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Proyecto Final
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Cadena de valor de una empresa
Objetivo General
Analizar sobre la importancia de la implementación de una cadena de valor en una empresa de servicios.
Cadena de Valor
Objetivos Especificos
• Dar a conocer cómo funciona la cadena de valor en las empresas de servicios a través de información sustraída de los sitios Web.
• Ver la importancia que genera la cadena de valor en las empresas de servicios para llevar un correcto manejo de sus actividades.
¿Qué es la cadena de valor de una empresa?
La cadena de valor es un concepto acuñado por Porter en el que a raíz de las actividades de una empresa se crea una serie de relaciones o eslabones que tienen como objetivo aportar el mayor valor posible para el cliente. Hoy en día, la cadena de valor se entiende como una herramienta estratégica de análisis para identificar las ventajas competitivas de un negocio frente al mercado.
Desarrollo
Cadena de valos en una empresa
¿Cuál es la cadena de valor de una empresa?
Para definir la cadena de valor de tu empresa, primero debes descomponer la empresa en actividades estratégicas que aporten ese valor y entender la generación de costes que provocan, para después componer un sistema de relaciones entre estas con el fin de entender qué nos hace diferente a nuestra competencia.
Actividades primarias y actividades de apoyo
Tradicionalmente, en una cadena de valor se suele distinguir entre las actividades de valor primarias y las actividades de apoyo o secundarias. Las actividades primarias son aquellas asociadas a otorgar un mayor valor a los clientes, mientras que las actividades de apoyo son aquellas que no aportan valor a nivel directo, pero que refuerzan las actividades primarias.
Actividades de la cadena de valor
• Actividades primarias:
Las actividades de valor primario son aquellas que sustentan la ventaja competitiva de la empresa aportando más valor a los clientes que los competidores. Por ejemplo, las actividades primarias serían las actividades comerciales, de marketing o de atención al cliente ya que su desarrollo tiene una consecuencia directa en el valor propuesto.
Primario
• Actividades de apoyo:
Como hemos dicho anteriormente, las actividades de apoyo no agregan valor directamente sino que aumentan la capacidad de las actividades primarias. Las actividades de apoyo serían, por ejemplo, las que realiza el departamento de recursos humanos, encargándose de reclutar talento, el departamento administrativo o la tecnología en la que se apoyan las actividades primarias.
Apoyo
PETROECUADOR es una empresa líder a nivel nacional en el Transporte, Almacenamiento, Industrialización y Comercialización Nacional e Internacional del petróleo y sus derivados. Actividades Hidrocarburíferas que las realiza acorde con normas de respeto al ambiente y responsabilidad social con sus trabajadores y las comunidades aledañas a las áreas de operación a nivel nacional.
Desarrollo
Transporte y Almacenamiento:
Esta gerencia se encarga de transportar petróleo Oriente y Napo por un sistema de oleoductos, para asegurar la entrega oportuna para la exportación y la refinación. Es también responsable del transporte y almacenamiento de derivados de petróleo en el territorio nacional, a través de una red de 1.600 kilómetros de poliductos.
Industrializa el petróleo que se extrae de los campos petroleros del país en un promedio de 175.000 barriles diarios y lo procesa en las refinerías Esmeraldas, La Libertad y Shushufindi ubicadas estratégicamente en las regiones Amazónica y Litoral, para producir combustibles que abastecen al país.
Refinación
Comercialización Internacional: Planifica y desarrolla estrategias de comercialización para la compraventa de hidrocarburos, de preferencia con los consumidores finales, ya sean países, empresas estatales o privadas. Esta Gerencia también importa derivados en los que el país es deficitario como: gas licuado de petróleo (GLP), naftas de alto octano y diésel Premium.
Cadena de valor de la empresa
Seguridad, Salud y Ambiente
Responsable de preservar el ambiente en todas la fases de operaciones Hidrocarburíferas, en el ámbito nacional, en cumplimiento de las políticas nacionales, empresariales y de las normas internacionales: ISO 9001, 14001, 17025 y OHSAS 18001
Las industrias básicas constituyen uno de los pilares fundamentales que generará valor agregado a la matriz productiva. Su implementación permitirá obtener un crecimiento económico y fortalecer los principales desafíos sociales del país.
Industrias Básicas:
En forma simultánea, invierte en el progreso de las comunidades asentadas en las áreas de influencia de instalaciones y operaciones hidrocarburíferas a través de la ejecución de programas de salud preventiva, mejoramiento de centros educativos y deportivos, así como en la construcción de plantas de agua potable y alcantarillado.
Responsabilidad Social:
En conclusión diríamos que en si es muy importante crear una cadena de valor para la empresa porque en si esto ayudaría a la empresa a tener en cuenta de cómo llevar a cabo todas las actividades básicas para vender un producto o servicio y asi llevar en cuenta todos los ingresos que está generando además cada actividad incorpora una parte del valor y representa una parte del costo.
También la cadena de valor en sí tiene la finalidad de establecer el compromiso y valores personales, recordando constantemente a las personas en lo que está en juego para su propia persona lo que ayuda mucho a la empresa la para su crecimiento.