приятный бонус для родителей — место на ребёнка в круизе оплачивается по сниженной цене, а на некоторых маршрутах может быть и вовсе бесплатным.

Мифы о круизах

  • Пятый миф: в круиз надо брать чемоданы нарядов

  • Шестой миф: для круиза надо оформлять много виз

  • Седьмой миф: внутренние каюты находятся где-то в трюме и очень маленькие

  • Восьмой миф: в круиз не возьмёшь детей, это отдых для взрослых
  • Первый миф, самый распространенный: круизы - очень дорогой отдых

  • Второй миф: в круизе укачивает

  • Третий миф: небезопасно

(в  море страшно и можно

утонуть)

  • Четвёртый миф: в круизе скучно

Как выбрать круиз

Как выбрать круиз

Как выбрать круиз

Как выбрать круиз

Costa означает «Лучшие в Италии»

  • Лучшее качество и свежесть ингредиентов

  • Кухни всех регионов Италии

  • Производство Моцареллы на борту

  • Итальянский «Праздник»: вечеринки и живые выступления артистов

  • Развлечения для всех возрастов и всей семьи

  • Итальянский аперитив

  • Шопинг: итальянские и международные бренды

  • Лучшие итальянские бренды отобраны в качестве партнеров

Кто такие Costa Cruises?

Итальянский способ открыть для себя мир

Почему в круиз с Costa Cruises ?

Почему в круиз с Costa Cruises ?

Почему в круиз с Costa Cruises ?

Почему в круиз с Costa Cruises ?

Почему в круиз с Costa Cruises ?

Почему в круиз с Costa Cruises ?

Почему в круиз с Costa Cruises ?

География. Сезонность круизов

«Золотые» лайнеры Costa Cruises

Зима 2019-2020

Costa Fortuna (Сингапур)

Costa Diadema (Персидский залив)

Costa Mediterranea (Индийский океан)

Costa Victoria (Мальдивы)

Costa Smeralda (Средиземное море)

Лето 2020

Costa Smeralda (Западное Средиземноморье)

Costa Diadema (Западное Средиземноморье)

Costa Pacifica (Западное Средиземноморье)

Costa Magica (Северная Европа)

Costa Luminosa (Восточное Средиземноморье)

(BV, BC, BP) Внешняя каюта с балконом 23 m2

Расширенные русскоязычные сервисы на борту «ЗОЛОТОГО ЛАЙНЕРА»

  • Меню в ресторане на ужин и обед

  • Программа дня на русском языке

  • Расширенные часы работы чай-станции

  • Увеличенное количество русскоговорящего персонала на борту

  • Русскоязычный сопровождающий

  • Гарантированные пакеты русскоязычных экскурсий

  • Русскоязычный аниматор в детском клубе

  • Российские ТВ-каналы и видео по безопасности

  • ПАКЕТ ЭКСКУРСИЙ ПО СПЕЦИАЛЬНОЙ ЦЕНЕ от 79 евро

Для круиза из Генуи

  • 1. Обзорная экскурсия и шопинг в Барселоне Продолжительность: 4,5 часа. Описание: известные места Барселоны, неспешные прогулки по парку Гауди, Готическому кварталу и площади Каталонии

  • 2. Незабываемый день в Риме  Продолжительность: 9,5 часов. Описание: знакомство с одним из самых красивых городов мира, где история и культура - одно целое. Путешествие по разным уголкам Рима в сопровождении опытного гида. В свободное время прогулка по улицам с возможностью насладиться видами всемирно известных достопримечательностей

Модель ценообразования Costa Cruises

  • Жесткие условия продаж (опций и оплат)
  • Без напитков
  • Без возможности выбора номера каюты
  • Для тех, кто особенно ценоориентирован

IV, EV, BV

  • Пакеты напитков уже включены в стоимость
  • Выбор расположения кают
  • Лучшее соотношение «цена/качество»
  • Для тех, кто любит отдыхать по системе «Все включено»
  • «Pranzo & Cena» включен для кают Classic
  • «Brindiamo» включен для кают Premium

IC, IP

EC, EP,BC,BP

MC

  • Только для Сьютов
  • Для тех, кто предпочитает персональное

и эксклюзивное обслуживание

  • «Intenditore» включен в стоимость

S, PS, GS

Какая каюта подойдет Вам

Круизные лайнеры Costa предлагают 4 типа кают:

  • внутренняя
  • внешняя с окном
  • внешняя с балконом
  • сьюты

Пример - 1 каюта: 3 стоимости

1) Каюта с балконом

BV

2) Каюта с балконом

Comfort Classic

BC

3) Каюта с балконом

Comfort Premium

BP

Пример - 1 каюта: 3 стоимости

(IV, IC, IP) Внутренняя каюта (без окна) 15 m2

(IV, IC, IP) Внутренняя каюта (без окна) 15 m2

(EV, EC, EP) Внешняя каюта (с окном) 15 m2

Подобрали круиз, Пример «первых шагов»

  • ШАГ первый - сопоставляем расписание лайнера и расписание авиакомпании. Нужно прибыть на регистрацию лайнера за 1 час до отправления. Соответственно, считаем:

Прилет в город Барселона в 11:00

Время на паспортный контроль+багаж = 1, 5 часа

Время на трансфер =30- 40 минут

Итого, прибытие в порт в 13:10 где-то

Лайнер отправляется в 17 часов.

Вывод: оптимальный временной коридор.

  • ШАГ второй - Регистрация на лайнер (время открытия регистрации пишется в круизном билете)

- предъявляем круизный билет

- сдаем багаж (для последующей доставки в каюту) – самостоятельно бирки багажные прикрепляем на чемоданы (*которые выдаются вместе с круизным билетом)

  • ШАГ третий - Следуем в свою каюту. (номер каюты известен заранее, смотрим схему палубы заранее и сами направляется в каюту)

- «традиционное фото» - перед поднятием на борт (далее можно будет купить за доп.плату в фото салоне)

- прохождение security контроля (досмотр вещей, фото для система лайнера – проверка допуска на лайнер)

- получение карты от иммиграционного офицера корабля (сдаем паспорта на период всего круиза)

- заселение в каюту (она будет открыта, бортовая карта и сопутствующая информация будут в каюте)

Система оплаты на борту

  • Все расчеты только через карту корабля (Access Card)

  • Депозитная система (минимум 150 EUR на человека- рекомендуется)

  • Обязательные доплаты – сервисные сборы (чаевые) списываются с бортовой карты - 10 € в сутки за человека. Дети младше 4 лет чаевые не оплачивают. Дети от 4 до 14 лет оплачивают 50%. Подростки в возрасте от 15 лет оплачивают чаевые как взрослые

  • Интерактивная система контроля расходов (терминалы)

Важные моменты

  • Сервисный сбор (чаевые) – обязательная доплата на борту лайнера

  • Услуги и сервисы по тарифу – важно проговорить с туристами, во избежание

завышенных ожиданий

  • Месторасположение каюты на лайнере -  на какой палубе лучше жить, и в какой части корабля: на корме, на носу или в центре?

  • Морская болезнь – благодаря новейшим системам стабилизации на борту волнение моря почти не ощутимо

  • Кровати в каюте (моделируемые)

Ознакомительные туры

Круиз «Неаполь-Дубровник-

Венеция» на круизном лайнере

COSTA LUMINOSA

для сотрудников агентств

Круиз «все включено» +авиа

+экскурсии+обучение

22 марта

Стоимость тура (1/2 каюта):

внутрен. IV 715 евро

с окном EV 765 евро

c балконом BV 815 евро

Ознакомительные туры

Круиз для сотрудников агентств

на лайнере COSTA PACIFICA

«Генуя-Барселона-

Пальма де Майорка –

Неаполь – Катания - Чивитавеккья»

27 марта

Стоимость тура:

½ каюта внутренняя

(IV) 299 евро

только «Круиз»

Ознакомительные туры

Круиз «Чивитавеккья-Савона

-Марсель-Барселона»

на круизном лайнере

COSTA FORTUNA

для сотрудников агентств

13 апреля

Стоимость тура:

½ каюта внутренняя

(IV) 560 евро

Круиз+авиа

Контакты

Отдел круизов

E-mail: cruise@ics.travel

тел.: 7 (495) 748-4847

добавочный 3053

Learn more about creating dynamic, engaging presentations with Prezi