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5.2 Mapa Conceptual-Requerimientos para la Evaluación de Telecomunicaciones
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Transcript
5.2 Mapa Conceptual
By Timoteo Peña
Comunicacion impresa externa
Requerimientos para la Evaluación de Telecomunicaciones
La auditoría de comunicaciones. Se inicia recogiendo todas las formas de comunicación impresa y visual, incluyendo la memoria anual, folletos descriptivos de producción, cartas membretadas o citas de los consejeros delegados.
Internas
Comunicaciones Internas
(p.ej. Publicaciones a los empleados... También anuncios públicos, conferencias y seminarios.
Comunicaciones y percepciones
Percepciones
(p.ej. Detalles de la vida diaria de la empresa des de la forma en que se contesta al teléfono hasta la forma en que actúan los vendedores y la indumentaria del personal) – Estos detalles reflejan el sistema de valores vigente en la empresa.
Objetivos
Este proceso es la auditoría visual o de telecomunicación, que incluye dos objetivos:
Cotejar
Cotejar, controlar y evaluar todas las formas de comunicación, externa e interna (así, el concretar la identidad trata de establecer la lógica y la coherencia de las comunicaciones)
Fase de Investigaciones
Fase que se basa en las investigaciones que se realizan entre los diversos públicos de la empresa para establecer el impacto de todas las comunicaciones de la empresa sobre las percepciones que dichos públicos tienen sobre ella.
Incluye
Incluye la comparación, el control y la valoración de todas las formas de comunicación, impresa y visual.
Cableado Estructurado
Especifica los requisitos mínimos para cableado de
telecomunicaciones dentro de edificios comerciales.
Elementos
Facilidades de Entrada, Sala de equipos, BackBone (Cableado Central), Armarios de telecomunicaciones, Cableado Horizontales y Áreas de Trabajo.
Normas
ANSI/TIA/EIA-568-B.1, ANSI/TIA/EIA-569-B y ANSI/TIA/EIA-606-A-2002. Norma de Administración para la Infraestructura de Telecomunicaciones Comerciales.
Recomendaciones
Recomendaciones para implementación de un Site Telecomunicaciones
Selección del Sitio
Tamaño
Guía para voz y datos, guía para otros equipos.
Provisionamiento, Equipos de Calefacción, Ventilación y Aire acondicionado
Acabados interiores, Iluminación, Energía Eléctrica, Puertas, Tierra Física y Extinguidores
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