INTRODUCCIÓN AL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Definición

Definición

El Sistema de Gestión se define como el conjunto de entidades y organismos del Estado, políticas, normas, recursos e información, cuyo objeto es dirigir la gestión pública al mejor desempeño institucional y a la consecución de resultados para la satisfacción de las necesidades y el goce efectivo de los derechos de los ciudadanos, en el marco de la legalidad y la integridad.

Normas

Decreto 1299 del 25 de julio de 2018 Integración del MIPG

Decreto 1499 de 2017 Modificación al DUR Sistema de Gestión

El artículo 133 de la Ley 1753 de 2015 PND

Decreto 2482 de 2012 Modelo Integrado de Planeación y Gestión

Decreto 1599 de 2005 Modelo Estándar de Control Interno – MECI

Ley 872 de 2003 Sistema de Gestión de Calidad

Ley 489 de 1998, Decreto 3622 de 2005 y 2482 de 2012 Sistema de Desarrollo Administrativo

LEY 87 DE 1993 Sistema de Control Interno

Institucionalidad

1

Gestión Presupuestal y eficiencia del gasto público

• Programar el presupuesto
• Alineación de la planeación y el presupuesto (Catálogo de Programas y Plataforma Integrada de Inversión Pública)

2

Política de Gestión Estratégica del Talento Humano

3

• Disponer de información
• Diagnosticar la Gestión Estratégica del Talento Humano (GETH)
• Diseñar acciones para la Gestión Estratégica del Talento Humano (GETH)
• Implementar las acciones para la Gestión Estratégica del Talento Humano (GETH)
• Ruta de la Felicidad
• Ruta del Crecimiento
• Ruta del Servicio
• Ruta de la Calidad
• Ruta del análisis de datos
• Evaluar la Gestión Estratégica del Talento Humano

Política de Integridad

4

• Adopción del Código de Integridad del Servicio Público
• Divulgación y apropiación
• Sistema de seguimiento y evaluación de la implementación del Código
• Adoptar y apropiar el Código de Integridad

HONESTIDAD

RESPETO

COMPROMISO

DILIGENCIA

JUSTICIA

Fortalecimiento organizacional y simplificación de procesos

6

• Entender la situación
• Identidad organizacional
• Propósito organizacional
• Prospectiva organizacional
• Capacidades organizacionales
• Fuentes alternas de información
• Diseñar o rediseñar lo necesario
• Estructura orgánica
• Esquema de negocio
• Cadena de valor
• Estructura funcional o administrativa
• Planta de personal
• Trabajar por procesos
• Identificar los procesos necesarios
• Definir el objetivo de cada uno de los procesos
• Definir la secuencia
• Definir los responsables
• Identificar los riesgos del proceso
• Definir los controles de medición y seguimiento
• Definir estrategias que permitan garantizar que la operación de la entidad
• Revisar y analizar permanente el conjunto de procesos
• Documentar y formalizar los procesos
• Gestionar recursos físicos y servicios internos

7

Participación Ciudadana En La Gestión Pública

8

• Elaborar el diagnóstico del estado actual de la participación ciudadana en la entidad
• Construir la estrategia de Participación ciudadana en la gestión, articulada a la planeación y gestión institucional
• Construir la estrategia de Rendición de Cuentas en el PAAC
• Ejecutar las estrategias de Participación y Rendición de Cuentas
• Evaluar las estrategias de Participación y Rendición de Cuentas

Política de Racionalización de trámites

9

Política Gobierno Digital

Gobierno Digital es la política de MIPG que busca promover el uso y aprovechamiento de las Tecnologías de Información y las Comunicaciones -TIC, para consolidar un Estado y ciudadanos competitivos, proactivos, e innovadores, que generen valor público en un entorno de confianza digital.

11

–Habilitar y mejorar la provisión de servicios digitales de confianza y calidad.

– Lograr procesos internos, seguros y eficientes a través del fortalecimiento de las capacidades de gestión de tecnologías de información.

– Tomar decisiones basadas en datos, a partir del aumento del uso y aprovechamiento de la información.

– Empoderar a los ciudadanos a través de la consolidación de un Estado Abierto.

– Impulsar el desarrollo de territorios y ciudades inteligentes, para la solución de retos y problemáticas sociales a través del aprovechamiento de las TIC.

Política de Seguridad Digital

CONPES 3854 de 2016

12

La implementación de la política, se hará a través de la adopción e implementación del Modelo de Gestión de Riesgos de Seguridad Digital

En el orden nacional, en los Comités Sectoriales de Gestión y Desempeño se darán las directrices para su

implementación

En el orden territorial, MinTIC definirá los lineamientos para que las entidades territoriales definan la figura del enlace de Seguridad Digital territorial

Política de Defensa Jurídica

13

Los contenidos de esta nueva política de MIPG serán trabajados por el Comité Técnico para la Mejora Normativa, creado

mediante Acuerdo 05 del Consejo para la Gestión y el Desempeño Institucional; dicha instancia definirá directrices y

lineamientos que requieran las entidades nacionales y territoriales

Gestión del Conocimiento y la Innovación

La Gestión del Conocimiento y la Innovación fortalece de forma transversal a MIPG en Cuanto el conocimiento que se genera o produce en una entidad es clave para su aprendizaje y su evolución.

14

Política de Control Interno

15

Política de Seguimiento y evaluación del desempeño institucional

16

Política de Mejora Normativa

17