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Encadré par : PROFESSEUR SAMIHI YOUSSEF

CHAPITRE 18 : SITUATIONS MANAGÉRIALES: CONTEXTE, PROBLÈMES ET RÉSOLUTION

Comment gérer les changements relatifs à son nouveau positionnement ?

SECTION 1:

La prise de fonction managériale

Cas d’une promotion interne

1- Contexte:

SECTION 1:

KAJJI Youssra

Henri S. a transmis comme objectif principal une croissance de 8% à Eric G. son futur remplaçant.

2-Couvrir ses enjeux pour arriver à son objectif

Pérenniser et développer l’activité de l’agence

enjeux

Maintenir et développer le climat social

Réussir da prise de poste

Couvrir ses enjeux pour arriver à son objectif

LES LEVIERS

3-Les leviers de mise en œuvre

Impliquer Les Opérationnels.

Maitriser Les Défis De Sa Prise De Poste.

FOCUS : en priorisant ses propres

missions avant celles de son équipe .

La mobilisation et ses leviers

SECTION 2

SECTION 2 :

LAGHRIB Oumayma

Mobiliser un membre de son équipe autour de ses objectifs individuels :

La mobilisation représente un facteur de réussite incontournable.

Les leviers

  • Se positionner dans l'équipe de manière objective.
  • Impliquer l'équipe dans l'atteinte des objectifs.

GESTION INDIVIDUELLE

FIXATION

DES

OBJECTIFS

Les enjeux

Consiste pour une personne physique ou pour une personne morale à assurer par elle-même la gestion de ses actifs .

FIXATION DES OBJECTIFS

Fixer des objectifs est le principal moyen d'assurer une vraie responsabilisation des individus.

S pour Spécifiques ,

M pour Mesurables ,

A pour Atteignables ,

R pour Réalistes ,

T pour Temporellement définis .

Développer les compétences.

Communiquer/ Informer .

ANIMATION DE L'ÉQUIPE.

Prévoir

ANIMATION DE L'ÉQUIPE.

SECTION 3

Lutter contre l’absentéisme

1 CONTEXTE :

ANDRÉ.T constate que l’absentiéisme de courte durée est en augmentation constante depuis plusieurs années et que 2005 bat des records.

SECTION 3 :

GOUZIZIR Chahrazad

2 .Couvrir les enjeux pour arriver à l’objectif

  • ENJEU ÉCONOMIQUE

2 .Couvrir les enjeux pour arriver à l’objectif

ENJEU SOCIAL

  • BIEN-ÊTRE DE L’INDIVIDU

3. Les leviers

3. Les leviers

Favoriser les échanges en groupe.

Réaliser des diagnostics individuels.

Piloter la mise en œuvre des actions correctives.

SECTION 4 :

Tlemsani maghraoui imane

L’amélioration de la performance collective :

SECTION 4

«'' C'est en jouant collectif que l'on gagne '' »

Les enjeux de l’amélioration

1. Le développement du chiffre d’affaires

Les enjeux de l’amélioration

2.développement des compétences

3.motivation

Les leviers

Développer la performane individuelle :

Renforcer la motivation des vendeurs :

Piloter la performance collective

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