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Transcript

plan de marketing

de la marca carnation

GRUPO 3

MERCADEO 1

sustentantes

Nikaurys Maxiel Garcia

Lisette Michelle Martinez

Abigail Saladin Cordero

PRESENTACION

PRODUCTO

ANTECEDENTES HISTORICOS DE NESTLE

Nestlé nace en el año 1866 cuando Henry Nestlé un químico alemán que se radico en suiza desarrollo una harina a base de leche de vaca y pan tostado, con el fin de buscar una mejor nutrición de los niños y así bajar los niveles de mortalidad infantil de aquella época.

La leche evaporada Carnation nace para el año 1899, E. Stuart fundaron la compañía Pacific Cost Condensed Milk, para basarse únicamente para el desarrollo del proceso de la evaporación de la leche.

Un día caminando por las calles de Seattle Stuart descubrió el nombre perfecto para su nuevo producto, cuando una marca de cigarrillos utilizaba un clavel como logotipo de su producto, pensó que ese logotipo era raro para esos productos, pero era perfecto para su nueva leche.

En 1907 se creó la frase promocional “Leche evaporada CARNATION®, leche de vacas contentas”. Este slogan se refería a que vacas contentas, producen leche de alta calidad.

Hoy, la leche evaporada CARNATION®, continúa gozando la misma calidad desde sus inicios en 1899. Generaciones han crecido con este producto en sus cocinas... No hay nada más irresistible

ANTECEDENTES HISTORICOS

DIFERENTES PRESENTACIONES DE LA LECHE EVAPORADA CARNATION®

NESTLE EN REPUBLICA DOMINICANA

Nestlé Dominicana S.A. llega a república dominicana en el año 1957, con asiento en la ciudad de Santo Domingo, con un almacén de venta y distribución en la ciudad de Santiago (segundo en importancia del país), el 27 de junio de 1968 se constituya la Compañía Dominicana de Alimentos Lácteos S. A (CODAL, S.A.) la cual fue la empresa que comenzó a representar al grupo Nestlé en la Republica Dominicana, con el objetivo principal de edificar la primera planta procesadora de leche del país.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Leche Carnation se encuentra en la fase de madurez, es un producto que ha crecido más que el mercado, tiene una oferta igual que la demanda y competidores fuertes, pero mantiene una posición estable en el mercado, tiene la solidez para siempre tener ofertas y facilidades para los clientes, su precio es competitivo, y su publicidad moderada, solo en algunas temporadas usan una publicidad agresiva, en cuanto a las utilidades, estas son altas.

CICLO DE VIDA

MACRO AMBIENTE EXTERNO

FILOSOFIA DE LA EMPRESA

MISION

ANALISIS SITUACIONAL

Ser la principal compañía de comida y bebidas en la región del Caribe, proporcionando a nuestros clientes productos de alta calidad y servicios con valor añadido, a precios competitivos, al mismo tiempo garantizar la viabilidad a largo plazo y la rentabilidad de la organización

VISION

Seamos vistos como una amistosa, cuidadosa y eficiente organización, cuyo principal objetivo es ofrecer a los consumidores con seguridad y conveniencia, productos alimenticios de alta calidad.

VALORES

  • Nutricion.
  • salud.
  • vienestar.
  • calidad garantizada
  • seguridad de los productos.
  • comunicacion con el consumidor.
  • liderazgo.
  • responsabilidad personal.
  • seguridad y salud en el trabajo.

FOTALEZAS

• Solidez, es una de las compañías más sólidas a nivel mundial., con un crecimiento orgánico solido de un 5% y un 6%, combinado con la mejoría constante del margen beneficios antes de impuestos.

• Tiene una excelente posición en el mercado dominicano, con una capacidad de cobertura de ventas de un 95 % del territorio nacional.

• Gran capacidad de comunicación masiva.

• Un recurso humano con un alto sentido de pertenencia hacia la empresa y con habilidades competitiva.

• Se mantiene a la vanguardia con las tecnologías en cuanto a la maquinaria y la producción.

• Altos estándares de calidad.

ANALISIS FODA

• Nestlé invierte cada año 1.500 millones de CHF en Investigación y Desarrollo, para mantener la calidad más alta del mercado.

• Pueden otorgarles características diferenciadoras a sus productos, debido a estar más a la vanguardia con la tecnología.

• Ampliar aún más sus canales de distribución.

• Ampliar su cartera de productos de la misma gama.

OPORTUNIDADES

• Ampliar su blanco de público., debido a que es la marca más costosa del mercado.

• Dentro de su gama de productos existen algunos con poca participación y aceptación en el mercado.

• Existen a rededor de marcas nacionales e importadas con el mismo proceso de evaporación y con costos menores y se están quedando con una parte del mercado.

• Queja de los consumidores por el poco contenido.

• Poco margen de ganancia para los canales de distribución.

DEVILIDADES

AMENAZAS

• Alta competencia.

• Cambio constante de la economía del país.

• Aparición de varias leches evaporadas importadas y nacionales con buena calidad y costos menores que están teniendo buena aceptación en el mercado, tanto entre los mayoristas y minoristas.

• Utiliza, materia prima de producción nacional.

Cultura.

La leche Carnation es un producto muy arraigado en la cultura de la familia dominicana, esta tan profundo que cuando piensan en unas habichuelas con dulce, o en un arroz con leche, piensan en leche Carnation, ya es parte de la cultura dominicana.

Economía.

Es un factor importante, aunque no imprescindible para nuestro producto, este es un producto asequible que personas de cualquier clase social puede adquirir.

Política.

Existen legislaciones que regulan la producción y comercialización de la leche, algunas de estas son:

1. Ley general de la salud. 4201 del 8/3/2001.

2. Ley del sistema dominicano de calidad SIDOCAL del 16/6/2012.

3. Ley general de los derechos del consumidor 358-05 del 9/9/2005.

4. Reglamento general para el control de riesgos en Alimentos y Bebidas, decreto 528-01 del 14/5/2001.

5. Reglamento sanitario de la leche y productos lácteos de la republica dominicana No. 1139 del 28/7/1975.

6. Reglamento sanitario internacional del 14/5/2001.

MACRO Y MICROAMBIENTE

Perfil del consumidor

El consumidor de la leche evaporada Carnation, es de clase indistinta, en un rango de edad desde 5 hasta 60 años.

MICROAMBIENTE

SEGMENTACIÓN DEL PRODUCTO.

Factores demográficos.

Es un producto dirigido al mercado femenino con una edad entre 20 a 60 años, de religión indistinta, así como tampoco influye en el consumo la escolaridad.

Factores Psicográficos

Es una leche dirigida a las amas de casa con un estilo de vida tranquilo y preocupadas por la alimentación de su familia, así como a los establecimientos que se dedican a la comercialización de jugos y bebidas naturales.

Factores conductuales

Las amas de casa la utilizan para sus comidas y jugos, hasta hay una bebida llamada el ‘’ morir sonando’’, que las personas dicen que no sabe igual si no es con la leche evaporada Carnation.

Regional

Está dirigido a clientes de todo el país, no es difícil para la empresa ya que cuenta con canales de distribución efectivo.

segmentacion

posicionamiento

POSICIONAMIENTO.

La marca Nestlé es una de las mayores compañías de alimentos de la republica dominicana y del mundo, posee un posicionamiento muy fuerte en la mente de los consumidores, y más aún cuando se habla de la marca Carnation, los usuarios tienen la percepción de calidad superior de solo mencionar su nombre, además de que también tiene valores agregados, la leche Carnation propone su producto como un creador de unión y tradición familiar

LECHE EVAPORADA RICA

LECHE EVAPORADA BALDOM

LECHE EVAPORADA MONTE FRESCO

COMPETENCIA

LECHE EVAPORADA CARDINAL

RELACION CON LOS PROVEEDORES

Nestle tiene una relacion estrecha y de respeto con sus proveedores, tiene un codigo establecido con el ogetivo de definir los estandares minimos no negociable que exigen a sus proveedores contratados, para que los respeten yb cumplan al realizar negocio con la empresa, el codigo de los proveedoreds es una extencion de los principios corporativos de nestle.

Nestle tiene expectativas no negociables y espera que los proveedores apliquen y respeten, en dicho codigo se establecen estandares que contituyen un proceso dinamico, y anima a sus proveedores a mejorar continuamente sus actividades, si el provedor es una pequena empresa nestle ayuda a mejorar la calidad del producto para mantener siempre los estandares establecidos.

  • Lograr un aumento en ventas a mayoristas de su nuevo producto en la presentacion de envace de carton de 317 g de un 10% para el tercer trimestre del 2019, e introducir el producto a minoristas.

OBJETIVOS

ESTRATEGIAS

PRODCUCTO

Realizar un cambio de embace y proveedor para abaratar costos y presentar un producto mas estetico, mayor cantidad (2g +) de producto e incluir recetas en el empaque para que sea mas atractivo para el cliente.,Es imprescindible abaratar los costos para poderlo introducir en mercado minoristas, como almacenistas y colmaderos.

PROMOCION

Se realizara una publicidad masiva,pretendiendiendo realzar la practicidad y la frescura de este nuevo empaque, hacer audiovisuales para television nacional que atraiga y capte por completo la atencion mercado meta.

PRECIO

El cambio de empaque representa una rebade 425 DOP por cada caja.

La caja de leche Carnation 315g de 48 unidades cuesta 2.125 (al moyorista), esta previsto que la nueva presentacion de 317g tenga un costo de 1700 DOP por cada caja de 48 unidades (al moyorista), para el consumudor final el presio seguira siendo el mismo 48 pesos dominicanos.

PLAZA

Para la introduccion al mercado se utilizara la distribucion selectiva, colocando primero el producto en los supermercados, para asi poder estudiar la aceptacion del consumidor final y despertando asi el interes o mejor dicho la curiosidad del minorista, y asi desarrollar un plan de accion que los integre mas adelante.

TACTICAS

Producto.

Se realizará un segmento de televisión con la temática de que una persona recorrerá el país, buscando casas típicas de los pueblos realizando recetas simples donde el producto central será la leche Carnation, buscar un canal de cobertura nacional y pasarlos en la programación regular durante el día.

Promoción.

• Anuncios de recetas fáciles con el producto.

• Realizar degustaciones en los supermercados donde se ha distribuido el producto.

• Crear una página de internet exclusivamente para las recetas y subir una receta nueva cada semana.

• Hacer una edición del “Bate que Bate con Carnation”.

La temática del “bate que bate” es que por cada 3 envases se entregara un boleto que se debe depositar en las urnas ubicadas en los establecimientos autorizados, y así estarán participando para batirse con 1,000,000 de pesos al final de la promoción.

Precio

tendrá un precio de introduccion de 1700 pesos, menos un 2% que se le restará al valor de la compra total por la compra de 50 cajas o más, representando un ahorro de 500 pesos por cada caja.

Esta rebaja de un 2% del valor total de la compra representa una gran oportunidad de obtención de mayores beneficios por un periodo de tiempo determinado.

• Contratación de una agencia de publicidad para la realización, y colocación en los medios.

1,200,000

• Anuncios de recetas con chefs reconocidos.

1,000,000

• Degustaciones

500,000

• Creación de una página web

500 US (25,000)

• Promoción “Bate que Bate”

2,000,000

• Otros Gastos

975,000

  • Total:

= 5,700,000

PRESUPUESTO

CONTROL

Se contratará una agencia de publicidad para todo lo que será la producción del evento, el control de las actividades y el personal que llevará a cabo las actividades, así como también para el montaje del evento final.

* Presentación de los cortos durante la programación regular de todo el día, durante los 7 días de la semana.

* De lunes a viernes degustación en los puntos seleccionados, desde las 10 am hasta las 7 pm.

* La promoción del bate que bate y la presentación de los anuncios y los cortos tendrán una duración de 12 semanas. (3 meses).

* Habrá un presupuesto para el desarrollo del plan de mercadeo.

* las actividades iniciaran el viernes 1 de febrero y culminaran el sábado 4 de mayo del 2019 con la celebración de la actividad para cerrar la promo bate que bate, en la plaza Sambil, actividad que será realizada de 5 a 6:30 de la tarde.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

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