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Sabre es un sistema operativo de procesamiento en tiempo real, centralizado y completo de reservas. Qué es desarrollado por “American Airlines e IBM.
Es uno de los principales globalizadores de sistemas de distribución global del mercado, siendo uno de los mas antiguos en el tema de reservaciones.
Cuenta la historia que en un vuelo a mediados de la década de 1950, C. R. Smith, quien era en aquellos momentos presidente de American Airlines, viajó sentado al lado de un representante de ventas de IBM, de nombre Blair Smith, y una conversación trivial debida a la coincidencia en sus apellidos los llevó rápidamente a hablar de negocios y antes de finalizar el vuelo Blair Smith dice a C. R. Smith que IBM podría solucionar muchos de los problemas de su compañía. Un mes después IBM hace a American una propuesta para realizar un estudio del sistema de trabajo de la compañía y así encontrar las principales deficiencias del mismo.
En este año es en el que "American Airlines" e "IBM" crearon el primer software para realizar reservas de un vuelo a través de un sistema computarizado llamado (semiAutomated Business-Related, todo esto con el fin de agilizar notablemente las reservas aéreas.
En 1960 SABRE se instala en dos computadoras IBM (7090), lo más moderno de la época, procesando 84,000 llamadas telefónicas al día , que para esa epoca era un bum de la tecnologia.
La versión final es puesta en marcha en 1962 con un costo reportado de USD$30.000.000, con el nombre definitivo de SABRE y trabajando sobre dos supercomputadoras IBM 7090 en Briarcliff Manor, New York.
En 1976 se instala la primera pantalla de SABRE en una agencia de viajes
Para 1980 SABRE se había instalado en más de 1,000 agencias de viajes. Hoy en día SABRE está presente en más de 66,000 agencias de viajes en alrededor de 113 países
En 1996 AMR Corp. termina el proceso de segregación de The Sabre Group y coloca exitosamente el 18% de las acciones de la nueva compañía.
Al pasar los años Sabre fue implementado en terminales modernas basadas en IBM OS/2 y OS/2 Warp corriendo un emulador. Finalmente y a principios de la década del 2000, las terminales ICOT e IBM que American Airlines tenía funcionando a lo ancho del mundo fueron substituidas con ordenadores basados en Windows corriendo un emulador de Sabre con funcionalidad completa llamado SABRE View.
A pesar de su casi omnipresencia en las industrias hotelera y de aerolíneas, Sabre enfrenta los desafíos de la tecnología heredada que intenta competir con las últimas innovaciones. En la actualidad, el 43 % de las marcas hoteleras mundiales utilizan productos Sabre (tanto en GDS como en soluciones hoteleras ).
¿Qué son los GDS del turismo?
Los Sistemas de Distribución Global (GDS por sus siglas en inglés) son sistemas informáticos operados por agencias de viajes, hoteles, aerolíneas, líneas de autobuses, entre otras entidades turísticas, que permite una interconexión entre las empresas para poder distribuir en tiempo real los diferentes productos y servicios turísticos que ofrecen.
La cantidad total de hoteles que utiliza la tecnología Sabre superó la cantidad de hoteles dentro de las cinco carteras de marcas más importantes.
El aporte de SABRE como globalizador hoy en día resulta uno de los mejores globalizadores de reservas dentro de las agencias, así como uno de los más utilizados para la enseñanza en centro educativos de turismo. .