U4- Servicios de Transporte

EL CRUCERO BOUTIQUE DE ULTRA LUJO “EL SILV...

Medianos

Grandes

Clasificación

Principales líneas de Cruceros

Itinerarios

AMERICA - EUROPA - ASIA - OCEANIA - AFRICA SOLO UNA PARTE

América

Alaska

EEUU

Cánada

Hawaii

México

Caribe

Panamá

Perú

Brasil

Uruguay

Argentina

Chile

Europa

España

Grecia

Italia

Francia

Mónaco

UK

Suecia

Noruega

Croacia

Malta

Africa

Sudáfrica

Mozambique

Madagascar

Kenia

Namibia.

Asia - Oceania

Australia

Nueva Zelanda

Polinesia

Japón

China

India

Vietnam

Singapur

Tailandia

Bali

Maldivas

Singapore

Temáticos

La compañía de cruceros de lujo Silversea Cruises pone a disposición de sus clientes el «Wine Series» -con once cruceros-, diseñado para los amantes del vino que buscan disfrutar de este placer en un entorno agradable mientras se recorren algunas de las regiones vinícolas más famosas del mundo en las excursiones guiadas opcionales.

Además, a bordo de cada uno de los cruceros también pueden disfrutar de una amplia selección de cortesía de maridajes de vinos tintos y blancos, tanto en el almuerzo como en la cena, completando las experiencias vividas en tierra.

El programa «Wine Series» está compuesto por 11 cruceros y diseñado especialmente para los amantes del vino. Precio desde 2.750 euros 7 días..

El aventurero e intrépido Tadeo Jones sigue buscando nuevas aventuras y por ello se embarca en el buque Grand Holiday de Iberocruceros con un programa de animación desarrollado en exclusiva que incluye actividades especiales y grandes sorpresas para que las familias disfruten al máximo de sus vacaciones.

Niños y padres podrán conocer a los personajes a bordo y disfrutar de un espacio dentro del barco totalmente personalizado con Tadeo Jones donde los más pequeños podrán jugar junto con el personal de animación. Además de poder participar de actividades especiales, como juegos interactivos de Tadeo Jones con los que podrán conseguir fantásticos premios.

Precio desde 533 euros siete días. Salidas, julio, agosto y septiembre.

Viajar con niños es toda una experiencia que puede ser muy positiva si se realizar en un crucero adaptado para las familias con actividades a bordo, comidas adaptadas a sus gustos o excursiones a la llegada a puerto que no podrán olvidar. Los padres disfrutarán de las emociones de sus hijos y estos podrán descansar mientras los niños se divierten en actividades pensadas solo para los más pequeños. Un ejemplo de ellos es el crucero Brisas del Mediterráneo de Pullmantur donde los niños además de viajar gratis los 8 días -7 noches- que dura el crucero conocerán la cultura Italiana y Francesa.

Disfrutar del sabor del Mediterráneo mientras se vive una auténtica aventura por los toboganes del parque acuático del Carnival Sunshine es lo que ofrece la compañía Carnival Cruise Lines en su barco totalmente renovado.

El crucero divide el espacio para disfrutar en familia o con amigo y otra zona para descansar en pareja. Se trata de un espacio reservado sola para adultos en las cubiertas superiores con piscina, jacuzzis, una cascada, un bar y por supuesto una zona de relax con magníficas vistas al mar.

La magia de Disney vuelve a surcar los mares del Viejo Continente para vivir con grandes y pequeños innumerables aventuras a borde del barco Disney Magic, construido en 1998 en los astilleros italianos de Fincantieri. El buque tiene el encanto de lo clásico y diseños Art Deco que trasladan al viajero hasta la época dorada de los viajes transoceánicos.

Como no podía ser de otra forma en Disney Cruise Line, los niños son la prioridad por eso cuentan con zonas especialmente reservadas para que ellos disfruten con sus personajes preferidos en clubes y salones además de poder disfrutar en familia de entretenidos espectáculos de Broadway o de películas de estreno en el Teatro de Buena Vista.

Terminología de un crucero.

BERTH: Atraque: Lugar del puerto donde se aseguran los cruceros

DECK: Cubierta: Los distintos niveles de un barco

CABIN: Cabina: Lugar de pernoctación de los pasajeros

OUT SIDE CABIN: Cabina exterior con ventana

INSIDE CABIN: Cabina interior sin ventana

DISEMBARK: Desembarcar, bajar a tierra

EMBARK: Embarque, subir a bordo

Terminología de un crucero.

BUNK: Litera: cama de una cabina, puede ser SGL O DBL

AFT: Popa: parte posterior del barco

BOW: Proa: parte delantera del barco

BRIDGE: Puente: Puesto de mando

VOYAGE: Travesía, viaje entre dos puntos distintos

Crucero más Grande del Mundo

EL TITANIC CON 2.200 PAXS (1912)

QUEEN MARY CON 2.200 PAXS (1936)

QUEEN ELIZABETH CON 2.300 PAXS (1938)

QUEEN ELIZABETH II CON 2.000 PAXS (1969)

QUEEN MARY II CON 2.620 PAX (2004)

FREEDOM OF THE SEAS 3.600 PAX (2006)

OASIS OF THE SEAS CON 6.300 PAXS (2009)

HARMONY OF THE SEAS 6.400 PAXS.

Crucero más Grande del Mundo***

TEATROS – SALA DE COMEDIAS – CASINO – CARRUSEL – JUEGOS ACUATICOS – SOLARIUM – ZONA ADOLECENTE – CENTRAL PARK - PISCINAS – CENTRO DE CONFERENCIAS Y NEGOCIOS – BIBLIOTECA – COMEDORES – SPA – SALA MEDICA – MALL – BARES – DISCOTECAS -

HARMONY OF THE SEAS

Medio Ambiente

ROYAL CARIBBEAN:

NO EMITE PARTICULAS CONTAMINANTES.

TIENE UN SISTEMA DE TRATAMIENTO DE LAS AGUAS.

TODO PUEDE SER REUTILIZADO, RECICLADO O CONVERTIDO EN ENERGIA.

Cubiertas

Cabinas

Camarote Interior (STD)

Este tipo de cabina se encuentra en los pasillos internos del barco, de allí que no tenga ventana. La única diferencia entre esta cabina y la cabina con vista al mar es que la interna carece de ventana con vista hacia el exterior, pero en cuanto al espacio interno, por lo general tienen el mismo tamaño.

Las cabinas internas se encuentran en casi todas las cubiertas del barco y son las más económicas.

Cabinas

Cabina con vista al mar

(Oceanview)

Son un poco mayores que los interiores y todos ellos tienen una ventana u ojo de buey con vistas que no pueden ser abiertos. Los barcos de crucero suelen tener diferentes tipos de oeanview dependiendo de la ubicación. Suelen incluir camas individuales, literas y sillón cama.

A la hora de optar por un camarote oceanview hay que verificar si la ventana tiene la vista obstruida por un bote salvavidas u otro elemento del barco (suelen ser ofertadas a un menor precio).

Suite

Son camarotes mas grandes y con un mobiliario mas lujoso. La mayoría cuentan con balcón y muchos extras como pequeña sala de estar, camas mas grandes. Suelen estar situadas en la mejores y mas tranquilas zonas del barco.

Servicios Complementarios

Skorpios

Australis

La ruta de Darwin desde Ushuaia

USD 2592 USD - 8 NOCHES

Es un crucero de expedición, no de fiesta

Hace la misma ruta de Darwin en 1830.

A bordo tiene charlas donde se explica como el naturalista recorrió la Patagonia.

¿Cómo compra?

La Tarifa es por el total de la ruta, y los servicios comunes, es igual para todos los paxs.

INCLUYE

Alojamiento. Alimentación, entretención,actividades.

transporte en toda la ruta en el crucero.

GENERALMENTE NO INCLUYE

Room service, Spa, tragos y bebidas envasadas, lavandería, comunicaciones, shopping, excursiones en tierra.

Propinas: USD 10 - 15 diarios por persona

En relación a Cabinas

Dependen de la cubierta y del tipo de cabina seleccionada. Pueden ser cabinas internas, externas, suite con o sin balcón

Las mas económicas son las internas en las cubiertas sobre el nivel del mar.

https://secure.royalcaribbean-espanol.com/cruisesjsp?destinationRegionCode_SOPAC=true&currentPage=0&action=update

Tarifas

LOS CRUCEROS CHILENOS ESTAN AFECTOS DE IVA SOLO PARA LOS CHILENOS, LOS EXTRANJEROS ESTAN EXCENTOS.

LOS CRUCEROS INTERNACIONALES QUE SE VENDEN EN CHILE ESTAN TODOS EXCENTOS PARA TODO TIPO DE PASAJEROS.

LAS TARIFAS SON POR CABINA, CON EXCEPCION QUE DIGA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO.

LA TARIFA PUBLICADA CORRESPONDE AL VALOR TOTAL DE LA RUTA CON TODOS LOS SERVICIOS INCLUIDOS

Servicios Adicionales

A través de T.C, se puede ir chequeando los cargos día a día.

TASA PORTUARIA

1.- DIRECTAMENTE CON LA EMPRESA EN UNA OFICINA DE REPRESENTACION. TARIFA RACK.

2.- A TRAVES DE UNA AGENCIA MINORISTA QUE LO SOLICITA A UNA MAYORISTA QUE TENGA LA REPRESENTACION DE EMPRESAS DE CRUCEROS.

DE ESTA FORMA LA MINORISTA OBTIENE UNA COMISION POR LA INTERMEDIACION.

EL PRECIO SERA EL MISMO PARA EL PAX

LA AGENCIA RECIBIRÁ UNA COMISIÓN POR LA VENTA EFECTUADA.

Procedimiento de Reserva

Seleccionar marítimo o fluvial, área, ruta, cantidad de días, cubierta y tipo de cabina.

Dar el nombre de todos los pasajeros.

Solicitar el horario de almuerzos y cenas en los restaurantes.

Empresa Responde

Condición de la reserva.

Si es OK entrega fecha tope de pago.

Información de documentación fronteriza.

Emisión de voucher y entrega de términos y condiciones generales de venta.

FOTOCOPIA

Check-In

Presentación hasta dos antes horas del zarpe, excepción cruceros tecnológicos.

Muelle – puente (identificado en el voucher)

Presentación de voucher, chequeo de documentación fronteriza, asignación mesa de comedor.

Firma de formulario de tarjeta de crédito en blanco

Entrega de tarjeta de identificación (es a la vez tarjeta de crédito, llave de cabina y autorización de embarque)

Ingreso al barco, mas tarde ingresa el equipaje con un color asignado para el desembarco

OTROS

Caracteristicas

Otros

Caracteristicas

MEDIO MáS USADO POR EL HOMBRE PARA DISTANCIAS CORTAS​.

GRAN OFERTA A NIVEL MUNDIAL​./ CATEGORíAS DE AUTOS​.

PERMITE MAYOR INDEPENDENCIA AL PASAJERO​.

SON SIEMPRE DE ULTIMA GENERACIóN​ (EN LOS PAíSES DESARROLLADOS).

ASISTENCIA EN CARRETERA​.

PRECIOS ACCESIBLES PARA CUALQUIER TURISTA​

OFICINAS EN MAYORÍA DE APT DEL MUNDO

Clasificación.

Generalidad.

COMPACTOS o PEQUEÑOS

INTERMEDIOS

GRANDE - (DE TRABAJO)

LUJO

EJEMPLOS AUTOS PEQUEÑOS

CHEVROLET SPARK GT

4 Puertas

Transmisión Mecánica

C/Aire acondicionado

Valor diario sin IVA $ 21.905 CLP (app)

EJEMPLO AUTOS INTERMEDIOS

MAZDA 2

​4 Puertas, ​

Transmisión Mecánica,

Con Aire acondicionado

 $ 37.408 CLP´NETO

EJEMPLO DE AUTO TRABAJO

MITSUBISHI L-200

Camioneta 4x4

Diésel​4 Puertas,

​Transmisión Mecánica, Con Aire acondicionado

VALOR DIARIO SIN IVA $ 51.865 CLP

EJEMPLOS AUTOS LUJO

TOYOTA 4 RUNNER

​Transmisión Automático,

Con Aire acondicionado.

$ 82.500 CLP neto

1

2

3

PAGO

BOEING

BOENING

Concorde

Concorde

Hace 40 años el Concorde cruzaba el Atlántico a velocidades supersónicas por primera vez. Esto ocurrio a fines de septiembre de 1973 y el vuelo fue de Washington D.C. a París. El vuelo se hizo en 3 horas y 32 minutos. En el 2003, Air France y British Airways retiraron la nave que podía volar a casi el doble de la velocidad del sonido debido a los altos costos de mantenimiento y a la poca cantidad de pasajeros que solicitaban este servicio.

Igualmente, el accidente del Concorde del año 2000 terminó por cerrar el ciclo de los viajes supersónicos.

AIRBUS: CONSORCIO EUROPEO

AIRBUS

Características.

Debe ser:

Cómodo

Seguro

Rápido

Buenas Conexiones - Buenas rutas.

Confortable

Buena frecuencia

Tecnología avanzados.

Cumplimiento de horario.

LATAM

• Comandante Arturo Merino Benítez crea LAN: Línea Aérea Nacional de Chile. 1929

LATAM

• Comandante Rolim Amaro funda TAM: Transportes Aéreos Regionais. 1976

SKY

SKY AIRLINE SE CREA EN EL 2002, TRANSPORTANDO CERCA 26% DE LOS PASAJEROS DOMÉSTICOS.

SKY

EN 2015 SKY DECIDIÓ CONVERTIRSE EN LA PRIMERA AEROLÍNEA LOW COST DEL CONO SUR, IMPACTANDO EL MERCADO DOMÉSTICO CON UNA REDUCCIÓN DE TARIFAS EN TORNO AL 35% A NIVEL INDUSTRIA

Aeropuerto Cómodoro Arturo Merino Benitez

(SCL)

SCL

http://www.adnradio.cl/noticias/economia/presidente-de-latam-tenemos-un-aeropuerto-caro-y-malo/20170914/nota/3579765.aspx

http://www.adnradio.cl/noticias/nacional/transantiago-sumara-recorrido-directo-hacia-el-aeropuerto/20170922/nota/3587661.aspx

¿Qué otros Aeropuertos encontramos en Chile?

Primera

Ejecutiva

Turista

Selección Vuelo

Información de Vuelo

TARIFAS

DEPENDEN DE LAS NECESIDADES DE LOS PAXS…..VIAJES DE NEGOCIOS – VIAJES DE TURISMO

VIAJES DE NEGOCIOS = CORTA ESTADíA, LA CÍA AéREA COBRA LA TARIFA MÁS ALTA.

VIAJES DE TURISMO = PAX SE ADAPTA A LAS REGULACIONES Y PUEDE OPTAR A TARIFAS MÁS ECONóMICAS.

LAS TARIFAS ESTáN EXENTAS DE IVA.

TARIFAS

Confirmación de Compra

Intermediarios.

International Air Transport Asssociation

Intermediarios.

Surge en la Haya, los países bajos en el año de 1919 con 32 naciones y 53 miembros entre europeos y norteamericano la cual tiene como función representar a 242 aerolíneas, teniendo un promedio de un 94% de la venta de internacional de boletos regulando el precio del pasaje, buscando un equilibrio con las aerolíneas simplificando e incrementando el flujo financiero estable en los ingresos mientras el costo es bajo y accesible mejorando la calidad y la eficiencia en los servicios que van en aumento; asegurando el poder moverse a los diferentes lugares del mundo por los servicios prestados de las aerolíneas que representan.

En Aeropuerto

1 Custodia

2 Express

3 Transporte oficial

4 Rent a Car

5 Hotel

6 Embarques

7 Acceso llegadas term. Internacional

8 Acceso llegadas term. Nacional

9 Acceso embarque term. Internacional

10 Acceso embarque term. Nacional

11 Casetas de pago

En Aeropuerto

Zona Nacional

Zona Internacional

Algunos Deberes

1.-Presentarse a embarque 1 1/2hora antes de la salida de su vuelo en vuelos nacionales y 2 a 3 horas antes de la salida en vuelos internacionales.

2.-Presentar documentación necesaria para embarcar:

Deberes de la Cía. Aérea.

1.-La cía aérea se compromete a trasladar a sus pasajeros a las horas estipuladas y según el plan de vuelo establecido.

2.-Se compromete a no arriesgar indebidamente la vida de sus pasajeros.

3.-Transportar a sus pasajeros al destino final cancelado por este.

4.-Llevar el equipaje facturado del pasajero en la bodega del avión que le corresponde el traslado ,también a que este llegue en perfectas condiciones.

1.- PRESENTACIÓN

Presentación en counter de línea aérea donde se inicia el viaje

¿QUIENES PUEDEN CHEQUEAR PRIMERO?

NIÑOS NO ACOMPAÑADOS – MUJERES EMBARAZADAS – PERSONAS ANCIANAS, PERSONAS CON DISCAPACIDAD

2.- Presentación de documentación

TKT para cada persona que aborda un vuelo (excepción los INF en ruta nacional)

Identificación (cédula o pasaporte).

Visas y permisos notariales a menores

Overbooking

Desde el 30 de mayo 2015 está vigente el Código Aeronáutico que regula los derechos de los paxs.

REEMBOLSO ACTUAL:

MENOS DE 500 Km………..2 UF

ENTRE 500 Y 1000 Km…….3 UF

ENTRE 1000 Y 2500 Km……4 UF

ENTRE 2500 Y 4000 Km…..10 UF

ENTRE 4000 Y 8000 Km…..15 UF

MAS DE 8000 Km……………20 UF

Si el pax. no queda conforme debe ir a los Tribunales de Justicia.

Retraso

SOBRE LAS 3 HRS. DE RETRASO O CANCELACIÓN DEL VUELO POR PROBLEMAS DE SEGURIDAD EL PAX. PUEDE TERMINAR EL CONTRATO Y PEDIR EL REEMBOLSO.

SI EL PAX. DECIDE ESPERAR LA CIA AÉREA DEBE ENTREGAR ALIMENTOS Y ALOJAMIENTO PARA PAX. QUE NO VIVAN EN LA CIUDAD

ADEMÁS DE MOVILIZACIÓN Y OTROS NECESARIOS PARA EL VIAJE EN CASO DE PERDER UNA CONEXIÓN

3.- Chequeo de Equipaje

Facturado: entrega de voucher-revisión

LA 23 Kg. SIN COBRO

Equipaje Facturado

Corresponde al equipaje que el pasajero entrega en custodia para su transporte en las bodegas del mismo avión en que viaja.

En vuelos internacionales y clase económica 23 kg, pudiendo variar dependiendo de las regulaciones de las compañías aéreas.

Equipaje No Facturado

Son los efectos personales transportados libre de cargo por el pasajero en la cabina del avión bajo su custodia y responsabilidad. Tiene derecho a llevar en vuelos nacionales e internacionales 1pieza con 5 kg tarifa económica. (Dimensiones).

4.- Estado de PAX

Debe presentarse con sus facultades aptas para volar ,de lo contrario se le desembarcará por ser una amenaza para la seguridad y comodidad de los pasajeros

Casos Especiales

Mujeres embarazadas, (hasta los 8 meses).

CHD (desde los 5 yrs) - Escoltas (a CHD y Pax con problemas físicos)

Paxs problemas médicos (presentar cert. Médico)

Pax. Ciegos con perros lazarillos

https://www.latam.com/es_cl/informacion-para-tu-viaje/como-viajar-con-tu-mascota/?gclid=EAIaIQobChMIutGv9_ya3gIVDqdpCh2i6AKpEAAYASAAEgKJ8vD_BwE&gclsrc=aw.ds&dclid=CILJwvn8mt4CFYSYyAodK_AMoQ

5.- Boarding Pass

Nombre

Hora de presentación al vuelo

Puerta de embarque

Número de asiento

6.- Trámites de migración

Policía Internacional en vuelos fuera de Chile: Identificación-Visa – Boarding Pass. –.

Vuelos nacionales no se pasa por Migración.

Aduana

Registro de equipaje de mano y de la propia persona

¿Qué está prohibido?

Encendedores – líquidos inflamables – aerosoles – artículos cortantes – materiales radioactivos – corta uñas – cremas con envase medio lleno

Duty Free

Area de tiendas , restaurantes, salones VIP

Puertas de Embarque

Manga para Abordar

En destino

RECOGER EQUIPAJE, EN VUELO NACIONAL.

POLICíA, EQUIPAJE- ADUANA.

Sobre Equipaje Perdido

PARA DENUNCIAR LA PERDIDA HAY QUE PORTAR EL TKT DE EQUIPAJE, PASAPORTE.

DE NO TENER ESTOS DOCUMENTOS LA LINEA AEREA PUEDE NO ESTAR OBLIGADA A CUBRIR LA PERDIDA.

TOMA UN MÍNIMO DE 8 DIAS.

EL CODIGO INTERNACIONAL ESTIPULA USD 25 /Kg O HASTA USD 1.400 APROX.

EN RUTA NACIONAL EL MAXIMO ES DE 40 UF

Sobre Equipaje Perdido

LAS LINEAS AEREAS CHILENAS SE RIGEN POR EL CODIGO AERONAUTICO DE CHILE (RUTAS NACIONALES) Y POR PROTOCOLO DE MONTREAL PARA RUTAS INTERNACIONALES.

SERNAC EN CHILE DICE QUE ES DE APROX UF 40 EN VUELOS NACIONALES E INTERNACIONAL UN MAXIMO DE HASTA 1.230 EUROS

SE DEBE CONSULTAR A CADA LINEA AEREA.