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Transcript

Relaciones Humanas

Ing. Rosbel Salinas

¿Que son las relaciones humanas?

INTRO

OBJETIVO

OBJETIVO

Las relaciones humanas o interpersonales propician y favorecen el desarrollo personal y grupal, pero ello depende de como se establezcan y mantengan estos vínculos.

Este curso surge como necesidad de lograr el mejor entendimiento entre las personas en todos los ámbitos en que el ser humano se desenvuelve, especialmente en el laboral ya que un buen entendimiento propicia un aumento de resultados positivos.

En síntesis, las relaciones humanas son la forma como tratamos a los demás y …cómo los demás nos tratan a nosotros.

Factores que intervienen en las Relaciones Humanas

Respeto

Comprensión

Comunicación

Colaboración

Cortesía

¿Obligar o Influir?

¿Obligar o Influir?

Influir es mucho más eficaz que obligar. A la mayoría de las personas, no les gusta actuar en contra de su voluntad o su criterio. Vivir dando órdenes a los demás, sólo sirve para lograr que lo aborrezcan a uno. Y estos encontrarán la manera de vengarse O de dejar de trabajar contigo.

La influencia, en cambio, mantendrá tus relaciones humanas sanas, Conseguirás los mismos resultados, sin conseguir rencores innecesarios.

El chantaje emocional

El chantaje emocional es un arma que se emplea con frecuencia para conseguir que el interlocutor haga lo que el chantajista se propone. El chantaje utiliza el sentimiento de culpa o la necesidad de sentirse valorado para manipular a los demás y lograr un resultado concreto.

Hay tres actitudes fundamentales en comunicación como respuesta a los demás:

  • Aceptación: Significa respeto y aceptación de la otra persona como ser humano distinto y único.

  • Rechazo: Al rechazar a otro ser humano puedo afectar su autoestima y herirlo por lo que se pierde la relación positiva.

  • Descalificación: Es la actitud más dañina, le estamos diciendo a la otra persona que no nos importa, que no nos interesa ni sabemos que existe. La persona descalificada se disminuye, se encierra en sí misma y sufre daños serios perdiéndose con ello la comunicación.

Los 4 Acuerdos

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TITLE

La causa de la mayoría de los problemas de relaciones humanas está en la falta de reconocimiento mutuo.

PASOS PARA TRABAJOR CON UNA PERSONA DIFICL

1- Escucha

2- Mantente calmado

3- No juzgues

4- Sé respetuoso

5- Busca el motivo oculto de su comportamiento

6- Busca cómplices que te ayuden

7- No le recrimines su comportamiento

8- No le des la razón como a los locos

10- No te pongas a la defensiva

10- No respondas con ira

11- Evita el “lo siento”

12- Establece unos límites

Después de la tormenta;

descarga la tensión

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