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es el hábito del liderazgo interpersonal. Implica el ejercicio de las dotes humanas
más singulares (la auto-conciencia, la imaginación, la conciencia moral y la voluntad independiente) en nuestras
relaciones con los demás. Supone aprendizaje recíproco, influencia mutua, beneficios compartidos.
Para crear esos beneficios mutuos se necesita mucho coraje y también consideración, en particular si
interactuamos con personas profundamente programadas con el paradigma gano/pierdes
Por ello este hábito incluye principios de liderazgo interpersonal. El liderazgo interpersonal efectivo requiere
.
la visión
La iniciativa proactiva y la seguridad
La guía
La sabiduría y el poder que proviene de un liderazgo personal centrado en principios
Es fundamental para el éxito en todas nuestras interacciones, y abarca cinco
dimensiones interdependientes de la vida.
Empieza con el carácter, y a través de las relaciones fluye en
acuerdos. Se cultiva en un ambiente en el que la estructura y los sistemas se basan en ganar/ganar
Y supone
un proceso; no podemos alcanzar fines ganar/ganar con medios gano/pierdes o pierdo/ganas.
El diagrama siguiente muestra de qué modo se relacionan entre sí esas cinco dimensiones.
El carácter es la base del paradigma ganar/ganar, y todo lo demás se erige sobre ese fundamento. Hay tres
rasgos caracterológicos esenciales para el paradigma ganar/ganar.
Ya hemos definido la integridad como el valor que nos atribuimos nosotros mismos. Los hábitos
primero, segundo y tercero nos ayudan a desarrollar y mantener la integridad. Cuando identificamos con
claridad nuestros valores, nos organizamos proactivamente y las acciones cotidianas se ordenan en torno de
esos va lores;
La madurez es el equilibrio entre el coraje y el respeto.
Si examinamos muchos de los tests psicológicos, utilizados para contratar personal, promoverlo y
adiestrarlo, descubriremos que su finalidad es evaluar ese tipo de madurez. Puede que se la denomine
equilibrio entre la fuerza del yo y la empatia, o entre la autoconfianza y el respeto por los demás, o entre la preocupación por los otros y la preocupación por la tarea, o «yo estoy bien, tú estás bien»
Si tengo una puntuación alta en coraje y baja en consideración, ¿cómo pensaré? Pensaré en gano/pierdes.
Seré fuerte y egocéntrico. Tendré el valor de mis convicciones, pero poca consideración con las convicciones
de otros.
Para compensar mi falta de madurez interna y de fuerza emocional puedo extraer fuerza de mi posición y
mi poder, o de mis títulos, mi edad, mis afiliaciones.
Si tengo una puntuación alta en consideración y baja en coraje, pensaré en pierdo/ganas. Tendré tanta
consideración por las convicciones y deseos del otro, que me faltará coraje para expresar y actua lizar los míos
propios.
Alto coraje y alta consideración son esenciales para el paradigma ganar/ganar. El equilibrio es el signo de
la madurez real. Si lo tengo, puedo escuchar, comprender empáticamente, pero también afrontar las cosas con
coraje.
El tercer rasgo caracterológico esencial para la filosofía ganar/ganar es la
mentalidad de abundancia, el paradigma de que en el mundo hay mucho para todos.
La mayor parte de las personas tienen profundamente grabado en su interior el guión de lo que yo
denomino «mentalidad de escasez». Ven la vida como si hubiera pocas cosas, sólo una tarta. Y si alguien
consigue un trozo grande, necesariamente otro se quedará con Para las personas con mentalidad de escasez es difícil ser miembros de un equipo con miembros
complementarios. Consideran las diferencias como signos de insubordinación y deslealtad
La mentalidad de abundancia, por otro lado, surge de una profunda sensación interior de valía y seguridad
personales. Se trata del paradigma de que en el mundo hay lo bastante como para que nadie se quede sin lo
suyo. El resultado es que se comparten el prestigio, el reconocimiento, las utilidades, la toma de decisiones. Se
generan posibilidades, opciones, alternativas y creatividad
Un carácter rico en integridad, madurez y mentalidad de abundancia posee una autenticidad que va más
allá de la técnica o de la falta de técnica en las interacciones humanas