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Transcript

Gerenciamento da Crise

Francisco Castro

Date 1

Algumas Imagens do PMG Academy - Adriano Martins

Definição

Processo de negócio responsável pelo gerenciamento de risco que podem impactar seriamente o negócio. O gerenciamento de continuidade de negócio protege as conveniências das principais partes interessadas, reputação, marca e atividades de criação de valor. O processo envolve a redução de riscos a um nível aceitável e planejamento para a recuperação de processos de negócio caso surja alguma interrupção.

Conforme ISO 22301

Conceito

SGCN

Pilares

Eixos

PDCA

ISO 22301

Técnicos

Termos

Conceituais

Termos

05 Passos

1. Contextualize o Negócio;

2. Avalie os Riscos;

3. Analise os Impactos de cada Risco;

4. Estabeleça Planos de Continuidade e monitore resultados;

5. Aja Corretivamente nos desvios e melhore continuamente.

Ferramentas

Planejamento Total

1 + 2 + 3

Operar + Checar + Melhorar

4 + 5

R.A. - Risks Assessment

BIA - Business Impact Analisys

CBP - Continuity Business Plan

Checks + Indicadores

Ações Corretivas

Consistência

Organização Funcionando

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