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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

TEMA 5,6,7,8

Ana Laura Castillo Flores

Mara Noemi Velázquez López

La concordancia de la personalidad basada en la concordancia del individuo con la organización

HOLLAND

Holland, dice, que el alto acuerdo entre la personalidad del empleado y la ocupación da como resultado un individuo más satisfecho.

Holland

Holland

Su lógica fue esencialmente que la gente con tipos de personalidad congruentes con sus vocaciones escogidas poseería talentos adecuados y habilidades para cumplir con las demandas de sus trabajos. Es probable que sean más exitosos en esos trabajos y debido a este éxito, tengan una mayor probabilidad de lograr una alta satisfacción en su trabajo.

Hackman y Oldham (1975) aplicaron un cuestionario llamado Encuesta de Diagnóstico en el Puesto a varios cientos de empleados que trabajaban en 62 puestos diferentes. Se identificaron las siguientes cinco "Dimensiones centrales":

Dimensiones

centrales

DIMENSIONES CENTRALES

DIMENSIONES CENTRALES

Variedad de habilidades,

Identidad de la tarea,

Significación de la tarea,

Autonomía,

Retroalimentación del puesto mismo

Variedad de habilidades:

El grado en el cual un puesto requiere de una variedad de diferentes actividades para ejecutar el trabajo, lo que representa el uso de diferentes habilidades y talentos por parte del empleado.

Identidad de la tarea

El grado en el cual el puesto requiere ejecutar una tarea o proceso desde el principio hasta el final con un resultado visible.

Significación de la tarea

El grado en que el puesto tiene un impacto sobre las vidas o el trabajo de otras personas en la organización inmediata o en el ambiente externo.

Autonomía

El grado en el cual el puesto proporciona libertad, independencia y discreción sustanciales al empleado en la programación de su trabajo y la utilización de las herramientas necesarias para ello

Retroalimentación del puesto mismo

El grado en el cual el desempeño de las actividades de trabajo requeridas por el puesto produce que el empleado obtenga información clara y directa acerca de la efectividad de su actuación.

Robbins

Robbins

Los empleados tienden a preferir trabajos que les den oportunidad de usar sus habilidades, que ofrezcan una variedad de tareas, libertad y retroalimentación de cómo se están desempeñando, de tal manera que un reto moderado causa placer y satisfacción

VALORES

VALORES

Los valores representan convicciones básicas de que "un modo específico de conducta o estado final de existencia es preferible, desde el punto de vista personal o social a un modo contrario o inverso de comportamiento o estado final de existencia" (Robbins, 2009, pp. 94-95).

Formación de actitudes

Formación de actitudes

Existen varias explicaciones sobre cómo se forman las actitudes, aunque en general hay bastante consenso en cuanto a que son aprendidas y no innatas.

Robert Zajonc

En 1968 propuso la teoría de la simp...

Robert Zajonc

En 1968 propuso la teoría de la simple exposición: según la cual al exponernos prolongadamente a un objeto de actitud concreto puede que desarrollemos una actitud positiva hacia él, ya que con el tiempo obtenemos más información sobre él. Por ejemplo, es fácil que te acabe gustando una canción que escuchas repetidamente en el metro o por la radio, o que con el paso del tiempo te acabe cayendo bien una persona que de entrada te es indiferente.

Iván Pávlov

Condicionamiento clásico: según la cual aprendem...

Iván Pávlov

Condicionamiento clásico: según la cual aprendemos a partir de la relación que establecemos entre los estímulos que recibimos. Un estímulo de valor positivo o negativo puede modificar el valor de otro estímulo si los relacionamos entre sí, por ejemplo, convirtiendo algo neutro en positivo o negativo.

Burrhus Frederic Skinner

En 1965 propuso el Condicionamiento Instrumental: aprendemos las actitudes según los refuerzos positivos y negativos que recibimos al manifestarlas

Burrhus Frederic Skinner

En 1965 propuso ...

Albert Bandura

En 1971, propuso la teoría del modelado: según la cual aprendemos observando modelos y viendo las consecuencias de su comportamiento.

Albert Bandura

En 1971, propuso la teoría del modela...

Los procesos de socialización son una importante fuente de formación de actitudes

Los procesos de socialización son u...

La familia: las personas que nos cuidan de pequeñ...

La familia: las personas que nos cuidan de pequeños cumpliendo el rol de familia, son la primera fuente de información que tenemos. Necesitamos esta información para sobrevivir al menos durante los primeros años de vida, por lo que se arraiga profundamente en nosotros y al crecer es la más difícil de modificar.

La escuela: nos transmite información que está ligada a valores. Nos enseña diversas maneras de entender el mundo y las personas. A través de esta influencia nuestras actitudes van a desarrollarse en un sentido u otro.

Los medios de comunicación: Aunque los adultos som...

Los medios de comunicación: Aunque los adultos somos más críticos y tenemos más resistencia a su influencia, en el caso de los niños representan una fuente de influencia muy negativa, ya que les inculcan valores no deseables y desvían el desarrollo de sus actitudes.

Los grupos sociales: Al respecto, hay tres autor...

Los grupos sociales: Al respecto, hay tres autores que han aportado datos importantes:

Hyman, en 1942, hizo una distinción entre lo que llamó grupo de pertenencia y grupo de referencia. El primero se refiere al grupo en el que estamos incluidos, al que pertenecemos nos guste o no.

Al respecto, Newcomb, en 1958, realizó el llamado estudio de Bennington. Para ello siguió el caso de los estudiantes conservadores que realizaron sus cuatro años de carrera en una universidad progresista. Finalizados los cuatro años, los estudiantes que habían entrado con una ideología conservadora sólo la conservaron si su grupo de referencia estaba fuera de la universidad, ya que no se identificaron con los valores del grupo de pertenencia, en este caso los de la universidad.

Por último, Festinger, en 1954, propuso la teoría de la comparación social. Esta teoría explica que las personas tienen la necesidad de comparar sus actitudes con las de los demás, de manera que si no coinciden es una señal de que se pueden estar equivocando.

Las habilidades son un conjunto de acciones que realiza el estudiante para llevar a cabo creadoramente diferentes actividades, utilizando los conocimientos que posee, mediante operaciones graduales que va incorporando en su psiquis, hasta convertirlos en hacer y saber hacer dichas actividades, logrando el objetivo propuesto.

DESARROLLO

DE HABILIDADES

Origen y formación

Origen y formación

Vigotsky indico que las habilidades se conforman, se estructuran y se dirigen, modelando tanto un sistema de actividades de diferentes géneros, como el proceso comunicativo que se va a establecer con él, en función de este fin instructivo y social, por su naturaleza y dimensión

Etapas de las habilidades

Etapa 1: Exploración, diagnóstico y motivación para el desarrollo de la acción.

Etapa 2: Información y demostración por el profesor de los componentes funcionales de la acción (operaciones).

Etapa 3: Ejercitación por los alumnos de las acciones y operaciones bajo el control del profesor.

Etapa 4: Ejercitación por los alumnos de las acciones y operaciones en forma de acción verbal externa e interiorización del procedimiento de manera interna.

Etapa 5: Aplicación del sistema de operaciones para la acción en nuevas situaciones de aprendizaje.

Clasificación de las habilidades

-Complejas y sencillas

- Generales y específicas

- Intelectuales y prácticas

Estructura de la habilidad

Las habilidades constituyen la sistematización de las acciones, pues son procesos subordinados a un objetivo o fin consciente, no pueden automatizarse, pues su regulación es consciente, por ello para su formación es necesaria la estructuración adecuada de las tareas que se deben ir realizando, de forma gradual y sistémica.

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