PLANEACIÓN

Tareas de un gerente

01.

02.

La tarea principal es asegurarse de que todos comprendan tanto el proyecto como los objetivos del grupo y los métodos para alcanzarlo.

Misiones o propósitos

Objetivos o metas

Estrategias

Políticas

Procedimientos

Reglas

Programas

Presupuestos

veámos cada uno

03.

04.

Misiones o propósitos

Todo tipo de operación organizada tiene o debería tener una misión o propósito,

La función o las tareas básicas de una empresa o de cualquiera de sus partes

Ejemplo: El propósito de una empresa general es la producción y distribución de un bien o servicio.

El de una dirección pública de carreteras es el diseño, construcción y operación de un sistema de carreteras, etc.

¿Cuál es la misión de tu trabajo?

Objetivos o metas

Son los fines hacia los cuales se dirige la actividad; no sólo representan el punto final de planeación sino el fin al que se dirige la organización, integración, dirección y control.

Tema administración por objetivos (lo veremos más adelante)

Estrategias

Determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa, intrumentación y cursos de acción y la asignación de los recursos necesarios para alcanzar objetivos.

Políticas

También son planes, pero son más bien interpretaciones generales que orientan o dirigen las reflexiones para la toma de decisiones. Definen un área dentro de la cual debe tomarse una decisión y aseguran que contribuya al logro de objetivos.

Ejemplo, un presidente de una compañía puede seguir la práctica de promover al personal interno como una política.

Solo contratar ingenieros con capacitación universitaria

No contratar familiares

No relaciones románticas entre personal etc.

Procedimientos

Son planes que establecen un método de actuación necesario para soportar actividades futuras; son secuencias cronológicas de acciones requeridas, lineamientos para actuar, más que para pensar, ya que detallan la manera precisa en que deben realizarse ciertas actividades.

A menudo rebasan los límites entre departamentos.

Políticas: existe una relación entre políticas y procedimientos, la política de que se pueden otorgar más días de vacaciones... requiere establecer procedimientos para instrumentarla y contar con un programa de vacaciones y nos e interrumpa el trabajo, tarifar para el pago y métodos para calcular, así como los medios para solicitar los permisos.

Reglas

Establecen las acciones - o su ausencia - específicas necesarias en las que no se permite la discreción.

Ej: No Fumar, estás a diferencia de las políticas, ya que estás no permiten discrecionalidad, las políticas en cambio orientan las tomas de decisiones.

Programas

Son un complejo de metas, políticas, procedimientos, reglas, pasos a seguir, recursos a emplear, etc. para realizar un curso de acción determinado; por lo regular cuentan con el apoyo de un presupuesto asignado.

Ejemplo: Programa de una aerolínea para adquirir una flotilla de jet's con valor de 400 millones de dólares.

Programa para mejorar el estatus y calidad de los supervisores en 5 años

Presupuesto

Es un informe de resultados esperados que se expresa en términos numéricos

DA o "mini mini"

Busca minimizar debilidades y amenazas, puede requerir que al compañía establezca una conversión, se reduzca o hasta se liquide.

DO "mini-maxi"

Intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades. Así, una empresa con debilidades en algunas áreas puede desarrollarlas desde el interior o adquirir las competencias necesarias (como tecnología o personas con las habilidades necesarias) en el exterior para aprovechar las oportunidades en el ambiente externo

FA "maxi-mini"

Uso de las fortalezas para hacer frente a las amenazas o evitarlas, pueden ser fortalezas tecnológicas, financieras, gerenciales o de marketing haciendo frente de un nuevo producto introducido al mercado por su competidor.

FO "maxi-maxi"

Es potencialmente la estrategia más exitosa, pues utiliza fortalezas para aprovechar las oportunidades.

Si tienen debilidades buscarán superarlas para convertirlas en fortalezas y amenazas en oportunidades.

Crear y desarrollar una nueva demanda de productos o servicios.

Estrategias de diferenciación y bajo costo.

Crear valor para el cliente ofreciendo algo especial a un costo, captando un océano azul y volviendo irrelevante a la competencia.

Tarea: Una innovación con valor para tú trabajo o algún servicio/producto que consumas.

Innovación con valor

Lienzo estratégico

Kim y Maurborgne introducen una herramienta de dx que identifica los factores relevantes de una industria en las que las compañías compiten. Los factores varían de una industria a otra.

Aerolínea: Precio de importación, alimentos, amabilidad en el servicio, seguridad, cantidad servicios etc.

Ej: Aeroméxico vd Interjet

Lienzo estratégico

KEY RESULTS

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San Francisco