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Contexto organizacional o entorno de la organización es la combinación de posibles problemas u oportunidades pertinentes internos y externos que pueden tener efecto en el propósito, logro de los objetivos de la planta manufactura o centro de distribución.
La alta gerencia es la encargada de realizar el analisis de los posibles riesgos u oportunidades que sean pertinentes para la organización.
Infraestructura, entorno para la operación de los procesos, conocimiento organizacional.
La competencia de las personas, el comportamiento y la cultura organizacional
Capacidad de suministro de proceso o producción, seguimiento a la satisfacción del cliente.
- Tipo de Cambio
- Situación económica
- Inflación
- Disponibilidad de Crédito
- Tasas de desempleo locales
- Percepción de seguridad
- Niveles Educativos
- Estabilidad Política
- Inversión publica
- Infraestructura local
- Acuerdos comerciales
internacionales
- Tecnologías
- Materiales
- Equipos nuevos en el sector
- Vencimiento de patentes
- Competencia
- Tendencia de crecimiento de clientes
- Estabilidad de los mercados
- Cadenas de suministro
- Regulaciones de los sindicatos
- Regulaciones de Gobierno
- Regulaciones como industria
Persona u organización que puede afectar, verse afectada o percibirse como afectada por una decisión o actividad.
Riesgo: Efecto de la incertidumbre y dicha incertidumbre puede tener efectos positivos o negativos.
Oportunidades: Circunstancias, momentos o medio oportuno para conseguir algo.
Los riesgos y oportunidades aseguran que el sistema de
Administración de la Calidad logre y mejore los resultados
Esperados y prevenir o reducir los resultados no deseados
Para lograr la mejora continua.