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Transcript

LE MARCHE

FACTEURS CLES

DE SUCCES

CHALLENGE PERFORMANCE 2020

Challenge Performance

PIGIER PARIS 19

Dalloba SOUARE

Sara ARHAB

Bedran Gultekin

Matthieu THAN

Brief client

  • Concept inédit
  • Revaloriser le métier de coiffeur

BRIEF CLIENT

  • Entreprise pérenne

Avez-vous déjà vécu cela ?

L'HORREUR !

AVEZ-VOUS Déjà VéCU Cela?

NOTRE CONCEPT

  • Salon de coiffure silencieux

NOTRE CONCEPT

  • Espace détente
  • Cours de relaxation / Yoga / Massage
  • Et bien plus de services encore...

Le marché de la coiffure

quelqueS chiffres

Evolution du chiffre d'affaires des salons de coiffure

Prévisions chiffre d'affaires

2018

Chiffre d'affaires -1,8%

2019 (Prévisions)

Chiffre d'affaires +1%

SOURCE : INSEE

Chiffre d'affaires des salons de coiffure

Chiffre d'affaires des salons de coiffure

2017

98,2 millions €

2018

96,5 millions €

SOURCE : INSEE

EN FRANCE :

Chiffres clés

180 000 actifs

90 000 salons de coiffure

SOURCE : UNEC

Données clés salons de coiffure 2018

57%

Rendez-vous pris sur internet

55%

Clientèle féminine

45%

Clientèle masculine et enfant

Données clés

7

chiffre annuel moyen de visite par client

34,80€

Panier moyen des salons de coiffure

8 188€

Montant moyen des investissements réalisés

SOURCE : INSEE

Constats

Quels Constats ?

Tendance du "faire soi-même

Offres globale de beauté

salon de coiffure low cost

Les services de coiffure proposé au français

La coiffure à domicile

Intensité concurrentielle

Apparences et nouvelles tendances

Dépenses des ménages français en soins et biens personnels

Dépenses des ménages français pour leur apparence physique

Mais dans quoi les français dépensent-ils le plus ?

SOURCE : INSEE

Les français beaucoup plus observateurs

Ingrédients naturels d'origine végétale

Les français et l'environnement

Produits certifié Vegan

Non testés sur les animaux

L' offre :

L'OFFRE

HEXAGONE SECTORIEL

HEXAGONE SECTORIEL

Tendances

  • Naturalité des produits

TENDANCES

  • Respect de l'environnement
  • Soucieux de leur apparence
  • Détente et relaxe

Forces

SWOT

FAIBLESSES

. Des difficultés pour trouver les salariés polyvalents

. Le coût et le temps des formations

. Stratégie de différenciation

. Monopole du marché

. Salariés polyvalents

. Concept dans l'air du temps

SWOT

Menaces

Opportunités

. Tendance du faire soi-même

. Intensité concurrentielle élevée

. Marché en chute

. Tendance de la naturalité des produits

. Innovation des accessoires de beauté

. Essor du bio

FACTEURS CLES DE SUCCES

ANALYSE DE NOTRE éTUDE QUANTITATIVE

202 sondés

  • Méthodologie

ANALYSE DE NOTRE ETUDE QUANTITATIVE

  • Echantillon aléatoire
  • Mode d'administration
  • Résultats

47% des sondés passent plus de 40 minutes en salle d'attente

TEMPS D'ATTENTE

43,1% des sondés veulent améliorer l'attente en salon

AMELIORATION

ATTENTES

91,5% des sondés seraient d'accord pour des séances de relaxation

70,8% des sondés trouvent utiles de pouvoir bénéficier de cours de yoga

Notre concept

88,6% des sondés sont sensibles à l'environnement

86,5% des sondés préconisent le calme et la tranquilité en salon

CALME ET ENVIRONNEMENT

74,3% des sondés souhaitent être tenus au courant de l'ouverture

AVIS GLOBAL

SEXE

âGE

IDENTIFICATION DES SONDES

BILAN DU SONDAGE

BILAN

Le nombre de participants est limité

Cible large intéressée par ce concept

Les résultats du sondage sont souvent différents de l'étude de marché

Détermination concrète du besoin réel des participants

Les réponses sont trop moyennes pour prendre des décisions

NOTRE CIBLE

Femmes parisiennes de 35 à 55 ans, CSP +, stress

préoccupée par le bien-être et la relaxation

strategie marketing

Femmes et hommes de 20 à 50 ans franciliens stressés

Besoins:

. Produits cosmétiques naturels

. Détente et relaxation

Frustrations :

. La foule dans les transports

. Les retards

. Tâches ménagères

Femmes (35 à 55 ans)

pARISIENNES DYNAMIQUE

Revenus annuels: (40K à 80K)

PERSONA

Mères de famille

Métier : Fortes responsabilités

Mode de vie : boulot/train/maison

Apparence et beauté : 130€/mois

Maquillage / Vêtements / Sport / Produits et soins corporels

Engagements:

Protection de la biodiversité

Lutte contre la pollution

Trient leurs déchets

Magazines:

Reporterre

Grazia

ELLE

Actives SUR les réseaux-sociaux

. Instagram

. Pinterest

. Facebook

. Linkedin

Pourquoi ?

LOSANGE DE KAPFERER

CIBLE

Femmes de 35 à 55 ans

QUELS BENEFICES ?

CONCURRENTS DIRECTS ?

LOSANGE DE KAPFERER

Pas de concurrent direct

Produits de soins BIO Expérience unique et hors-norme

QUAND?

7J/7 de 10H00 à 19h00

Mapping

NOS SERVICES SONT DISPONIBLE AU SEIN DE NOTRE SALON AU 23 RUE DES VIGNOLES 75020 PARIS

MIX

MARKETING

ZEN'R La coiffure à l'état pur

NOTRE LOGO

NOTRE CONCEPT

SARL ZEN'R

  • Un responsable magasin
  • 2 managers
  • 3 coiffeurs

QUI SOMMES NOUS?

  • Une hôtesse d'accueil
  • 2 masseurs
  • 1 prof de yoga

ICI !

OU ?

23 rue des Vignolles 75020 Paris

POURQUOI?

2EME ETAGE

1ERE ETAGE

SUIVEZ-NOUS !

2D

3D

LE QUOTIDIEN PARISIEN

POURQUOI ?

REGARDEZ!

POUR VOUS, NOUS BRISONS TOUTES LES RèGLES

FINI LES COIFFEURS TROP DéBORDéS

FINI LES ATTENTES EXCESSIVES

Nos

objectifs

FINI

LE BRUIT

DES MACHINES

OUI, FINI LE STRESS CHEZ LE COIFFEUR

Nos services innovant

Nos services

innovants

AVEZ-VOUS Déjà PENSé à UN SALON DE COIFFURE CALME ET SANS BRUIT ?

Sèche-cheveux silencieux idéal pour limiter le bruit

Une musique relaxante pour se détendre et sortir reposé de la prestation

Nos coiffeurs

Un thé vert 100% BIO vous est proposé

DYSON

Discutons et gardons de bonnes relations

Pour dissiper toute tension nerveuse

Nos séances de

bains et massages organiques

BAINS SPéCIAUX ET MASSAGES ORGANIQUES

YOGA ET MéDITATION

Pour pacifier ses émotions et purifier l'esprit

Nos séances de méditation et yoga

COACH CAPILLAIRE

Développer votre potentiel et votre savoir-faire

Nos coachs capillaires

NOS PARTENAIRES

En partenariat avec :

Bar à thé

PRODUITS

GAMME VégéTALE

BOTANEA

peoples

ZEN'R REVALORISE LE MéTIER DE LA COIFFURE

FICHE DE POSTE

Les étapes de l'entretien de recrutement

Préparation de l'entretien

Accueil du candidat

Entretien individuel

Préparation de l'entretien et du poste

Recrutement

Exploration du candidat

Recherche des motivations

Entretien collectif

Réponses aux questions du candidat

Synthèse

Les avantages sociaux

De quelle façon motivons-nous nos salariés ?

NOS 10 COMMANDEMENTS BY ZEN'R

OUBLIER TOUTES VOS RANCOEURS

VIVRE SANS CRAINTE

VIVRE LE

MOMENT

PRESENT

NOS COMMANDEMENTS

LAISSER VOS PROBLEMES A L'ENTREE SANS JAMAIS LES RéCUPéRER

SOURIRE A LA VIE

S'ACCORDER UN PETIT PLAISIR PAR JOUR

êTRE PATIENT

RESPIRER PLEINEMENT ET CONSCIEMMENT

VIVRE POUR SOI

RAPPROCHER VOUS DES GENS QUE VOUS AIMEZ

Retrouvez-nous sur notre site !

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FIXATION DES PRIX

  • Politique écrémage

LE PRIX

CONCURRENT

NOTRE SERVICE ETANT:

  • Innovant
  • Eco-responsable

STRATEGIE DE

COMMUNICATION

Nous nous devons d'utiliser les matériaux et outils adéquats

  • Ecologique

RELATION DE PRESSE

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hors-MEDIA

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MARKETING

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ZEN'R

RéSeAUX SOCIAUX

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*SEO: SEARCH ENDING OPTIMIZATION

INAUGURATION

STRATEGIE DE LANCEMENT

NOTRE CIBLE

Femmes entre 35 et 55 ans

QUI?

Journalistes, éditeurs, blogueurs

  • Cognitif
  • Conatif
  • Affectif

23 RUE DES VIGNOLES PARIS 75020

7 OCTOBRE 2020

13H00

INFORMATIONS

4 heures

PHOTO BOOTH

ANIMATION

BUFFET

DEROULEMENT

JEU CONCOURS

PHOTO BOOTH

1- Prenez une photo atypique devant notre mur photo

2- Inscrivez votre e-mail sur la tablette prévue à cet effet pour recevoir votre photo

POUR PLUS

DE FUN...

Le gagnant obtiendra une prestation de son choix gratuite

3- Postez sur instagram votre photo avec @ZEN'R

35 personnes ont tenus être informé de l'inauguration

INVITATION DE L'EVENEMENT

GANTT

RETRO-PLANNING

budget

Plan de fiancement

Chiffre d'affaires prévisionnel

Chiffre d'affaires prévisionnel

1ere année

1ere année

2eme année

2eme année

3eme année

3eme année

ZEN'R, 5 ANS PLUS TARD...

AVENIR DE ZEN'r

12 OUVERTURES

FRANCE

EUROPE

EXPORTATION

6 OUVERTURES

MAGAZINE

COMMUNICATION

@peau_neuve

180K

INFLUENCEURS

MERCI

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