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Quienes Somos?

FROG

Somos una empresa de Tecnología 100% mexicana con 25 años de experiencia en el mercado, brindando Soluciones Especializadas de Negocio a empresas dedicadas a la venta y distribución de productos al detalle.

Nuestra filosofía es brindar innovaciones tecnológicas que les permitan a nuestros clientes ser competitivos en el mercado, por ello nos esforzamos en el mejoramiento continuo de los productos y servicios que ofrecemos.

Title

trabajo en equipo

trabajo en equipo

Logros y proyecciones 2018-2019

Ventas

VENTAS

LOGROS 2018

PROYECCIÓN 2019

  • Integración a Frog de 8 clientes Nuevos

LFT Ingredientes, Kumkat, Peñafiel Torreón, Peñafiel Jalapa, Lácteos la Quinta, El Yaqui, Marmur

  • Se concretaron 3 ventas para Frog ERP

Mayol, Electrón, Peñafiel Torreón

  • Expandimos servicios de consultoría y programación con Grupo Danone

Comisiones de RH, RTM, Hospitality, Trazabilidad, Censos

  • Se concreto el proyecto San Marcos con total satisfacción del cliente
  • Estrategia con Grupo Peñafiel para Acercarnos con sus Distribuidores
  • Estrategia con Quala para Acercarnos con sus Distribuidores
  • Nos presentamos con Grupo Modelo para presentar nuestros servicios de programación, consultoría y nuestros productos: Frog ERP y veXMAX

  • Estrategia Digital
  • Videos de soporte a todas las áreas de la empresa
  • Demostraciones de Ventas
  • Implementaciones, Capacitaciones, Dudas, Issues
  • Casos de Éxito, etc.
  • Presencia en medios digitales: Redes, Youtube, Blogs, etc.
  • Actualizar la página de internet
  • Promover nuevos productos Frog (veXMAX, WMS, Flota)
  • Presencia en Ferias y/o Exposiciones
  • Incrementar la venta con clientes actuales
  • Incrementar la cartera de clientes en un 15%
  • Aumentar ventas y presencia con nuestros Socios Comerciales
  • Administración de medios digitales
  • Crear imagen corporativa de Recursos Humanos Frog
  • Crear una Matriz FODA con nuestra competencia

Consultoria

CONSULTORIA

LOGROS 2018

PROYECCIÓN 2019

Proyectos Nacionales

Proyectos Bonafont:

Radar, Bowling, OTD MasterData, OTD E-Commerce, RTM 2.0, Multi Rutas

Proyectos Jumex: Comisiones

Porteo Bonafont Orizaba y Córdoba

Trigo Limpio ( 10 Rutas )

Chocolates KumKat ( 5 Rutas )

LFT ( 12 Rutas )

Lácteos la Quinta ( 8 Rutas )

Peñafiel Torreón ( 40 Rutas )

Leche el Yaqui ( 37 Rutas )

Cremería el Yaqui ( 100 Rutas )

GARLO ( UDN Mazatlán )

Cervezas y Refrescos Jalapa

Proyectos Internacionales

Lubricorp: Preventa - Reparto

Vaquería Tres Monjitas (Puerto rico) :

Gaps, Preventa, Multiempresas

Dos Pinos (Costa Rica): Facturación Electrónica

  • Cambiar paradigmas y formas de trabajo

  • Adoptar metodología de trabajo (Actividades Detalladas)

  • Establecer metas y objetivos

  • Desarrollar herramientas para eficientar la implementación,

soporte y atención a clientes a través de;

  • (Documentación, Manuales en Línea, Videos, Conferencias, Webinar)

  • Enriquecer y depurar el ERP
  • (Flota, Activos Contables, Comisiones, Calidad, Manufactura, Nomina)

  • Reducir los tiempos de implementación

  • Adoptar nuevo rol de Coach

Desarrollo

DESAROLLO

LOGROS 2018

PROYECCIÓN 2019

• Medir e incrementar la productividad del Área.

• Continuidad y mejora en la relación con clientes (desarrollos actuales y desarrollos a la medida).

• Integración con VexMax Desarrollo de Módulos (addon “WMS”, “Producción”).

• FroidVD para VexMax.

• Movil WMS para Max

• FroidSV.

• Soporte Requerimientos SAT Mexico.

• Requerimientos Clientes Nacionales, Costa Rica, Guatemala, Nicaragua, Honduras y Puerto Rico.

• Administración de Precios y condiciones comerciales, PDV apoyo Vexmax.

• Factura Electrónica Costa Rica y Guatemala.

• Froid Stock Modo offline

• Actualización Froid Versión con mapas

• Actualización Froid VTM

• Actualizaciones a Froid STD

• Froid SV

Proyectos

PROYECTOS

PROYECCIÓN 2019

LOGROS 2018

• Proyectos desarrollados con Grupo Danone

  • Comisiones Danone
  • Hospitality 1.0
  • Radar
  • RTM (Control de Exhibidores, Multiruta, Frecuencias)
  • Aplicación Estable (Reorganización de Skywires)
  • Continúa Proyecto Radar, cada vez abarcamos más en el proceso
  • Más proyectos de RTM
  • Hospitality 2.0 (Plan de Lealtad)
  • Comisiones BEC
  • Continúa Porteo Bonafont

Soporte

CENTRO DE ATENCION A USUARIOS CAU

LOGROS 2018

PROYECCIÓN 2019

  • Impulsar herramientas digitales para un soporte eficiente
  • Sistema de Tickets Support Candy
  • SLA’s , (Compromiso con el Cliente)
  • Knowlage Base
  • FAQ’s
  • Documentar procesos, manuales, videos.
  • Fortalecer trabajo en equipo y mejora continua
  • Garantizar la satisfacción del cliente

  • Identificar áreas de oportunidad
  • Definición de proceso para asignación,seguimiento
  • y resolución de Tickets
  • Mejoró el tiempo de respuesta con el cliente
  • Se Creó una herramienta para monitoreo de seguridad y control de cambios en Frog
  • Mejora en el control de acceso a usuarios y seguridad del sistema
  • Eficientó la planeación y control de cambios (Dlls y Packages)
  • Homologación de las instancias a la ultima versión.
  • Fortaleció el trabajo en equipo con otras áreas

Alternativas novedosas

  • Propuestas de valor
  • Manejo de Redes Sociales
  • Formación de Comunidades Virtuales
  • Ecomerce
  • Evangelización
  • Influencers
  • Video conferencias
  • Webinar
  • Coaching
  • Metodologías para implementaciones eficientes

innovación

imagen

Imagen

  • Código de Imagen (Logotipos, colores, formatos, credenciales)
  • Código de Vestimenta
  • Codigo de conducta y lenguaje
  • Código de etica y profesionalistmo
  • Código de lealtad
  • Código de privacidad

Capital Humano

  • Reglamento interno
  • Horarios (Retardos, hora de comida y de salida)
  • Faltas y permisos
  • Uso de instalaciones
  • Uso adecuado de recursos y herramientas tecnologicas
  • Conductas y hábitos

Capital Humano

PRODUCTIVIDAD

Calidad del trabajo / tiempo

El medio para mejorar nuestra calidad de vida.

Productividad

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